창의력을 가르 칠 수 있습니까? 우리는 어떻게 정말로 혁신적인 아이디어를 생각해 낼 수 있을까요? 아이디어를 창출하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 많은 사람들에게 이러한 문제에 대한 해답은 브레인 스토밍입니다. 뇌우의 사전 정의는 이상하게도 "통제되지 않은 감정과 폭력적인 행동으로 표시되는 일시적인 정신적 화가"입니다. 그러나 문제를 해결하거나 새로운 아이디어를 제시하는 것은 효과가 있습니까?
브레인 스토밍은 수량이 품질보다 선호되기 때문에 가능한 한 특정 문제에 대해 가능한 많은 솔루션을 생성하는 데 가장 빈번하게 사용됩니다. 브레인 스토밍 세션의 결과물은 이상적으로 가능한 최선의 결론을 도출 할 수있는 제 3 자에게 제시 할 수있는 가능한 결론 (옵션, 솔루션)의 범위입니다. 기본적인 가정은 "두 개의 머리가 하나보다 낫다"는 것이며 그룹으로 함께 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있습니다. 그러나 브레인 스토밍 작업을합니까? 매우 특별한 경우에만 가능합니다!
브레인 스토밍의 기술이나 규칙은 아주 간단합니다. 첫 번째는 자유 회전입니다. 참가자는 서로 달라야하고, 곰팡이를 깨고, 찢어 버리고, 어떤 미친 생각이나 연관성을 솔루션에 허용 할 것을 권장합니다. 침묵은 낙담하고 아무것도 용납 할 수 없다.
두 번째 규칙은 비평이 아닙니다. 사나운 아이디어를 격려하기 위하여 참가자는 다른 사람들의 비 승인에 의해 연기되어서는 안됩니다. 이 단계에서 모든 아이디어가 나오지만, (실제로는 비정상적이기 때문에) 똑같이 중요합니다.
세 번째 규칙은 피기 지원이 괜찮다는 것입니다. 이것은 다른 사람들의 뒤에서 뛰는 것이 꽤 받아 들여질 수 있음을 의미합니다. 그들의 아이디어를 가지고 달리고 누군가를 따라가는 특별한 경로를 따라야합니다. 실제로 이것이 바로이 활동이 그룹 지향적 인 이유입니다. 그룹은 하나의 시너지와 에너지를 제공하고 자극을 제공합니다. 그러나 그들은합니까? 모든 상황에서? 그룹별로 또는 개인별로 의사 결정이 더 잘 이루어 지는지 여부를 결정 짓는 한 가지 중요한 요소는 문제의 특징 중 하나 인 의사 결정이 이루어질 문제에 얼마나 구조적 또는 체계적으로 구조화되어 있지 않은가에 달려 있습니다.
몇 가지 매우 구체적인 단계가 필요하고 산술적 문제 또는 십자말 풀이와 같은 명확한 옳고 그른 해답이있는 문제를 해결한다고 상상해보십시오. 한 그룹의 사람들과 일할 때와 비교할 때 혼자 일할 때 잘 구조화 된 작업을 수행하려면 어떻게 기대할 수 있습니까? 연구 결과에 따르면 잘 구조화 된 작업을 수행하는 그룹은보다 정확하고 정확한 의사 결정을하는 경향이 있지만 개인보다 자신에게 도달하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다. 한 연구에서 사람들은 여러 가지 잘 구조화 된 문제에 대해 혼자 또는 5 명씩 그룹으로 일했습니다. 집단과 개인의 비교는 정확도 (문제의 수가 정확하게 나왔음)와 속도 (문제를 해결하는 데 걸리는 시간)와 관련하여 이루어졌습니다. 함께 일하는 5 인조 단체의 평균 정확도가 혼자 일하는 5 인의 평균 정확도보다 컸음이 밝혀졌습니다. 그러나 그룹이 솔루션 도달에있어 개인보다 훨씬 느린 것으로 나타났습니다 (40 % 정도).
그룹은 정확하지만 느립니다. 그러나 그룹이 누릴 수있는 잠재적 이점은 왜 자원을 모으고 지식을 결합하여 다양한 문제 접근 방식을 생성 할 수 있는지에 있습니다. 그러나 이러한 이점을 실현하려면 그룹 구성원이 그룹의 업무에 기여하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추고 있어야합니다. 간단히 말해서, 자원 풀링의 유익한 효과가 있기 위해서는 풀을해야합니다. 두 가지 머리가 어느 쪽도 우두머리가 아닐 때만 하나보다 낫습니다. "무지의 풀링"은 전혀 도움이되지 않습니다.
그러나 조직이 직면 한 대부분의 문제는 잘 구성되어 있지 않습니다. 그들은 분명한 단계 나 부분이 없으며 분명히 옳고 그른 대답은 없습니다. 이러한 문제를 불완전한 구조라고합니다. 창의적인 사고는 잘못 구성된 작업에 대한 결정을 내리는 데 필요합니다. 예를 들어, 소비자 제품에 새로 개발 된 화학 물질을 사용하는 방법을 결정한 회사는 제대로 구조화되지 않은 작업에 직면하고 있습니다. 잘못 구성된 기타 작업에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다 : 새로운 제품 이름, 이미지 또는 로고가 나오기. 옷걸이, 종이 클립 또는 벽돌과 같은 익숙한 물건에 대한 새롭거나 독창적 인 사용법을 찾아야합니다.
이러한 창의적인 문제의 복잡성으로 인해 그룹에게 자연적인 이점이 주어질 것이라고 예상 할 수도 있지만 이것이 사실이 아닙니다. 실제로 연구 결과에 따르면 구조화되지 않은 창의적인 작업의 경우 개인이 그룹보다 실적이 좋음을 알 수 있습니다. 특히 한 연구에서 사람들은 갑자기 눈을 멀게하는 결과를 고려하기 위해 35 분을 받았다. 4 인 또는 7 인의 그룹에 의해 생성 된 아이디어 / 이슈 / 결과의 수와 동일한 문제에만 종사하는 인원의 수를 비교했습니다. 개인은 그룹보다 훨씬 생산적이었으며 응답에 훨씬 빨리 도착했습니다.
따라서 연구가 지적한 바는 많은 사람들이 믿는 것의 반대입니다. 대부분의 브레인 스토밍은 문제 해결 그룹의 기술 구성에 대해 거의 신경 쓰지 않는 창의적인 조직에서 사용하며, 문제 해결 그룹에서는 새로운 제품의 이름을 생각하는 등 제대로 구성되지 않은 작업에 직면하게됩니다. 다시 말해 브레인 스토밍은 가장 효과가 없을 때 사용되며 거의 효과가 없을 때 사용됩니다.
브레인 스토밍은 어떻게 다른 언어로 번역됩니까? 비 모국어 화자의 경우 언어 적으로 간질이나 두통이 나타날 수 있습니다. 물론 어떤 사람들에게는 창의적이고 자유로운 작업을 해결하기 위해이 활동에 참여한 경험이 편두통을 유발합니다. 브레인 스토밍 (brainstorming)의 모순은 연구가 가장 효과적이지 않다고 제안 할 때이 기법이 가장 빈번하게 사용된다는 것입니다.
