아무도 나쁜 소식을 듣는 것을 좋아하지 않습니다. 그러나 (뉴스 그 자체와는 달리) 나쁜 소식을받는 경험 에 우리가 어떻게 대처하면 사람들과 지도자로서 우리의 탄력성에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.
나는 최근 팀과 의사 소통 할 때 HBR에서 Michelle Gielan의 작품을 읽은 후 탄력성과 나쁜 소식을 생각하기 시작했습니다. 그녀는 "문제를 무시해도 문제가 해결되지는 않는다. 우리가 더 많은 설탕을 피면할수록 사람들은 우리의 리더십을 믿는다"고 썼다.
이것은 자리에 있습니다. 사실, 나쁜 소식을 무시하거나 최소화하는 것을 추가하는 것은 한 걸음 더 나아가 리더십과 대행사에 대한 우리 자신의 감각을 손상시킵니다.
반대로, 수년 동안 함께해온 탄력적 인 지도자들은 나쁜 소식을 경험할 준비와 의지를 보여 주면서 탄력성을 강화시킬뿐만 아니라 경쟁력을 높일 수있는 기회로 삼고 있습니다.
탄력적 인 지도자가 나쁜 소식을 통해 성장하는 한 가지 방법은 나쁜 소식이 항상 경험적으로 나쁜 것은 아니라는 관점입니다. 종종 우리에게 어느 정도의 불편 함을주는 뉴스입니다.
우리의 나쁜 소식이 실제로 다른 사람에게 좋은 소식 일 때가 있습니다. 우리가 실제로 '나쁜 소식'을 만들 때가 있습니다 . 우리는 이전에 다루지 않은 새로운 상황에 발을 딛습니다. 우리는 많은 알려지고 알려지지 않은 도전들로 가득 찬 목표를 만듭니다. 또는 우리는 우리 자신의 방식으로 평범하게됩니다.
그러나 뉴스가 "나쁜"느낌을 갖게하는 것은 그것이 우리 앞에서 장벽을 던진다는 것입니다. 그것은 목표 또는 욕망을 달성하는 방식으로 나타나는 것 같습니다. 우리가 다룰 필요가있는 불편 함을 만듭니다.
Gielan의 요점은 종종 사람들이 그것을 최소화하거나 완전히 피함으로써 이러한 불편 함을 다루는 것입니다. 그녀는 지도자들이 나쁜 소식 (모래에 갇혀있는 머리)을 무시하여 팀을 위해 "타조 – cizing"을 모델링 할 때 부정적인 영향에 대해 기사에서 큰 메모를합니다.
그러나 탄력적 인 지도자는 도로 차단, 벽돌 벽, 극복해야 할 불편한 장벽, 주변에서 일하거나 터널을 내려가는 등 자주 빈번한 상황에 대한 나쁜 소식을 봅니다. 그들이 그것을 허용한다면 그것은 이야기의 끝뿐입니다. 그래서 그들은 앞으로 나아갈 수있는 옵션을 즉시 찾기 시작합니다.
Twyla Tharp는 다르게보고 있습니다. 그녀의 저서 「크리에이티브 습관 (The Creative Habit)」 에서 그녀는 "우리의 안락한 지역에서의 벤처 기업은 위험 할 수 있지만, 성장 능력은 불편 함을 느끼게하는 능력에 직접적으로 비례하기 때문에 어쨌든 그렇게합니다."성장에 대한 이러한 언급은 탄력성 행동은 단지 운동함으로써 긍정적 인 효과를 가질 수 있습니다. 이렇게 생각하면 탄력성이라는 근육을 상상할 수 있습니다. 그래서 '나쁜 소식'은 그 '근육'을 운동 할 수있는 기회이기 때문에 회복력이 강해질 수 있습니다.
이런 식으로 생각할 때, 나쁜 소식은 탄력적 인 지도력을 도우며 지원할 수 있습니다.
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