Micromanaging Boss가 있습니까?
Carol은 헌신적 인 대학 교수입니다. 그녀는 학생들의 관심과 혁신적인 과정 개발에 관심을 가지고 연구에 대한 국가 상을 수상했습니다. 그러나 요즘 그녀는 낙심하고 풀려났다. 태워? 아니, 그녀의 새로운 학장의 micromanaging 정책은 그녀의 본질적인 동기 부여를 훼손했습니다.
딘 터커 (Duck Tucker)는 2 년 전에 이사회에 올랐을 때 대학을 사업으로보고 중간 관리자 간부를 고용하여 교수진을 모니터링하고 부서 예산 및 교수 및 연구 기금을 삭감하여 비용을 지불했습니다. 관리자는 매월 평가 및 순서도를 작성하고 교수 생산성에 대한 주간 공지를 발표했으며 교수진이 새로운 코스를 개발하거나 부서 회의를 개최하기 전에 허가를 요청할 것을 요구했습니다. 교수진은 수업 중단이나 학생들과의 만남에 대한 불만을 나타 냈습니다. 빈번한 중단, 새로운 행정 정책 발표 및 평가의 반복을 통해 전통적인 교수법과 연구 리듬이 깨져서 불만을 토로했습니다. 평가 결과 생산성 저하, 사기 저하 및 학생 불만 제기가 나타 났을 때 관리자는 교수진을 모니터링하려는 노력을 다시해야했습니다.
캐롤의 상황은 고등 교육에서 증가 추세입니다. 그럼에도 불구하고 연구 결과에 따르면, 소규모 경영이 사기, 동기 부여 및 창조성을 훼손시키는 것으로 나타났습니다. 캐롤과 그녀의 동료들이 사기를 꺾고 교전을 해제 한 것은 놀라운 일이 아닙니다. Deci와 Ryan의 연구는 본질적으로 동기 부여 된 사람들에게 외부 적 조치를 강요하는 것이 실제로 동기 부여를 감소 시킨다는 것을 발견했다 (1985, 2000). 연구 결과에 따르면 창의성은 마이크로 매니 징 (Zhou, 2003), 빈번한 중단, 시간 압박, 시력이 큰 대신 단기 목표에 대한 과도한 집중, 그리고 공급을위한 자금 제공뿐만 아니라 계획을 세울 충분한 시간을 포함하는 부적절한 자원에 의해 훼손되는 것으로 나타났습니다 (Amabile, Hadley, & Kramer, 2002). 대조적으로 리더십 연구에 따르면 근로자가 존중 받고 의사 결정 과정에 참여할 때 직장이 번성하고 지도자를 신뢰할 수 있다고 느낄 수 있습니다 (Dreher, 2015; Kouzes & Posner, 1993).
당신이 실망감을 느끼고 직장에서 벗어난다면, 문제는 당신이 아닌 기능 불능의 작업 환경 일 것입니다. 당신이 감독자이고 미성년자 일 경우, "더 개방적이고 투명하게, 동료를 존중하고, 더 큰 신뢰를 얻기 위해 내가 무엇을 할 수 있습니까?
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참고 문헌
Amabile, TM, Hadley, CN, & Kramer, SJ (2002, August). 총 아래의 창의력. 하버드 비즈니스 리뷰 , 52-61.
Deci, EL & Ryan, RM (1985). 인간 행동의 본질적인 동기 부여와 자기 결정. 뉴욕 : 플레 넘.
Dreher, DE (2015). 연민과 함께 선도 : 우리 시대의 도덕적 인 나침반. TG Plante (에드.). 연민과 잔인 함의 심리학 : 정서적, 영적, 종교적 영향을 이해함 (73-87 쪽). 산타 바바라, CA : ABC-CLIO.
Kouzes, JM, & Posner, BZ, (1993). 신뢰성 : 지도자가 그것을 얻고 잃어 버리는 이유, 사람들이 왜 그것을 요구하는지. 샌프란시스코, 캘리포니아 : Jossey-Bass Publishers.
Ryan, RM & Deci, EL (2000). 자기 결정 이론과 내재적 동기 부여, 사회 발전 및 복지의 촉진. 미국 심리학자, 55 , 68-78.
Zhou, J. (2003). 창의적인 동료의 존재가 창의성과 관련이있는 경우 : 감독자의 역할, 모니터링, 발달 피드백 및 창의적인 성격. Journal of Applied Psychology, 88 , 413-422.
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Diane Dreher는 베스트셀러 작가이자 긍정적 인 심리학 코치이며 산타 클라라 대학의 교수입니다. 그녀의 최신 저서는 귀하의 개인 르네상스입니다 : 인생의 진정한 전화를 찾는 12 단계.
그녀의 웹 사이트 http://www.northstarpersonalcoaching.com/ 및 www.dianedreher.com을 방문하십시오.
