친절이 역효과 일 때 : 급여 인상으로 인해 불행 함

지난 주 많은 사람들을 놀라게 한 이야기가 나왔습니다. 그것은 이렇게 갔다. 젊은 미국 기업가는 120 명의 임금을 전국 임금의 두 배인 7 만 달러 (45,000 파운드)로 인상하기로 결정했다. 그는 백만 달러가 넘는 금액에서 다른 사람들과 같은 금액으로 봉급 삭감을 받아 자금을 조달했습니다. 그는 자신이 보았던 것이 불공정 한 시스템에 의한 것 같았습니다. 정치적 교의보다 조용한 양심의 목소리가 그에게 말했다.

그는 홍보를 많이 받았다. "음란 한"집행 임금의 세계에서 이것은 오히려 "사회주의"운동이 공정성, 개방성 및 합리성으로의 이동으로 간주되었습니다. 그러나 그 모든 일은 끔찍하게 역효과를 냈습니다. 그의 가장 소중한 고위 직원은 차등급 때문에 사임했다. 그의 고객은 그의 정치 때문에 그를 떠났다. 그는 그의 형제가 얼마를 지불하고 있는지 모르는 파트너 인 그의 형제에 의해 고소 당하고있다.

직원들은 구걸 편지를 유치하고 홍보를 좋아하지 않는다고 불평했다. 가장 가난한 돈 (아마도 좋은 이유)은 가장 많이 늘었고 (적어도 일시적으로) 행복했지만 오래 된 전통적 시스템 하에서 더 나은 보수는 훨씬 덜 인상적이었습니다.

하지만 왜? 확실히 이것은 다른 곳에 복사해야하는 용감한 행동 이었습니까? 대답은 심리학자들에게 잘 알려진 세 가지 요소에 있습니다.

첫 번째는 사회적 비교 입니다. 사람들에게 가장 분노를 느끼는 것은 절대적 으로 돈을 많이내는 것이 아니라 돈을 비교적 많이내는 것입니다. 우리는 우리 회사와 직업 분야의 다른 사람들과 자신을 비교합니다.

지혜로운 보스는 시장 세력과 경쟁자가 지불하고 조금만 더 지불하는 것에 대해 경계심을 유지합니다. 약 5 ~ 10 % 정도를 할 것입니다. 그러나 그 또는 그녀는 직원의 상대적 입력을 잘 인식 할 필요가 있습니다. 사람들은 동료가 자신의 체중을 늘리는 지 여부를 신중히 알고 있습니다. 여분 마일을 가라.

우리 모두는 동료들의 열심히 일하는 프리 로더에 대해 알고 있습니다. 서로 밀접하게 일하는 사람들은 "산출물"과 일치 할 것으로 기대되는 "투입물"에 대해 매우 좋은 생각을 가지고 있습니다. 귀하는 자신의 의견에 비례하여 보상을 받아야합니다. 더 열심히 일하고, 더 많이주고, 더 많은 책임을 져야하고, 공정하게 그리고 더 많이 지불해야합니다. 동일한 기술과 책임으로 똑같이 열심히 일한다면 모두에게 똑같은 금액을 지불하십시오. 그러나 그것은 명백히 사실이 아닙니다!

차동 장치는 커질 필요는 없지만 공평하다고보기에는 충분히 커야합니다. 일부 노동 조합에서는 동일한 직무를 수행하는 근로자가 모두 동일한 임금을 지불해야한다고 주장합니다. 이는 그들의 산출물이나 실적이 객관적으로나 동료들의 눈에는 똑같을 때만 작용합니다.

임금에 관해 가장 인기있는 단어는 공평합니다. 거의 모든 사람들이 평등보다 형평성을 선호합니다. 이 순진한 청년 사업가는 모두에게 같은 것을 지불했습니다.

두 번째는 공개에 대한 공개 및 연봉에 대한 개방성입니다. 많은 조직에서 한 사람의 급여가 동료에게 공개되는 것은 자백스러운 범죄입니다. 왜? 그것은 사회적 비교를 장려하기 때문입니다. 그리고 어떤 사람들은 다른 사람들보다 훨씬 많은 돈을받는 역사적인 이유가 많이 있습니다. 갑자기 모든 사람의 봉급에 대해 모든 사람이 알게되었습니다.

투명성에 관한 모든 이야기에도 불구하고 많은 조직이 봉급을 기밀로 유지할 좋은 이유를 제시했습니다. 기밀성은 조직의 통제력을 향상시키고 갈등을 줄일 수 있습니다. 임금 차별질투의 원인이 될 수 있습니다. 그래서 그들을 숨기면 군단의 문제를 예방할 수 있습니다. 임금을 공개하는 것은 관리자가 종종 차이를 줄 이도록 유도합니다. 즉, 범위 분포는 성능보다 좁습니다. 따라서 역설적 인 비밀은 사람들이 자신의 산출물의 전체 범위에 대해보다 쉽게 ​​보상받을 수 있기 때문에 공평성을 증가시킵니다.

비밀 유지는 "정치적"행동, 노동 조합 개입 및 분쟁을 방지합니다. 개방성은 경제적으로 비효율적이며 갈등을 야기 할 수 있습니다. 또한 기밀 유지를 통해 조직은 과거 및 기타 임금 차별 철폐를 "수정"할 수 있습니다. 역설적이게도 비밀스런 일로 불공평 함과 차별은 물론 그 문제에 대한 인식을 최소화 할 수 있습니다.

기밀은 특히 경쟁적인 개인, 조직 및 문화에서 작업에 도움이 될 수 있습니다. 그것은 "슈퍼 스타덤"보다는 상호 의존성을 권장합니다.

기밀은 기술적으로 정교한 감시 사회에서 사생활과 관심 증대의 또 다른 단어입니다. 사람들이 동료들에 의해 논의 된 급여를 원하지 않기 때문에 설문 조사 결과 사람들이 일반적으로 기밀에 찬성한다는 것을 보여주는 이유 일 수 있습니다. 사람들은 자신의 패키지를 공개하지 않기 때문에 다른 사람들의 돈에 대한 호기심을 극복하고자합니다.

또한 비밀은 충성도를 높이거나 노동 시장의 불이익을 부정적으로 만들 수 있습니다. 사람들이 급여를 비교할 수 없다면 더 나은 보수를받는 사람들로 일자리를 전환하는 경향이 적어 질 수 있습니다. 그래서 당신은 밀렵이 없어 지속 약속을 얻습니다.

이 젊은이가 한 실수는 모두가 벌어 들인 것을 분명히하는 것이 었습니다!

세 번째 문제는 시스템대한 위협 이었습니다 . 이 회사의 소식을들을 때 직원들이 어떻게 대응하는지 상상해보십시오. 왜 그들의 (뚱뚱하고, 게으른, 만족하는) 초과 지불 보스가 똑같이 할 수 없습니까? 보스들은 긴장했다. 직원들이 화가났다. 일부 주주는 직원들에게 모두 지급되기 때문에 수익이 줄어들 것이라고 생각했습니다.

고객은 비용이 그들에게 전달되어야하는지 궁금해했습니다. 최저 임금 논쟁은 자유 시장 체제를 비웃는 것으로 간주됩니다. 전체 자본주의 체제는 위협적으로 보였다. 기업들은이 모든 것이 직원의 기대치를 어떻게 바꿔 놓았는지를 보았습니다. 그리고 그들은 여러 형태로 지원을 철회합니다.

어떤 남자도없고 어떤 회사도 섬이 아닙니다. 보트를 타면 결과가 있습니다. 우리의 주인공은 현재 1 백만 달러짜리 집을 잃어버린 친구의 여분의 방에서 삽니다.