치료사에게 보내는 편지 2 : 재정 관련 언어 수업
파트 1에서는 급성 금융 스트레스 (AFS)에 대해 이야기했고 임상의가 미국인의 23 % (천년기 중 36 %)를 괴롭히는 상태를 파악하는 것이 왜 그렇게 어려웠는지에 대해 이야기했습니다. 그것은 각각 73 백만명과 2700 만명입니다. 비틀 거리는 숫자.
우리는 또한 연구의 부족, 혼란스러운 진단, 치료사와 고객의 개인적인 도전이 고객의 삶에서 가장 시급한 문제를 인식하고 논의하는 것을 어떻게 막을지를 논의했습니다.
그것이 현재 우리가 직면하고있는 딜레마입니다. 오늘날 우리는 AFS를 평가하고 대면하기 위해 공통 언어가 필요한 이유에 대해 이야기하고 있습니다. 이를 통해 우리는 고객이이 쇠약하게하는 문제를 토론하고 치료하는 것을 도울 수 있습니다.
우리는 새로운 언어가 필요합니다.
- Susan Cain 조용함 : 아시아계 미국인 침묵은 "황금색"입니까?
- 메스꺼움은 죽음까지?
- 신간 서적 : 허구에서 사실을 아는 것이 실제로 중요한 이유
- 싸구려 샷 사용 "당신은 그것을 알지 못합니다!"
- 우리는 역사 속에서 어려운 순간에 서있다.
치료에서이 토론을 막는 전신 (치료사는 재정적 인 스트레스에 대해 배우지 않으며, 공식적인 진단 등이 아닙니다)과 정서적 문제 (고객은 그것에 대해 말하기도 싫어하지도 않습니다)를 넘어서서, AFS를 해결하는 방법. 우리는 치료에서 재정에 관해 더 공개적으로 이야기해야하지만 같은 언어를 사용하지 않으면 시작할 수 없습니다.
그렇다면 AFS에 대한 대화를 시작하려면 어떻게해야합니까?
저는 우리가 치료의 시작부터 시작할 것을 제안합니다 – 우리가 고객의 증상을 평가하고 치료 목표를 공식화하는 섭취 세션. 모든 치료 섭취량은 특정한 형태를 취하는데, 전체 시스템을 재정비하라는 말은하지 않지만 몇 가지 단계를 추가하는 것이 좋습니다.
1 단계 : 정규화
제 1 부에서 다루었 듯이 재정적 인 스트레스는 성적 기능 장애를 초과하는 수준의 부끄러움을 동반 할 수 있습니다. 재정은 개인적이고 사적이며 문제는 따로 성장할 수 있습니다.
수치심 만트라 – "당신이 진정한 나를 알고 있다면, 당신은 나를 좋아하지 않을 것입니다."- 재정적 인 부끄러움이있는 완벽한 아날로그를 가지고 있습니다. – "당신이 나의 수입, 나의 빚, 나쁜 결정, 내 은폐, 당신은 분명 나를 좋아하지 않을 것입니다. "많은 고객들이 재정 문제에 대해이 수준의 어려움을 느끼고 있으며, 그들이 삶에서 고통스런 이슈에 대해 안전하게 이야기 할 수 있도록 돕는 것이 우리의 일입니다.
부끄러운 일에 대처하기 위해 재정적 어려움에 대해 이야기하는 것이 좋습니다. AFS의 유행에 대한 간략한 설명과 아마도 약간의 자기 누설은 고객의 불편을 덜어주고 그들이 도움을 줄 수있는 긴 길을 열 수 있습니다. 다시 말하지만, 철제 스크립트를 제공하려고하지 않고, 자신의 어구로 시작하는 시작 장소 일뿐입니다.
다음과 같이 시도해보십시오.
"우리 모두는 한 번에 또 다른 재정 위기의 정도를 느낍니다. 연구에 따르면 성인 4 명 중 1 명이 PTSD와 비슷한 수준의 스트레스를 느끼지만 사람들은 그것에 대해 이야기하고 싶지 않고 조용히 고통 받고 있습니다. "
2 단계 : 문의
무대를 세운 후, AFS 증상이있는 사람들의 증상에 대해 간략히 질문하고 증상의 심각성을보기 위해 후속 질문을하십시오. 그것들이 그들의 행동, 생각, 감정 및 관계에서 어떻게 나타나는지에 집중하십시오.
행동 – "은행 계좌를 과도하게 점검하고, 대금업자로부터 전화 또는 이메일을 피하거나, 화제가 나오면 쉽게 깜짝 놀랐지 않습니까?"
생각 – "돈이나 빚에 대해 너무 많이 생각하면 자신이 잠이나 일이나 관계를 방해하게됩니까? 돈에 대해 침입 한 부정적 생각을 해 본 적이 있습니까? "
감정 – "당신은 나쁜 날이나 나쁜 주를 줘도 절망감이나 돈 걱정에 대해 강한 감정을 갖고 있습니까? 자신이나 금융 기관에 자신이있는 상황에 화가 났습니까? "
관계 – "당신의 관계는 어떻게 재정의 영향을 받았습니까? 돈이 필요한 사회적 상황을 피하거나 돈에 관한 주제가 언급 될 때 철회하는 것을 스스로 느끼십니까? 당신은 돈에 관해서 종종 논쟁을하고 있습니까?
3 단계 : 계획
고객이 높은 수준의 재정적 스트레스를 공개한다면, 그들이 혼자가 아니며 도움이된다는 것을 확신시켜야합니다. 우리는 최근 AFS를 상태로 확인했지만 증상은 PTSD 및 다른 만성 스트레스와 유사하여 치료 프로토콜을 수립했습니다.
AFS 치료에 대한 접근 방식은 이론적 인 오리엔테이션 및 기술 교육에 따라 다릅니다. 그러나 그것은 스트레스에 대한 내적 반응을 확인하고 외부의 근원, 즉 실제 부채와 금융 기관에 대처할 계획을 세우는 이완으로 구성 될 것입니다.
AAP의 치료에 관해 고객에게 안심시키기 위해 일반적인 언어로 이야기하겠습니다.
"재정적 스트레스가 당신의 삶에 해로운 영향을 미치고있는 것 같습니다. 내가 말했듯이 이것은 일반적인 문제이므로 혼자가 아닙니다. 다행히도 시스템을 편안하게하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있습니다. 그렇게 강한 반응이 없기 때문에 돈을 어떻게 처리하는지에 대해 스스로 말하고있는 메시지 몇 가지에 도전 할 수 있습니다. 더 많은 재정적 안정을 얻는 데 도움이되는 자료를 제공합니다. "
따라서 급성 재정적 스트레스를 치료하기위한 계획을 평가하고 시작하는 데 도움이되는 언어가 있습니다. 이제 언어를 배웠으므로 AFS를 치료하는 치료사로서 테이블에 어떤 자원과 한계가 있는지 살펴보십시오.
귀하를위한 재정 언어
제가 제 1 부에서 말씀 드렸듯이, 제 자신의 재정에 대해 이야기하는 것이 특히 마음에 들지 않습니다. 왜냐하면 제 자신의 고통과 수치를 불러 오기 때문입니다. 그리고 대부분의 모든 인간과 마찬가지로, 나는 고통을 거부하며 이는 내 고객의 삶에서 중대한 문제를 무시하게 만듭니다. 우리가 금융 문제를 포함한 투쟁을 통해 고객과 함께 걷는다면, 우리는 우리 자신의 투쟁과 한계에 직면해야 할 것입니다.
그러나 우리의 잠재적 한계는 무엇입니까?
우리 자신의 재정적 스트레스
고객이 그 사람들이 그만두겠다고 말하면 우리는 변덕 스럽습니다. 우리 집세가 올랐고 우리는 변덕스러워. 우리의 배우자는 시간을 줄이고 우리는 놀랐다. 우리는 변함없는 월급으로 직업에 대한 수년간의 학자금 대출 빚을 쌓았 기 때문에 누구와도 재정적 인 스트레스를 받기 쉽습니다.
재정 스트레스로 개인적인 경험을 토론하는 자신의 치료 또는 상담에서 시간을 보내십시오. 따라서 수하물을 고객의 수화물과 구별 할 수 있습니다. 개인적으로 스트레스를 극복하면 다른 사람들을 도울 수 있습니다.
금융 지식 부족
이봐, 나는 모든 금융 / 경제 / 회계 사람들이 재정적 인 수수께끼의 마술적인 생각 탱크 안에 시간을 보냈을 때 나는 심리적 인 건물에서 대학을 보냈다. 결과적으로 401 (k)와 501 (c) 3의 차이를 간신히 알 수 있습니다. 내 뇌는 그런 식으로 작동하지 않습니다. 국가의 23 %가 AFS를 겪고 있기 때문에, 나는 그 시스템에 대해 더 많이 배울 필요가 있습니다. 기본 교육의 빠른 교육을 위해 여기를 클릭하십시오.
전문가를 추천 할 때를 포함하여 나의 한계를 아는 것이 중요합니다. 나는 내가 언급 한 정신과 의사, 변호사 및 부부 치료사 목록을 가지고있다. 재무 설계사와 회계사를 왜 포함시키지 않습니까? 치료사가 우리의 작은 검은 색 책에서 신뢰할 수있는 금융 사람들을 소개해야하지 않습니까?
돈은 우리 중 많은 사람들이 유창하게 말하지 않는 언어이며, 우리가 얻을 수있는 모든 책임있는 도움을 사용할 수 있습니다.
우리의 천적
이것은 가장 큰 레벨에서 내 외침입니다 – 일부 은행, 대출 기관 및 월급 날 대출 회사가 우리를 반대하고 있습니다. 불량배가 초등학교 학생들의 4 분의 1을 공포에 떨게하는 경우, 부모는 괴롭히는 사람을 포함시키고 자녀를 보호하기 위해 집회를 할 것입니다.
사기성 작은 글씨, 어리석은 금리 및 부도덕 한 징수 정책으로 인해, 대출 회사는 우리 사회의 상당 부분을 잔인하게 만듭니다. 테라피스트로서, 우리는 개인 및 사회 병리학을 모두 싸우기 위해 사인을하고 많은 금융 기관이 분노를 표할 자격이 있습니다.
당신이 봉사하는 고객을 보호하면서 어떻게 기업의 탐욕에 대처할 수 있습니까? 탄원서? 인식 제고? 공교육? 쉬운 대답은 없지만 가해자가 고객에게 스트레스를 가하는 것을 명심하십시오.
오래된 문제, 새로운 인식, 같은 기술
급성 금융 스트레스는 우리가 막 이해하기 시작한 오래된 문제입니다. 이제 우리는 무엇을 찾고 그것에 대해 이야기해야하는지 알게되었으므로, 우리에게 치료사에게 그것이 가치있는주의를 돌리는 것은 우리의 몫입니다. 다행히도, 우리는 그렇게 할 수있는 바퀴를 재발 명할 필요가 없습니다. 우리는 우리가 항상 부끄러움과 고통으로 가득한 주제에 관한 대화를 시작하기 위해 우리가 사용하는 직접적이고 동정심 많은 언어를 적용합니다. 그러나 방에서 유급 전문가로서, 당신은 단지 먼저 거기에 가야 할 수도 있습니다.
다음 주에는 AFS를위한 치료 전략에 대해 알아볼 것입니다.
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