지도력 연구원이되고 싶습니까? 눈과 귀와 패턴을 알아 채고 설명 할 수있는 기능 만 있으면됩니다. 또는 이론을 테스트하고 싶다면 사회 과학 실험을 설정하십시오.
이러한 상황은 출판 업계에 긍정적입니다. Amazon 검색은 '리더십'카테고리에 60,352 권의 도서를 보여 주지만 리더십에 대한 이해에는 여전히 큰 차이가 있습니다. 우리는 그것이 특성, 속성 및 역량, 또는 추종자가 필요로하는 것에 관한 것이 더 많은지 여부를 여전히 모릅니다. 리더십 개발은 여전히 많은 추측을 필요로합니다. 결과적으로 조직에는 충분한 양질의 지도자가 없으며 우리가 지니고있는 지도자 중 일부는 예기치 못한 일을합니다 (예 : 주택 시장에 대한 베팅은 영원히 지속될 것입니다).
신경 과학 연구는 중요한 격차를 메꾸어줍니다. 회의를 진행하는 동안 지도자의 두뇌를 조사 할 수있는 곳은 거의 없지만 (좋은 생각이라 할지라도) 리더가하는 일의 기본 요소를 연구 할 수 있습니다. 압력을 받고 결정을 내리며 복잡한 문제를 해결하고 거래를하거나 다른 사람들을 설득하려고 시도하는 것입니다. 연구에 큰 놀라움이있었습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
'아하'는 그렇게 애매하지 않아도됩니다.
Mark Beeman과 다른 사람들의 통찰력에 대한 연구는 복잡한 문제를 해결할 때 우리가 그 '아하'순간의 가능성을 어떻게 증가시킬 수 있는지에 대한 단서를 제공했습니다. 하나의 큰 테이크 아웃 – 뇌가 '약한 활성화'또는 '조용한'신호를 감지 할 수있게되면 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 약한 신호를 알아 차리는 데는 뇌의 전반적인 활성화를 조용히해야합니다. 불안감을 최소화해야하며 (이는 우리가 행복감을 느낄 때 더 좋은 아이디어를 얻습니다) 일반적인 신경 활동을 줄입니다. 브레인 스토밍 세션은 대개 비 효과적입니다. 복잡한 문제를 어떻게 푸는 지에 대한 우리의 생각을 다시 생각해 보면 막 다른 회의에서 낭비되는 시간을 절약 할 수 있습니다.
감정적 인 규칙을 다시 생각해보십시오.
우리는 오랫동안 스트레스가 성과에 영향을 미치고 있다는 것을 오래 전부터 알고 있었지만, 최근에는 감정적 인 조절 전략이 효과가 있었던 (또는 더 자주 작동하지 않는) 이유를 이해하기 위해 뇌를 들여다 볼 수있었습니다. Matt Lieberman의 연구에 따르면 뇌에는 단지 하나 정신과 육체, 감정적 인 제동의 모든 유형에 사용되는 왼쪽 및 오른쪽 사원 뒤에 앉아있는 '제동 시스템'. 나쁜 소식은이 시스템이 용량과 타이어 사용이 매우 쉽다는 것입니다. 다행스럽게도이 시스템은 훈련이 잘되는 것으로 보이는데, 왜 사람들이 살아남은 강한 정서적 사건이 많은 지도력 프로그램에 포함되는지 설명합니다. 정서적 인 (그러나 안전한) 사건은 사람들에게 제동 시스템을 구축 할 수있는 기회를줍니다.
두뇌의 제동 시스템이 활성화되면 감정이 덜 집중됩니다. 강한 감정은 고의적 사고에 필요한 처리 능력을 감소시키고 통찰력을 저해하므로 좋은 일입니다. 연구에 따르면 제동 시스템은 단순한 단어로 감정을 표시 할 때 활성화됩니다. 문제는 사람들은 감정에 대해 말하지 않고 대신 감정을 선호한다는 것입니다. 그러나 다른 연구에 따르면 감정 표현을 억제하면 역효과를 일으키고 기억력에 영향을 미치며 다른 사람들에게는 위협 대응을 만드는 것으로 나타납니다. 간추려서 감정을 조절하는 우리의 직관적 인 전략 (그것에 대해 말하지 말 것)은 우리가 의도 한 것과 정반대로 행동하며, 세계를 적응력이 부족한 상태로 만듭니다. 하루 종일 강렬한 감정을 다루는 지도자들은 진정으로 압박감에 시달리는 기술을 개발할 수 있습니다.
사회 문제는 기본 문제입니다.
신경 과학 연구 이전에, 다른 사람들 앞에서 집착하거나 불공평하게 다루는 것과 같은 사회적 고통은 '극복하기위한 것'이었습니다. 나오미 아이젠 버거 (Naomi Eisenberger)의 연구에 따르면 두뇌는 사회적 고통을 육체적 고통과 비슷하게 다루고 있습니다. 한 연구에 따르면 타이레놀은 위약보다 사회적 고통을 줄였습니다. 사회 보상도 종종 뇌의 신체적 보상처럼 다루어집니다. 긍정적 인 피드백을 주거나 누군가를 공평하게 대우하면 보상 센터가 재정적 인 상처와 동일하거나 더 많이 활성화 될 수 있습니다.
상태, 확실성, 자율성, 관련성 및 공정성과 같이 두 가지 중요한 사회적 보상과 위협이 뇌에 중요합니다. 이것은 피드백을주는 것이 왜 어려운지를 설명합니다. 사람들은 뇌에 대한 물리적 공격과 같은 '상태'에 대한 공격으로서 피드백을 경험합니다. 공격은 일종의 방어 전략으로 항상 충족됩니다. 이 모델은 일상적인 조직 생활의 갈등, 오해, 긴장 등을 엄청나게 설명하고이를 줄이는 방법을 제시합니다.
우리는 생각만큼 합리적이지 않다.
알렉산더 펜틀 랜드 (Alexander Pentland)의 연구에 따르면 사람들은 우리가 깨달은 것보다 비언어적 인 신호의 영향을 크게받는 것으로 나타났습니다. 리더가 보여주는 생물학적 신호는 매우 효율적인 메신저입니다. 이러한 현실화로 인해 Pentland는 리더의 말을 모르는 상태에서 리더의 효율성을 측정 할 수 있었으며 리더십의 '성배'인 특정 작업에서 리더의 성공을 예측할 수도있었습니다.
미래
나는 신경 과학 연구가 우리가 어떻게 리더십을 정의하고, 리더를 선발하고, 리더십 개발 프로그램을 설계하는 데 중요한 요소가 될 것이라고 믿습니다. 이미 리더십의 신경 과학, 대학원 교육 및이 분야에 관한 연례 정상 회의에 초점을 맞춘 저널이 있습니다.
미래의 지도자와 리더십 학자들은 완전히 새로운 방식으로 세상을 바라보고있을 것입니다. 두뇌를 염두에 두십시오. 그리고 여행은 이제 막 시작되었습니다.