귀하의 이메일 박스가 귀하에 대해 말하는 것은 무엇입니까?
오늘 아침 내받은 편지함에는 47 개의 이메일이 있었으며 Gmail 및 Mac Mail이 스팸, 목록 서비스 및 광고로 걸러 낼 수있는 항목을 세지 않았습니다. 그것은 금요일에 꽤 전형적입니다. 토요일은 훨씬 적어서 안도감을 느낄 수 있습니다. 나는 이메일에 관해서 비정상적으로 신경증인가? 나는 그렇게 생각하지 않는다.
우리 모두는 정보 공유와 조금 다른 방식으로 접근하고 전자 우편도 마찬가지입니다. 우리가 말하거나 보내는 것뿐만 아니라 우리가 지키는 것. "in-box"의 편재는 우리가받는 것을 관리하는 방법에 대한 질문을 제기합니다. 모든 사람들이 이메일을 같은 방식으로 사용하지는 않지만, 역사상 처음으로 그렇게 많은 사람들로부터 "개인적인 연락"을받는 것이 불가능했습니다. 어떤 사람들에게는 경력의 생명선이고 다른 사람들에게는 사회적 존재의 중심입니다. 우리 중 대부분은 중간에 있습니다. 우리가 이메일을 관리하는 방법은 우리가 그것을 사용하는 방법, 연인이나 쿠폰이없는 광고 등 다른 이메일 유형이 얼마나 중요한지에 따라 다르며 정보와 삶에 대한 일반적인 접근 방법에 달려 있습니다.
전자 메일이 개인적으로 느껴지는 것을 부인할 필요가 없습니다. 특히 스마트 폰이 데스크톱 / 랩톱 이벤트였던 것을 확장 한 지금입니다. 연구는 행동을 바꾸기위한 중재로서 이메일과 문자 메시지를 사용했다 (예, Lim, et al., 2012). 따라서 이메일을 관리하는 문제는 일주일에 걸친 달팽이 메일 더미를 정리하기 위해 집에서 휴가를 보내는 것보다 더 많은 것을 처리해야합니다.
우리는 여전히 연령대가 아니라 기술 채택에 의한 세대 간 격차가 있습니다. 사람들은 전자 메일과 같은 디지털 통신을 "제어"하는 데 관심과 능력이 다릅니다. 어떤 사람들은 PDF로 원예 클럽 회의록을 보내고 싶어하는 그들의 사회 집단의 억울함에 가치가있는 것보다 더 많은 문제를 발견하고 그것을 전혀 사용하지 않습니다.
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전자 메일 관리의 일부 변형은 전적으로 지식 및 기술 기반 문제입니다. 예를 들어 스팸 필터, 폴더, 삭제 버튼의 위치 또는 모든 전자 여송 사를 관리하는 다른 방법에 대해 알지 못하는 사람들이 있습니다.
조직 된 전자 메일 상자의 암묵적인 목표는 책상 서랍을 정리하는 것과 비슷합니다. 그러나 대부분의 경우 전자 메일 관리는 조직, 지연, 완벽주의, 손실에 대한 두려움, 그리고 놓을 수있는 능력의 조합과 같은 몇 가지 특성 관련 행동으로 이어집니다. 어디 떨어지는거야?
이메일 지배인
최고 효율은 읽지 않은 이메일에 대해 무관 용 정책을 갖습니다. 대부분의 조직 지도자는 정해진 시간 동안 귀하의 이메일 거래를 분류하고 신속한 답변으로 처리 할 수있는 것을 결정하거나 더 많은 시간을 가질 때 따로 설정해야 할 사항을 결정할 것입니다. 아이디어는 읽지 않은 더미가 당신에게 미치지 못하게하여 미친 짓을하는 것입니다. 받은 편지함을 검토 할 시간이 있다는 것을 알게되면 방해받지 않고 시간을 들여 생산성을 높일 수 있습니다. 심리학 적으로, 그것은 당신이 리뷰에 대한 계획된 전략을 가지고 있지 않으면 이메일이 쌓여 있다는 것을 알게됩니다. (정말로 거기에 무엇이 있는지 신경 쓰지 않는다면).
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연기자
중요한 메일에 대한 우선 순위를 판단하지 않으면 이메일 처리가 하루 종일 먹을 수도 있다는 것을 모두 알고 있습니다. 이것은 읽지 않은 이메일 상자를 생각하지 않아도되는 어려운 일을 피하는 누군가를위한 훌륭한 전략으로 유지합니다. 작업을 피하기 위해 모든 전자 메일을 처리하는 경우 나중에 저장하기 위해 걱정할 필요가 없습니다.
Filterer 및 Filer
어떤 사람들은 미래에 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 필터와 폴더를 사용하여 읽기 이메일을 저장합니다. 이메일 저장은 다른 형식으로 정보를 저장하는 것보다 빠릅니다 (예 : PDF 저장 및 메일 프로그램 외부에서 파일 저장). 이전 여행 예약, 세금 영수증 또는 제안을 검색해야하는 경우이 전략이 유용합니다. 메일 프로그램은 일반 파일과 비교하여 찾기가 어렵 기 때문에 아마 약간의 망상 이겠지만. 이메일을 몇 번이나 검색 했습니까? 동료에게 "어떤 날짜에 보내셨습니까?"라고 묻지 않으면 안됩니다. 그러나 전자 메일을 저장하는 데 소량의 비용이 드는 등 이메일 상자 만 정리하면됩니다. 전자 메일 파일 용량이 적기 때문에가 아니라 전자 메일 파일이 부진한 경우 경제적으로 의미가 있습니다. Mac Mail과 같은 일부 전자 메일 프로그램은 보관 기간을 불가능하게하여 잃어 버리거나 딜레마를 더 어렵게 만듭니다. 이 전략은 완벽 주의자들에게 효과적입니다.
완벽 주의자
좋아, 네가 누군지 알아. 완벽 주의자는 읽은 전자 메일을 쿠폰 사용에서 웹 세미나 참석 및 Hubspot에서 전자 서적 다운로드 읽기에 이르기까지 요구되는 모든 것에 도달 할 수있는 아이디어를 저장합니다. 옷장 뒤쪽에있는 수선과 디지털 방식으로 동일하거나 너무 길기 때문에 유용하지 않을 수도 있습니다. 그러나 이것은 합리주의 자들이 합법화의 필요성이 제기 될 때 일하는 중독자라는 것을 정당화 할 수있게한다.
자유로운 영혼
대부분의 사람들은 실제로 전자 메일을 읽습니다. 우리의 전문적이고 사회적인 삶은 주로 디지털 커뮤니케이션을 중심으로 이루어집니다. 약간은하지 않는다. 수천 개의 읽지 않은 이메일을 가진 사람은 자신이 말하는 것을별로 신경 쓰지 않으며, 일상적으로하는 일에 긴급하거나 관련이있는 내용이 있다고 느끼지 않습니다. 읽지 않은 이메일을 모두 삭제하지 않으면 거기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶다면 알 수 있습니다. 동시에, 당신은 왜 당신은 그 전자 우편을 모두 가지고 있기 때문에 당신은 아주 대중적이어야한다 감각이 있는가? 그것은 또한 자유 영혼이 이메일을 사용하지 않고 정말로 중요한 사람들과 연락을 유지할 수있는 방법을 알아 냈음을 의미합니다. 문자 메시지 든 캐리어 비둘기이든 상관이 없습니다.
진실로 압도 된
Free Spirits와 Truly-Overwhelmed의 차이점을 말하기는 어렵습니다. 응답 이메일도 없기 때문에 가끔씩 만 산발적입니다. 그 차이는 그들의 얼굴에서 볼 수 있습니다. 이탈리아의 우체국은 한때 뒤쳐져 많은 우편물을 버리고 신선하게 시작했습니다. Truly Over-Whelmed의 합리적인 전략입니다. 중요한 것을 놓친 경우에는 "내 이메일을 받았습니까?"라는 이메일을 받게됩니다.
보안 구직자
어떤 사람들은 필요하다면 물건을 찾을 수 있다고 믿기 위해주는 보안 감각을 위해 이메일을 읽지 만, 거의 필요하지는 않습니다. 우리 중 일부는 다른 사람들보다 불확실성에 대한 내성이 더 큽니다. 그러나 특정 전자 메일을 찾으려면 너무 많은 내용 (제목과 같은)을 기억해야하기 때문에 전자 메일을 저장하는 것은 불충분 한 보안 담요입니다.
낭만주의
어떤 사람들은 친구, 가족 및 관심있는 사람들이 보낸 이메일을 저장하는 것처럼 삭제하기 때문에 이메일을 저장합니다. 이것은 SnapChat에 전혀 적합하지 않은 사람이되는 경향이 있습니다.
가장 중요한 것은 이메일 스타일이 효과가 있다는 것입니다. 그렇지 않은 경우 좌절한 전자 메일의 순위에 참여할 수 있습니다.
좌절 한 이메일
이 사람 (그리고 나는 이들 중 하나입니다)은 Filterer / Filer, Perfectionist 및 Romantic의 잡종입니다. 우리는 이메일 관리 문제를 해결할 수있는 더 나은 이메일 프로그램을 찾기 위해 많은 시간을 할애합니다. 너무 많은 이메일을 저장하고 필요시 언제든지 찾을 수 없기 때문입니다. 추천서가 있으면 아직 찾고 있어요!
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Lim, MSC, Hocking, JS, Aitken, CK, Fairley, CK, Jordan, L., Lewis, JA, 외. (2012). 젊은 사람들의 성적 건강에 대한 텍스트 및 전자 메일 메시지의 영향 : 무작위 통제 시험. Journal of Epidemiology and Community Health, 66 (1), 69-74.
