신뢰 평가
일부 관리자와 지도자는 기업 문화의 건강과 생산성에있어 중요하고 지능적이며 수준 높은 대화와 인터뷰가 어떻게 이루어지는 지 이해합니다.
건강에 해로운 대화는 불신,기만, 배신 및 회피로 특징 지어지는 관계의 근원이며 생산성 저하, 혁신 감소 및 결과 감소로 이어집니다.
대화가 뇌의 다른 부분을 유발하는 방법과 우리의 뇌를 보호 패턴으로 촉매 작용 또는 동결 시키는 방법을 학습함으로써 개인, 팀 및 조직을 성공으로 이끄는 대화 및 인터뷰 기술을 개발할 수 있습니다.
대화는 우리가 다른 사람들과 세상을 연결하고, 참여하고, 탐색하고, 변환하는 방식입니다. 일자리 창출을위한 후보자 인터뷰와 같은 단순한 행위는 누군가의 인생을 영구적으로 바꿀 수 있으며 회사의 문화를 바꿀 수 있습니다. 우리의 말은 매우 강력하기 때문에 대화와 인터뷰가 어떻게 관계와 문화 간의 강력한 연결 고리를 만들어 내는지 볼 수있는 프레임 워크와 관점 인 대화식 인텔리전스를 개발해야합니다.
회화 인텔리전스의 전제는 다음과 같습니다. 다음 단계의 위대함을 얻으려면 대화 및 인터뷰의 품질에 따라 달라지는 관계의 질에 따라 달라지는 문화의 질에 따라 달라집니다.
지능형 채용
일자리를 채우기 위해 새로운 사람을 고용 할 긴급한 필요가 있다고 가정 해보십시오. 귀하는 그 직책을 기재하고, 필요한 자격 요건을 명시하고, 여러 신청서를 접수합니다.
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이제 뭐? 새로운 사람을 문화에 끌어들일 수있는 방법은 간단한 한 단계 과정처럼 보입니다. 인터뷰를하고, 그 사람이 컷을 만들지 말지 결정합니다. 권리?
이 새로운 사람을 한 명 더 추가하는 단순한이 겉으로보기에 단순한 행위는 문화의 색조에 촉매 적 영향을 미칠 수 있으며 팀원들이 얼마나 광범위한 목표를 수행하고 달성 할 수 있는지 잘 알고 있습니다.
인터뷰에서 찾아야 할 것
다음은 인터뷰에서 커브의 앞쪽을 들여다 볼 세 가지입니다.
- 문화와 어울린다.
- 다른 사람들과 잘 놀아 라.
- 성공 비율 극대화
1. 문화와 어울린다. 인터뷰는 팀 구성원 및 그들이 만든 문화에 맞게 화면을 볼 수있는 기회입니다. 많은 회사들이 HR 담당자뿐만 아니라 상사와 팀원들과 면담을 통해 팀과 새로운 사람 사이에 화학적 관계가 있는지를 결정할 것입니다.
왜? 조기 화학이 없을 때, 적합하지 않음에 대한 대화는 계속 팀의 대화에서 저류가됩니다. 사람들은 해결 방법 을 취하고 하위 그룹을 형성하며 때로는이를 깨닫지 않고 팀 결속력과 협업이 위태롭게 될 것입니다.
2. 다른 사람들과 잘 놀아 라. 그 또는 그녀는 다른 이들과 얼마나 잘 지낼 수 있습니까? 대부분의 회사는 더 많은 중심 중심 의 협력적이고 혁신적인 직장을 육성하고 있습니다. 인터뷰는 또한 사람이 다른 사람과 얼마나 잘 어울리고, 잘 노는 지, 그리고 그들의 관계가 건강한지를 확인하기 위해 노력하는 것을 알 수있는 기회이기도합니다.
왜? 관계가 건전하지 않고 사람들이 따라 다니지 않으면 관리자와 리더가 참여하여 이러한 갈등을 처리해야합니다. 불행히도 대부분의 보스들은 갈등을 쉽게 처리 할 수있는 시간이나 기술이 없습니다.
3. 성공률을 극대화하십시오. 후보자는 자신의 책임 영역과 팀 및 조직의 성공에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니까?
왜? 오늘날 많은 개별 작업은 사람들이 상호 의존성을 처리하고 경계를 넘어서 – 지역적으로나 전 세계적으로 작업하는 방법을 알 필요가 있습니다. 다른 사람들과 손을 잡고 일하는 사람들 – 거리의 어려움이있는 경우에도 참여할 수있는 방법을 찾는 것 – 조직에 큰 가치를 부여하고 추가합니다.
발견 질문
HR 및 상사가 인터뷰에서 사람들이 회사 및 문화의 건강 및 잠재적 성공에 어떤 영향을 미칠지 알아보기 위해 질문해야하는 몇 가지 질문이 있습니다.
HR은 "이 사람이 개방적이고 정직하며 솔직한 사람이라고 믿을 수 있습니까?" HR 직원들은 종종 후보자가 훌륭한 인터뷰가 될 수 있지만 다른 사람으로 나올 수 있음을 알고 있습니다. 이 척도는 그 사람이 자신의 기술이나 그들의 역사에 대해 진실을 말하고 있지 않다는 것을 나타내며, 이것은 작업장에서 큰 문제가 될 수 있습니다. 이것은 동료들 사이의 불신을 퍼트립니다.
처치 : 과거의 상황을 어떻게 처리했는지에 대해 후보자 질문에 질문하십시오. 그들에게 그들이 실패에 대해 얼마나 열리게 될지 알지 못했을 때 이야기를 나누도록 요청하십시오.
보스들은 "이 사람이 할 수있는 말을 전달할 수 있도록이 사람을 신뢰할 수 있습니까?"라고 말하면서 상황이 좋고 도전이있는 곳에서이 사람은 전달하려고 노력할 것이며, 그들은 그것에 대해 공개적이고 투명해질 것입니다. 그들은 도움을 구하고 다른 사람들을 비난하지 않을 것입니다.
행동 : 어려움을 겪음에도 동료 및 상사와의 관계를 어떻게 형성했는지에 대한 이야기를 나누도록 요청하십시오. 투명성, 진실을 말하고, 무엇보다 중요한 것은 건강한 번창하는 조직에서 일하고 삶을 영위하는 핵심 가치에 대해 이야기 해 줄 것을 요청하십시오.
다시 말해, 일자리 창출을위한 후보자 인터뷰의 단순한 겉으로보기에 간단한 행동은 그 사람의 인생을 영구적으로 바꾸고 회사 문화를 바꿀 수있는 잠재력을 가지고 있습니다. 인터뷰에서 Conversational Intelligence의 원칙을 적용하십시오.