왜 우리가 다른 사람을 심판 하는가?
스냅 판단 대신에 관점을 취하거나 사고 처리를 고려하십시오.
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기여는 우리가 사람들이 왜 그들이하는 일을하는지 이해하는 데 도움이되는 다른 사람들에 대한 생각입니다. “왜 그랬습니까?” “왜 내가 그랬습니까?”이러한 질문에 답하는 과정을 거치면 우리의 두뇌는 사회적 행동의 원인을 이해하려고 시도하고 있습니다.
우리가 다른 사람들의 행동에 대해내는 두 가지 유형의 속성이 있습니다.
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상황에 따른 귀속을 할 때, 우리는 그들의 행동이 상황에있는 것 때문이라고 생각합니다. 예를 들어 동료가 피곤하거나 과로하기 때문에 동료가 우리와 짧을 수 있습니다.
성격 속성 은 그 사람의 성격에 관한 것입니다. 우리가 이러한 귀속을 할 때, 그 행동은 그 사람의 성격 때문이라고 생각합니다. 우리와 같은 짧은 동료가 참을성이 없거나 불친절하다고 가정하면 성격을 부여합니다.
성격 속성은 더 오래 가고 오래갑니다. 참기 힘들거나 불친절한 것은 피곤하거나 과로하거나 일시적 일 수있는 것에 비해 일관된 방법입니다.
내가 근처에서 개를 산책 할 때 나는 야드에 있거나 이웃에있는 이웃들에게 인사하고 인사합니다. 친근한 이웃 환경을 만들고 싶습니다. 최대한 많이 할 수 있습니다. 때때로 나는 이웃들로부터 아무런 반응을 얻지 못한다. 나는 그들에 대한 성격의 속성을 부여 할 수 있고 그들이 성격 때문에 우호적이지 않은 평균 또는 나쁜 사람들이라고 생각할 수있다. 그들에게 의심의 이익을 줄 수 있고 그들이 나에게 물결 치지 않을 상황 적 이유에 대해 생각할 수 있습니다. 아마도 그들은 엄마로부터 전화가 왔기 때문에 혼란스러워하고 잘 지내지 않는다는 것을 배웠습니다. 어쩌면 그들은 직장에서 스트레스를 받고 집에서 혼란 스러울 수도 있습니다. 어쩌면 그들은 earbuds를 가지고 있고 문자 그대로 나에게 인사하는 것을 듣지 않았다. 내 이웃에 대해 성격 대신 상황 적 속성을 부여하는 것은 내 이웃이 바보라고 생각하지 않기 때문에 기분이 좋아집니다. 그리고 같은 이유로 내 미래의 의사 소통을 더 좋게 만듭니다.
연구에 따르면 사람들은 성향을 과대 평가하고 특히 잘 모르는 사람들과 함께 속성을 만들 때 상황을 과소 평가하는 경향이 있음을 발견했습니다. 우리가 잘 알고 관심을 가진 사람들을 위해 기여를하면이 경향이 뒤집 힙니다. 가장 친한 친구를 생각해보십시오. 그들이 즉시 다시 전화하지 않으면, 그들이 무례하거나 냉담하기 때문에 그것이라고 생각합니까? 아마도 그렇지 않습니다. 그들의 상황에 대해 많이 알기 때문에, 콜백 할 수없는 구체적인 이유를 생각할 수 있습니다. 어쩌면 그들은 회의에 갇혀 있거나 사랑하는 사람을 돌보는 것일 수 있습니다.
Andy Puddicombe는 Headspace 앱을 사용하는 동안 내 자신의 속성을 조사하는 것이 중요하다는 것을 상기 시켰습니다. 그는 “다른 사람들을 칭찬하거나 다른 사람들을 비난하는 것은 쉽지만 동기가 무엇인지 알지 못한다면 전혀 알지 못합니다.”그는 계속해서 판단하지 않는 것이 다른 사람들에게 줄 수있는 선물이라고 말했습니다.
우리의 두뇌는 타인의 행동에 대한 자동 판단을하기 위해 유선되어 있으므로 우리가 보는 모든 것을 이해하는 데 너무 많은 시간이나 에너지를 소비하지 않고도 세상을 움직일 수 있습니다. 때때로 우리는 다른 사람들의 행동에 대해보다 사려 깊고 느린 처리를하기도합니다. 친구 또는 직장 동료가 귀찮아하거나 성격을 잃은 사람의 말을 반박하는 것으로 인식 할 수 있습니다.
이 자연 과정에 대한 인식은 우리가 다른 사람들의 행동과 의사 소통에 반응하는 방식을 바꾸는 열쇠입니다. 다른 사람들을위한 이러한 인식과 인내는 의식적인 의사 소통의 단계를 설정합니다.
성격 속성에 뛰어 드는 것이 아니라 자신의 상황에 대해 생각함으로써 다른 사람들에게 의심의 이익을 줄 수있는 유용한 운동이지만이 접근법에는 한계가 있습니다. 우리는 항상 다른 사람의 상황을 알 수있는 시간이 없기 때문에, 그러한 판단 유형이 덜 이상적이라 할지라도 성격 판단을하는 것은 더 빠르고 자동적 인 경향이 있습니다.
앞으로 나아가는 가운데 접근 방법을 제안합니다. 할 수있을 때 시간을 투자하고, 할 수 없을 때 성격 속성을 만드는 인간의 경향을 알고 있어야합니다.
참고 문헌
켈리, HH (1967). 사회 심리학에서의 귀인 이론. 동기 부여에 관한 네브래스카 심포지움에서. 네브래스카 Press.
