논리 기반 교육으로 리더십 기술을 향상시키는 방법
LB 트레이닝은 감성 지능을 향상시키고 더 나은 리더가 될 수 있습니다.
출처 : Ivan Atanasso의 “Business People”, 2.0의 CC
Logic-Based Therapy와 Logic-Based Consultation (LBT & C)에서 많은 예비 철학적 실무자를 훈련하면서, 나는 그들의 연구가 자신의 비합리적 사고와 감정을 연마하는 데 도움이되었다는 사실을 거의 항상 내 연수생에게 들었으며, 그들이 이끌어가는 파괴적인 행동.
이 연수생 중 상당수는 철학 교수였습니다. 그러나 이러한 해탈 증거는 다른 리더십 직책에 종사하는 전문가를위한 LB 훈련의 실질적인 가치를보다 광범위하게지지합니다. 특히, LBT & C와 1990 년에 두 명의 심리학 교수 인 John D. Mayer와 Peter Salovey가 “감성 지능 (Emotional Intelligence)”이라고 부르는 관계가 두드러진다.이 관계는 후자와 동일한 실용적인 기술을 구축하는 경향이 있다는 점에서 틀림 없다 . 심리학자 Daniel Goleman에 의해 나중에 수행 된 연구를 바탕으로 감성 지능은 적어도 기업 경영 및 기타 리더십 역량의 성공 여부를 예측하는 지표로 IQ보다 중요하지는 않습니다.
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LBT & C는 관리자, 변호사, 의사, 관리자, 교육자 등 리더십 직위를 차지하는 사람이 이러한 역할을 성공적으로 수행 할 수있는 가능성을 높이는 기술을 개발할 수 있습니까?
Goleman이 기업 경영과 같은 리더십 역할의 성공을 예고하는 것으로 감성 지능의 중요성에 대해 옳다면 LBT & C가 감성 지능을 구축하는 기본 기술을 가르친다면 후자의 질문에 대한 대답은 긍정으로 이것에 덧붙여, LBT & C의 연수생으로부터의 일관된 피드백은 확실한 것으로 보인다.
감성 지능이란 무엇입니까?
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작전 용어를 쓰면 어떤 기술로 사람을 정서적으로 지능이있게합니까? Goleman에 따르면 그의 책 ” Emotional Intelligence” (43-44 페이지)에는 5 가지 기술이 있습니다.
- 자기 감정 또는 자기 감정을 아는 것 : 이것은 “일어나는 것처럼 느낌을 인식하는 것”을 포함합니다. 자신의 감정과 접촉하지 않는 사람들은 그것을 깨닫지 못하고 영향을 받아 결정의 효능에 영향을 줄 수 있습니다. 반면에 자신의 감정과 접촉하는 것은 의사 결정에있어 이러한 감정에 부당하게 영향을받지 않도록 도와 주며 유용한 방법으로 알릴 수도 있습니다. 예를 들어, “나는 진정으로이 사람을 사랑 하나, 아니면 결혼하기 위해 사회적 압박에 굴복하고 있는가?”
- 감정 관리 : 이것은 당신이 처음에 그것들을 알고 있다면 당신이 비합리적인 감정을 통제 할 가능성이 더 높기 때문에 자기 인식에 기초를 둡니다. 따라서이 직원에 대한 부정적인 감정을 접한다면 특정 직원에 대한 행동 대응을보다 잘 제어 할 수 있습니다.
- 동기 부여 :이 기술은 감정 관리를 지원합니다. 그것은 “만족을 지연시키고 충동을 숨기는 것”을 포함합니다. 그것은 합리적 의사 결정과 행동을 방해하는 충동을 극복 할 의지가 있음을 의미합니다. “나는 그의 어리 석음 때문에이 남자 순위를 매기는 기분을 느낀다. 그러나 그것은 중요한 일을 돕지 않을 것이고, 미래에 그와 함께 일하는 나의 능력을 파괴 할 것이다.”
- 다른 사람들의 감정 인식하기 : 이것은 다른 사람이 느끼는 감정을 공감할 수있는 감정 이입을 포함합니다. 이것은 당신이 다른 사람들과의 교감을 얻을 수있게함으로써 그들이 더 잘하도록 동기를 부여합니다. “이 혼란스러운 이혼을 혼자서 외롭게 느끼고있는 것처럼 들립니다. 당신의 일에 집중하는 것이 어려워야합니다. 그것에 대해 이야기하고 싶다면 내 문은 항상 열려 있습니다. ”
- 관계 처리 : 이것은 Goleman에 따르면 크게 “다른 사람들의 감정 관리”입니다. 다른 사람들이 느끼는 감정을 공감 할 수 있다는 것은 분명히 다른 사람들이 자신의 감정을 관리하도록 돕는 조건입니다. 감성 지능의 이러한 측면을 이해함에 따라 다른 사람들이 건설적인 변화를 일으킬 수있는 능력이 있습니다. 그것은 다른 사람들이 자신의 감정을 자유롭게 탐구하고, 인식하고, 관리 할 수 있도록 돌보고지지하는 환경을 조성하는 능력입니다. 정서적으로 지적인 사람은 다른 사람에게 느끼는 방법을 말하지 않고 대신인지 적, 정서적 및 행동 적으로 그들을 관리하기 위해 자신의 감정을 소유하도록 돕습니다. “내가 얼마나 연기했는지 깨닫는다. 나는 너에게 정말로 화가났다. 그러나 그것이 우리의 업무 관계에 영향을 미치고 있음을 알았습니다. 나는 이것을 우리 뒤에 놓기 위해 열심히 노력할 것이다. ”
논리 기반 방법의 6 단계와 각각의 감성 지능 기술 지원 방법
논리 기반 방법론은 철학과 논리를 사용하여 일상 생활의 문제를 다루는 과정을 제시합니다. 기조 연설은 사람들이 비합리적 전제로부터 자멸적인 결론을 추론함으로써 자신의 정서적 및 행동 적 두통을 창출한다는 것입니다. LBT & C의 6 단계는 위에서 설명한 감성 지능의 5 가지 기술을 포착합니다. 다음은 지원하는 단계와 기술입니다.
1 단계 : 정서적 이유 확인
이 단계에서 하나는 자기 파괴적인 결론을 이끌어내는 추론을 열어줍니다. 이 추론에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.
- 감정적 인 목표 (O) : 어떤 사람이 화가났습니다. “나의 상사는 내가 얼마나 자격이 있는지 알지 못했고,이 승격에 덜 자격있는 사람을 위해 나를 넘어 갔다.”
- 정서적 인 대상의 평가 (R) : 사람이 감정적 인 대상을 평가하는 방법. “내 상사는 바보 야.”
Emotional Reasoning은 다음과 같은 유효한 형식을 사용하여 O + R로 구성 할 수 있습니다.
O이면 R
O / R
예 :
- 나의 상사가 내가이 자격증을 소지 한 자격을 어떻게 인정하지 못하고이 승격에 적격 인 자격이없는 사람에게 넘어 갔다면 사장님은 어리 석다.
- 상사가이 프로모션에 적격 한 자격을 갖춘 사람에 대해 내가 얼마나 자격이 있었고 통과했는지 알지 못했습니다.
- 그러므로 내 상사는 어리 석다.
1 단계에서 공감
누군가가 자신의 감정적 인 대상에 대해 분명히 알도록 돕는 데있어서, 사람이 느끼는 것을 정확히보기 위해 상대의 주관적인 세계에 들어갈 수 있어야합니다. “오, 나는 당신이 승진을 위해 가장 자격이 있다고 생각했기 때문에 당신이 정말로 인정받지 못한다는 것을 알았습니다. 당신의 상사는 자격이 덜한 사람을 고용했습니다.”LB 과정에서, 적극적으로 듣는 것은 매우 중요합니다. 그녀가 겪고있는 것을 정말로 이해할 수 있도록이 사람에게 전달하는 방식으로 다른 사람이 말하는 것을 되돌려 놓으십시오. 여기에서, 사람은 진실로 클라이언트와 거기에 있고, 그녀를 사람으로 판단하려고하지 않습니다. 심리학자 Carl Rogers의 불멸의 말에서 “일치”와 “무조건적인 긍정적 인 관계”가 표시됩니다.이 LB 단계에서 Blythe Clinchy는 “연결된 지식”이라고 부르는 것을 사용합니다. 즉, 다른 사람이 자신의 주관적 관점에서 세상을인지하는 방법을 이해하려고 시도합니다. 의심하는 것보다는 잘못된 생각을하는 것입니다.
2 단계 : 사전에 생각이 잘못되었는지 확인하십시오.
이 두 번째 단계에서는 사람이 계속해서 본격적이며 상대방을 판단하지 않습니다. 1 단계와 달리이 두 번째 단계에서는 타인의 정서적 추론의 전제를 조사하여 합리적인지 여부를 확인합니다. 이 작업을 수행하기 위해 LBT & C는 Eleven Cardinal Fallacies의 카탈로그를 제공합니다. 이들은 실망스러운 개인 및 대인 관계의 행복에 대한 입증 된 기록이있는 잘못된 생각 오류입니다. 이 오류들 각각은 또한 각 오류를 극복하기위한 포부의 목표를 제공하는 교정 “지도의 덕목”을 가지고 있습니다. 최근 저서 ‘논리 기반 치료 및 매일의 감정’에서 설명한 바와 같이 이러한 오류와 각각의 유익한 장점은 다음과 같습니다.
LBT의 11 개의 추기경 Fallacies
- DEMANDING PERFECTION : 불완전한 우주에서 가질 수없는 것에 대한 완벽한 – 중독성 중독.
가이던스 : 형이상학 적 보안 (불완전 함에도 불구하고 현실 자체에 대한 보안) - AWFULIZING : 나쁜 것을 최악으로 추리.
가이던스 : 용기 - 당위성 : 자기 자신, 다른 사람, 우주에 대한 분열.
가이던스 : 존경 - 과수원에 빠지다 : 맹인하고, 비신 정적이고, 반민족적이고, 앵무새와 같은 순응성.
가이던스 : 진정성 - CAN’TSTIPATION : 정서적, 행동 적, 의지 적 태도를 고수하고 거부함으로써 자신의 창조적 잠재력을 방해하지 못한다.
가이던스 : 템퍼런스; 자신감; 인내와 공차 - DUTIFUL WORRYING : 충실하고 강박 적으로 자신과 중요한 사람들을 혼란스럽게합니다.
가이던스 : 신중함 - 조작 : 괴롭히기, 헛소리 또는 잘 중독되어 사람이 원하는 것을 얻습니다.
가이던스 : 권한 부여 - 세계 반전 – 주위에 – 생각하기 : 자신을 현실의 전문가로 설정하십시오.
가이던스 : 공감 - 현실성을 과도하게 강조하기 : 현실을 비도견하거나 개인을 예견하고 고정 관념을 가라.
가이던스 : 객관성 - 진화론의 붕괴 : 현재의 증거와 관련하여 앞으로 발생할 가능성이 거의없는 미래에 대한 일반화 및 예측.
가이던스 : 예지 - BLIND CONJECTURE : 두려움, 죄책감, 미신, 마술 적 사고, 광신주의 또는 기타 반 과학적 근거에 근거하여 세계에 대한 설명, 원인 분석 및 반대 주장을 발전시킨다.
가이던스 : 과학
2 단계에서 감정 관리
자기 자신의 정서적 추론에서 그러한 오류를 확인하는 것은 지도력의 위치에있는 사람이 비합리적인 생각을하도록 돕고, 따라서 권위를 가진 다른 사람들과 자기 패배하는 대결을 피할 수 있습니다. 예를 들어, irate 관리자가 비밀리에 다음과 같은 정서적 추론을 고려해보십시오.
- 존이 망쳤다면 쓸데없는 일이다.
- John은 이번에 확실히 실수했습니다.
- 따라서, 그는 쓸모없는 실수입니다!
이 추론이 관리자의 감정적 인 반응 (이 경우 강한 분노)을 느끼게하기 때문에, 그는 자신의 감정의 근본적인 측면을 파악할 수 있습니다. “지금 나는 내가 어떻게 자신을 분노하고 있는지를 봅니다.”이것은 자신이 감히 자신을 화나게하려고 생각하고있는 것을 정확히 볼 수 있기 때문에 자신의 감정을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그는 또한 중요한 전제에서 발견되는 존에 대한 자신의 평가에서 계속되고있는 저주에 참여할 수 있습니다. 즉 “쓸데없는 스크루 업”입니다.이 등급은 차례로 결론에서 추론합니다 ( “그는 쓸모없는 스크류 업” ). 따라서 정서적 추론을 통해 잘못된 근거로 공식화하고 키를 수있는 것은 자신의 감정과 다른 감정의 감정을 관리하는 데 매우 귀중한 방법이 될 수 있습니다.
3 단계 : 사전 준비 사항에 대한 정확한 진술
논쟁의 요지는 사고가 비합리적임을 증명하는 것이며, LBT & C는 다양한 논박 스타일을 가르칩니다. 한 가지 중요한 접근법은 오류가 부조리를 야기한다는 것을 보여주는 것입니다. “존이 이번에 어지러운 일을 망쳐 놓는다면, 우리 모두가 망쳐 버렸기 때문에 우리 모두가 망치고, 나조차도 그렇다는 것을 의미해야합니다. 그래서 그 행동을 그 사람과 혼동하지 않도록주의해야합니다. 그렇지 않으면 나도 망쳐 버릴거야! ”
3 단계에서의 동기 부여
자신의 정서적 추론에서 잘못된 생각을 논박하면서 자기 파괴적인 감정과 행동을 유도하는 비합리적인 사고를 포기할 충분한 이유를 자신에게 부여했습니다. 이것은 비합리적 사고를 극복하기위한 중요한 단계입니다. 그것은 우선인지 부조화의 상태로이 끕니다. 후자는 이성적인 사고와 비이 성적인 사고의 충돌 상태입니다. 그래서, 당신은 당신이 비이성적 인 것을 깨달았지만, 여전히 엉망진창에 대한 존을 저주하는 것처럼 느낍니다. LBT & C에 따르면,이 갈등 상태는 좋은 시작입니다. 왜냐하면 이제는 건설적인 변화가 필요하다는 것을 알기 때문입니다. 보여 지듯이이 건설적인 변화가 이루어질 수있는 것은 과정의 여섯 번째 단계이다.
4 단계 : 적절한 가이던스 신원 확인
명시된 건설적인 변화는 어떤 사람이 노력할 때 이상 주의적 목표를 가지고있을 때보다 쉽게 이루어집니다. “이상 주의적 (idealistic)”이라고 부르는 데, 그것은 결코 완전히 실현 될 수는 없지만, 자신의 기술을 지속적으로 향상시키려는 목표를 제공합니다. 비합리적 사고의 함정을 피하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 오히려 목표는 우수성을 향해 노력하는 것입니다. 미덕이나 탁월성에 대한 이러한 강조는 리더십 역할을 잘 수행합니다. 역할 모델은 단순히 비합리적인 사고를 피함으로써 달성 된 능력보다는 인간의 노력을 가장 잘 보여줄 때 평가되고 모방됩니다. 예를 들어, 자기 나 다른 사람들의 저주의 미덕은 존경의 것입니다. LBT & C에서 이것은 자기와 다른 사람들의 무조건적인 수용을 의미합니다. 그것은 합리적 자율성과 자기 자신과 타인에 대한 자기 결정을 존중하고, 자기 자신이나 다른 사람들을 단순한 목적으로 다루어 단순한 동기로 다루지 않는 것을 의미합니다. 자기기만이나 타인의기만에 연루되지 않습니다. 자기 자신과 다른 사람들을 존중한다는 것은 정직하게, 진실성, 타인에 대한 권한 부여 및 합리적 자율성과 같은 추가적인 미덕을 보여주는 것을 의미합니다. 예를 들어, 정직하지 않고 존중하기 시작할 수는 없습니다!
4 단계의 관계 처리
이 단계는 지도자와 권위있는 사람들 사이의 건강한 대인 관계를 증진 할 수있는 충분한 기회를 제공합니다. 따라서 자신과 다른 사람들을 존중하는 지도자는 요한에게 자신의 수행에 대해 정직하게 대할 것입니다. 의사 완벽주의 베일 뒤에 숨기려고하지 말라. ( “나는 완벽하고 너는 아니야.”); 권위있는 사람들에게 권한을 부여함으로써 건설적인 변화를 촉진한다. 친숙하고, 협박하고, 조작하기보다는 미래의 행동을 건설적인 변화로 안내하기 위해 언어를 사용하십시오. 존경스런 매니저는 “우리는 패자가 여기에서 일하는 것을 원하지 않는다. 너는 승자 이건 패자 니? “또는”나는 너를 놓아주기를 싫어했다! “라고 말하는 것이 더 좋았습니다.”이것은 유용한 학습 경험이 될 수 있습니다. 앞으로 이런 유형의 실수를 피하는 방법에 대한 생각이 있습니까? “이런 식으로 관리자는 자신의 자치권을 침범하지 않고 직원에게 권한을 부여하고 오작동 한 것으로 단순화합니다.
5 단계 : 안내소를 승격시키는 철학을 채택하십시오.
LB 방법의이 단계는 감성 지능을 개발하는 데 독창성과 독립성을 불러 일으키는 단계입니다. 핵심 아이디어는 문제의 지도적 미덕을 지향하는 지침을 제공 할 수있는 철학적 세계관을 채택하는 것입니다. 우리가 그것을 깨닫지 못하든간에, 우리 모두는 삶에 대해 “철학”을 가지고 있습니다. 따라서, 사람은 당신이 치료 받기를 원하는 것처럼 다른 사람들을 치료한다고 말하는 “황금률”에 가입 할 수 있습니다. 또는 치료를 원하지 않는 방식으로 다른 사람들을 치료하지 않기 위해서입니다. 대조적으로, 다른 사람은 더 실용적 일 수 있으며 후자에 “돌아가는 것”이 나옵니다. “다른 사람들을 존경하는 마음으로 대할 때 존중하십시오.” 18 세기 독일 철학자 임마누엘 칸트 (Immanuel Kant)의 직무 윤리와 일치한다. 대조적으로, 후자는 16 세기 철학자 토마스 홉스 (Thomas Hobbes)의 윤리적 인 이기주의와 일치한다. 철학적 상담가와 컨설턴트는 고객이 세계관의 철학적 토대 위에서 확장하는 데 도움이되는 교육과 지식을 갖추고 있지만 가장 중요한 것은 철학이 그것을 채택하는 사람의 세계관에 적합하다는 것입니다.
철학 자체가 추기경 중 하나에서 벗어나는 한,지도의 덕목을 향한 진전을위한 지침을 제공하는 한, 받아 들일 수 있습니다. 선택한 세계관은 그것을 채택하는 사람과 잘 어울려야합니다. 어떤 사람들은 의무 기반 사상가이기 때문에 칸트의 철학은 그들과 잘 어울리는 반면, 다른 사람들은 윤리적 인이기주의 자이며 칸트보다 홉스를 더 좋아할 수도 있습니다. 나는 연수생에게 철학을 지시하지 않도록 조심해야한다고 지시합니다. 왜냐하면 철학적 견해가 고객의 건설적인 변화를 동기 부여하기에는 충분히 편안하지 않은 불일치를 초래할 수 있기 때문입니다.
5 단계에서 스스로 동기를 부여하십시오.
철학이 잘 맞는 것이라면 건설적인 변화를위한 큰 동기가 될 수 있습니다. 그래서 니체가 신이 “죽었다”고 선언 한 종교인을 줄 수는 없습니다. 우리에게 하나님 께 가까이 가도록 간청하는 무신론자 세인트 토마스 아퀴나스를 줄 수는 없습니다. 비합리적 사고에 대한 가장 좋은 해독제와 유도 미덕에 대한 동기 부여는 사람에게 효과가있는 것입니다. 지도자들은 삶의 광범위한 영역뿐만 아니라 작업 환경에서의 탁월함을 위해 그들을 동기 부여하는 철학을 채택합니다. 그들은 또한 자신들의 철학을 권위있는 다른 사람들에게 강압하는 것이 역효과를 낳을 가능성이 있음을 알고 있습니다. 그러므로 그들은 LBT & C의 기본 교리에 충실합니다. LBT & C는 덕을 향해 삶의 배를 인도하는 개인의 자율성을 존중합니다.
6 단계 : 철학 신청
LB 법의 마지막 단계는 고무가 도로를 만나는 지점입니다. 여기서의 목표는 철학에 기반한 행동 계획을 수립하고 구현함으로써 자기 철학의 지혜에주의하는 것입니다. 예를 들어, 치료를 원하지 않는 다른 사람들을 치료하지 않으려면, 당신이하고 싶지 않은 특정 일을하지 않도록 계획의 일부로 만들어야합니다. 따라서 예를 들면 다음과 같습니다.
- 공개적으로 직원을 조롱하지 마십시오.
- 거짓말을하거나, 조작하거나 속이지 마십시오.
- 불필요하게 업무에 부담을주지 마라.
- 부적절한 휴식 시간으로 장시간 작업하지 마십시오.
- 귀하의 노동력을 저평가하거나 다른 방법으로 이용하지 마십시오.
6 단계에서의 동기 부여
LBT & C에 따르면 건설적인 변화를 일으킬 의지력을 실제로 실천하고 있습니다. 의지력을 행사하면할수록 의지력이 강해진다. 6 단계에서 작성한 실천 계획을 적용 할 때, 나는 고객에게 비합리적 인 감정을 털어 놓을 때 그들이하는 일을 항상 물어 본다. 예를 들어, 실제로 요한을 찾아서 조종하고 협박하며 폭파하겠다고 협박합니까? 그렇다면 의지력을 강화하기 위해 노력할 때 새로운 힘을주는 철학을 적용하라는 요청을 받게됩니다. 실제로 의지력은 실천할 수 있습니다. 좋아하는 음식에 저항해도 건강에 해로운 음식은 의지력을 강화하는 방법이 될 수 있습니다. 뛰어난 리더는 강한 의지력을 가지고 있습니다! LBT & C는 연습이 필요하며, LBT & C는 자신의 지도적 미덕에 맞춘 철학에 부합하도록 긍정적이고 앞으로 나아갈 수있는 습관을 강화하는 방법으로 실천을 강조합니다.
끝 맺는 말
내가 여기서 말한 것을 토대로, LBT & C는 Goleman에 의해 확인 된 모든 감정적 지능 기술을 지원한다는 것이 명백합니다. 따라서 감정적 지능을 높이면 리더십 기술이 향상되므로 더 나은 리더가되는 데 사용하는 것이 합리적입니다.
