심리학을 사용하여 정치를 이야기하다.
사람들이 사실을 받아들이도록 설득하는 연구 기반 접근법을 배우십시오.
출처 : 논쟁하는 사람들 / Wikmedia Commons
연말 연시는 가족 구성원들과 정치에 대해 불편한 상호 작용을 할 수있는 많은 기회를 의미합니다. 그러한 대화를 효과적으로 어떻게 처리 할 수 있습니까?
이모가 최근에 저를 홀리데이 파티에 초대했는데, 저의 사촌 마커에서 테이블을 가로 질러 앉아있었습니다. 그는 연방 최저 임금을 15 달러로 인상하려는 민주당의 최근 노력이 경제에 매우 좋을 것이라고 주장하고 빈곤층을 강탈하는 것에 반대하는 사람들을 비난하면서 유익을 선언했다. 그 식사에 대한 우리의 대화가 끝날 때까지, 그는 최저 임금 인상의 이점에 대해 훨씬 회의적이었다. 그에게 신념을 새롭게하게하려면 사람들에게 사실을 받아들이게하는 방법, 구체적으로 EGRIP (감정, 목표, 이해 관계, 정보, 긍정적 인 보강) 약어로 요약 할 수있는 전략에 대한 나의 연구에 의존했습니다.
우리의 전형적인 대응은 사실을 제시하고 증거의 질에 대해 논함으로써 대응하는 것입니다. 그러나 연구 결과에 따르면 일반적으로 유료 문제에 대한 사람들의 마음을 바꾸는 데 효과적이지 않습니다. 확인 편견에 대한 연구는 우리가 믿는 바대로 정보를 찾고 해석하는 경향이 있음을 보여줍니다. 또한 역효과 효과에 대한 연구 결과에 따르면 우리의 세계관에 반하는 사실이 제시 될 때 우리는 때로는 잘못된 믿음에 더 강한 애착을 갖게됩니다.
누군가가 분명한 사실을 부인하면, 현실로부터 멀어지게하는 감정이라고 안전하게 추측 할 수 있습니다. 우리는 감정적 인 블록이 머리를 현실의 모래 속에 집어 넣을 수있는 원인을 결정하기 위해 다른 사람들의 감정을 이해하는 의미를 가진 감정 이입의 기술을 배치해야합니다. 마크의 경우, 자유주의자가 가장 중요하게 생각하는 종류의 감정 (보살핌과 공정성)에 대한 연구 결과를 바탕으로 추측함으로써 감정을 파악하는 것은 상대적으로 쉽습니다. 저는 적극적인 청취와 호기심을 통해 Mark에게 임금 인상을 바라는 욕망에 의문을 제기하면서 의혹을 확인했습니다. 그는 간신히 근근이 살아가고있는 사람들을 오랫동안 보았던 것에 대한 슬픔과 CEO와 최저 임금 노동자 간의 임금 격차에 대한 부당함에 대해 이야기했습니다.
다음으로 효과적인 지식 공유에 중요한 두 목표를 공유하십시오. Mark와 함께, 나는 경제적으로 더 나은 노동 빈민과 우리가 어떻게 공정하고 정당한 사회를 원하고 있는지에 관해 이야기했다.
- 너의 거짓말은 너의 눈에 대해 배웠어.
- 왜 자녀가 2017 년 실적 중 하나가 아닌지
- 홈페이지의 행동 과학
- 반 – 완벽주의 애국가가 내면 평론가를 침묵시킬 수있다.
- 스포츠 감성 마스터가 되십시오.
셋째, 교감을 형성하십시오. 공감 관계를 사용하여 이전에 당신이 신뢰 관계를 증진 시키는데 중요한 기술을 가졌으며, 그들의 감정을 표현하고 그들이 느끼는 것을 이해하고 있음을 보여줍니다. Mark의 경우, 저는 공정함에 대한 그의 슬픔과 열망을 되풀이했습니다. 다음으로, 우리는 언제 어디서나 사실에 초점을 맞추고, 수천 명의 다른 시민들과 함께 Pro-Truth Pledge를 정확한 정보를 공유하겠다는 공약의 신호로 삼고 그에게 환영한다고 덧붙였습니다. 나를 책임 져야 해. 그는 그 기회를 높이 평가했으며, 그의 눈에는 내 신뢰를 구축했습니다.
넷째, 정보 공유로 이동하십시오. 여기에 처음부터 다시 붙잡은 사실을 알려줄 수있는 곳이 있습니다. 저는 수백만 명의 사람들이 15 달러 최저 임금 인상으로 일자리를 잃을지도 모른다는 연구 결과에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 이야기했습니다. 이미 시애틀에서 $ 15 임금 인상의 최전선에서 최소 시간당 임금이 $ 11에서 $ 13로 인상되면 근로 빈곤층에게 3 대 1의 순손실이 발생했습니다.
나는 특히 Mark의 감정에 호소하고, 임금 인상이 자신의 일자리를 잃을 수백만 명의 사람들에게 얼마나 불공평하며 해고당한 후 얼마나 고통 스러울지를 설명했다. 여기서 중요한 것은 방어 적 또는 공격적인 반응을 일으키지 않고 대화 파트너를 보여 주면서 현재의 진실성에 대한 거부가 어떻게 우리의 공동 목표를 훼손시킬 수 있는지를 보여주는 것입니다.
마크는 감정적으로 민감한 방식으로 제시된이 정보에 놀라면서 놀랐습니다. 그는 그러한 일자리 상실이 참으로 불공평하고 많은 고통을 초래할 것이며, 임금 인상과 관련하여 민주당 진영에 대해 더 많은 회의론을 표명 한 것에 동의했다. 나는 그의 신념을 새롭게하는 그의 능력을 칭찬하면서, 사실에 대한 그의 지향에 대한 긍정적 인 강화를 제안했다. 긍정적 인 보강은 사람들로 하여금 자신의 정체성과 자기 가치관을 변화 시키도록 고무시키는 연구 기반 전술로서 매우 중요합니다.
논쟁하는 대신에 EGRIP를 사용하면 휴일 저녁 식사가 얼마나 잘 될지 생각하십시오!
