Natalie는 오랜 시간을 로깅하고 주말에 일하고 암 연구라는 이름으로 다른 희생을 치렀으며 새로운 직업을 얻었습니다. 그녀의 하위 전문 분야의 부서장이자 수석 연구원으로 일하면서 큰 연구실에 합류했습니다. 거대한 판촉 행사였습니다. 처음부터 Natalie는 그녀의 새로운 상사와 동료 (어쩌면 그녀 자신)를 설득 할 엄청난 압박감을 느꼈습니다. 그녀는 전체 팀을 이끌 정도로 현명하고 재능이있었습니다. 그녀는 거기있을 가치가 있었다. 그녀는 결국 여성부의 유일한 머리 였고, 그녀는 끊임없이이 사실을 상기 시켰습니다.
그래서 나탈리는 매니저가 어떻게 행동해야한다고 생각하는지에 대해 엄격한 규칙을 부여했습니다. 그녀는 그녀에게보고 한 사람과 일하거나 심지어는 사무실에서 많은 것을 놀림으로써 사회화하지 않았습니다. 그녀는 개인 생활에 대한 세부 사항을 직원들과 공유하지도 않았고, 직원들의 요구도하지 않았습니다. 그녀는 진지하게 받아 들여지고 싶었습니다. 그녀는 우정이 아닌 팀의 존경을 원했습니다. 더 많이, 그녀는 그들에게 책임지고 있고 싶어했다.
또한 그녀는 자신이 자신보다 낫다는 생각을하고 자신도 생각한다고 믿을 필요가있었습니다. 이를 위해 나탈리는 첫해에 걸쳐 치열하고 경쟁력있는 것으로 알려진 부서를 육성했습니다. 모두 열심히 일했고 아무도 재미를 보지 못했습니다. 그녀는 자신과 다른 사람들에 대한 그녀의 기대를 매우 높게 책정했으나, 그녀는 자신의 직업을 지키기 위해 너무 많이 소비 되었기 때문에 다른 사람을 멘토링하거나 가르치 려하지 않았습니다. 그녀의 생각 : 만약 그들이 스스로 해독하기에 충분하지 않다면, 그들은 여기 있으면 안됩니다. 그것은 결국 경쟁이 치열한 분야 였고 그녀는 자신이 가진 모든 것을 성취하기 위해 수년을 열심히 노력했습니다. 그녀는 특히 여성들이 훨씬 적었 기 때문에 자신이 자신의 위치에 합당하다는 것을 증명하기 위해 그녀보다 남성 들보 다 더 힘들 필요가 있다고 생각하여 여성들에게 특히 열심이었다.
"그리고 어느 날 직장에서 누군가를 칭찬 한 마지막 시간을 기억할 수 없다는 것을 깨달았습니다."그녀가 나에게 말했다. "나는 누군가를 위해 옹호 한 적이 없거나 나를 위해 일하는 사람이 기자 나 승진을받을 자격이 있다고 생각했다. 나는 진짜 채찍 – 크래커 였고, 어떤 의미도 가지고 있었다. "태도는 단기 결과를 얻었지만, 직원들의 매출은 많았다. 누군가가 그만 둘 때마다, 자연스럽게 그녀는 적당히 던져 버렸고 어쨌든 결코 결코 좋지 않다는 것을 알게했습니다. "내 상사가 직원이 내게 결핍 된 것으로 보일까 봐 걱정했다. 그래서 나는 매우 개인적으로 매우 그만 뒀다"고 말했다. 실제로, 그녀는 걱정하고 개인적으로 받아들이는 것이 옳았습니다. 고전 여왕벌 나탈리 (Natalie)가 머물기가 불가능한 작업 환경을 조성했기 때문에 그녀의 직원들은 내가 그만두고 있다고 생각했습니다.
나는 최근에 Queen Bee 현상을 현대의 직장과 관련하여 연구했습니다. 수십 년 동안, 우리는이 현상을 목격했습니다.이 현상은 남성이 지배하는 분야에서 여성의 비슷한 부상에 반대하는 성공을 이룩한 여성에 의해 정의됩니다. 이 여성들이 연대감에서 다른 여성을지지하기를 열렬하게 생각한다고 생각할지라도, 가부장적 인 일 문화는 너무 자주 정상에 오르는 소수의 여성들이 권력 유지에 사로 잡히게되는 상황을 만듭니다. 나탈리처럼,이 여인들은 반드시 태어난 여왕벌은 아니지만 그들이됩니다. 이제 관리직 여성의 수가 늘어남에 따라 여성 상사가 괴롭히거나, 학대하거나, 비판하거나, 악화시키는 사건이 발생합니다.
광고 대행사의 크리에이티브 디렉터 줄리는 그녀가 팀의 두 디자이너들 사이에서 거대한 논쟁을 일으켰다는 것을 알았던 날, 그녀가 Queen Bee라는 것을 깨달았습니다. "사람들이 끊임없이 싸우는 경쟁 분위기를 조성했다"고 말했다. "그러나 진짜 문제는 내가 비밀리에 그것을 좋아한다는 것이 었습니다."그녀의 직원이 더 많이 고뇌할수록 그녀가 지도자로서 느꼈던 더 강하고 더 필요했다.
당신이 여왕벌이나 어떤 종류의 나쁜 상사가되었다는 것을 인식하는 것은 물론 변화를 만들기위한 첫 걸음입니다. 네가 여왕벌인지 어떻게 알 수 있니? 당신은 모든 것을 알고 있다고 생각합니다. 다른 사람들이 실패 할 때 당신은 더 안전하게 느끼게됩니다. 너 micromanage. 직원들은 항상 당신을 실망시킵니다. 당신은 의도적으로 당신이 좋아하지 않는 사람들을 어렵게 만듭니다.
그리고 변화시켜야합니다. 2012 년 갤럽 설문 조사에서 미국 정부 공무원의 60 %는 저임금이나 빈곤 한 혜택 때문이 아니라 자신의 보스 때문에 직장에서 비참한 것으로보고했습니다. 연구 결과에 따르면 나쁜 상사는 사기 진압에만 그치는 것이 아닙니다. 비즈니스 및 수익성에 큰 타격을줍니다. 2012 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review) 보고서는 사장이 나쁜 리더 인 경우 훌륭한 건강 보험 및 보상 시스템과 같은 값 비싼 회사 특전조차도 생산성과 충성도에 아무런 의미가 없다고 지적했습니다. 훌륭한 상사는 Sears, JC Penney 및 Best Buy와 같은 대형 매장에서 실시 된 다양한 연구에 의해 입증 된 바와 같이 직원들이 수익을 늘릴 수 있도록 유도합니다. 시어스 (Sears)의 경우 직원 만족도가 5 % 향상되었을 때 고객 만족도가 크게 개선되어 매출이 크게 증가했습니다. 이것이 점점 더 많은 사람들이 검토 대상이되는 것이 아니라 감독자에 대한 피드백을 요청하는 이유입니다.
Queen Bee의 제목을 공개하고 더 나은 보스가되기 시작하는 몇 가지 간단한 방법 :
가르치고 배우십시오. Queen Bees는 다른 사람들을 붙잡아 두는 것이 자신의 입장을 보장한다고 생각합니다. 그러나 사실 연구 결과에 따르면 멘토가 성공하지 못하는 사람들보다 멘토가 더 전문적으로 성공한 것으로 나타났습니다. 텍사스 대학 (Austin University)의 2012 년 연구에 따르면 멘토링을받은 사람들은 자신의 강점과 한계를 더 잘 이해하고 특정 직업 관련 개념에 대한 이해를 굳건히했으며 더 행복했습니다.
파이프 내려 – 그리고 나서. 꿀벌이 당신의 상사 이건 너 자신 이건 상관없이 무례한 여왕벌을 발견하는 것은 쉽습니다. 그러나 꿀벌은 또한 그들이하지 않는 일, 즉 좋은 질문을 던지기, 다른 사람들에게 다가 가며 좋은 행동을 칭찬하고 강화함으로써 정의됩니다. 하루에 최소 한 명의 직원의 노력이나 노력을 인정하십시오. 칭찬할만한 것을 찾지 못하면 직원들을 앉히고 그들이 왜 고투하는지, 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.
그룹이 아닌 개인으로서 스태프를 대하십시오. 종종 여왕벌은 압도 당하기 때문에 그들이하는 것처럼 행동합니다. 그룹을 지휘하는 대신, 각 팀원과 개인적인 관계를 맺는 것을 목표로합니다. 그녀의 강점, 약점 및 자신이 보유한 우선 순위를 파악하십시오. 귀하의 직무 – 귀하의 보스에 대한 책임 -은 회사를 개선하는 것이 아니라 회사를 개선하는 것입니다. 다른 사람들의 실패는 당신에게 잘 반영되지 않습니다. 결론은 상사로서, 당신은 진정으로 최악의 직원만큼이나 좋은 사람이라는 것입니다.
Peggy Drexler, Ph.D. 코넬 대학 웨일 의과 대학의 심리학과 조교수이자 심리학자 인 리서치 심리학자이며 현대 가정과 그들이 생산하는 어린이에 관한 두 권의 책을 집필했습니다. Twitter 와 Facebook 에서 Peggy를 팔로우 하고 www.peggydrexler.com 에서 Peggy에 대해 자세히 알아 보십시오.
