2016 년 4 월 8 일, 저는 TalentSmart의 감성 지능에 관한 기사를 읽었습니다 . 모두가 알아야 할 것이 있습니다. 이 기사는 다음과 같이 부분적으로 언급했습니다.
"감성 지능은 우리 각자에게 무언가가있는 '무언가'입니다. 그것은 우리가 행동을 관리하는 방법, 사회적 복잡성을 탐색하는 방법, 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 개인적인 결정을 내리는 데 영향을 미칩니다. 감성 지능은 개인 능력과 사회적 능력이라는 두 가지 주요 역량 아래에서 짝을 이루는 네 가지 핵심 기술로 구성됩니다.
개인 능력 은 자기 인식 및 자기 관리 기술로 구성됩니다 … [및 ] ocial 능력 은 당신의 사회적 인식 및 관계 관리 기술로 구성됩니다.
탈렌트 스마트 (TalentSmart)는 33 가지 중요한 작업 기술과 함께 감성 지능을 테스트 한 결과 감성 지능이 모든 유형의 업무에서 전체 58 %의 성공을 설명하는 가장 강력한 성과 예측 자임을 알게되었습니다.
귀하의 감성 지능은 많은 중요한 기술의 토대입니다. 매일 매일 말하고 행동하는 모든 것에 영향을줍니다.
우리가 직장에서 공부 한 모든 사람들 중에서, 우리는 최고의 연기자 중 90 %가 감성 지능이 높다는 것을 발견했습니다. 반면, 최하위층의 20 %만이 감성 지능이 높습니다. 감성 지능이없는 최고의 연기자가 될 수 있지만 기회는 희박합니다. 당연히 감성 지능이 높은 사람들은 감정적 인 지능이 낮은 사람들보다 연간 평균 29,000 달러의 돈을 벌게됩니다. 정서적 지능과 수입 사이의 연결 고리는 매우 직접적이어서 정서적 지능이 향상되면 연봉에 1,300 달러가 추가됩니다. 이 발견은 전 세계 모든 지역의 모든 산업 분야의 사람들에게 적용됩니다. 우리는 성과와 임금이 감성 지능에 밀접하게 연계되어 있지 않은 직업을 아직 찾을 수 없었습니다. "
나는 감성 지능의 중요성과 가치를 오랫동안 알고 있었고 공감과 같은 주제와 요소에 대해 많은 것을 발표했다. 2016 년 12 월 1 일 나는 완전히 이해하지 못하는 개념을 비판하는 것에주의 하십시오.라는 기사를 게시했습니다. 그 직후 루이 비 프리 (Louie b Free)는 트위터에 다음 글을 올리면서이 기사를 공유했습니다. "이 글은 정말 중요한 기사이며 하트 랜드에서 온 두뇌 푸드 (The BrainFood)의 손님으로 저를 초청했습니다. The Louie b.Free Radio Show. 나는 그의 초대를 수락했고 우리는 약 1 시간 동안 공감에 대해 토론했다.
그 다음날 누군가 페이스 북을 통해 다음과 같은 즉석 메시지를 보냈습니다.
"라디오 인터뷰에서 당신이 타이핑하고있는 말을 듣고 매우 강력합니다. 나는 너무 많은 생각과 질문을 소리에 물리지 않는 것으로 생각한다. 제가 말할 수있는 것은 제가 프레디 터로 보거나 느끼는 것이 괴롭다는 것입니다. 너 어디서 쳐다 보니? 당신에게 생산적이고 만족스러운 날을 보내시기 바랍니다. "
당신이 상상할 수 있듯이, 나는 특히 포부와 함께 프레데터 (Predator)라고 불리게 된 것에 화를 냈습니다. 나는 인터뷰에서 그런 방식으로 우연히 만난 것을 매우 어지럽 혔다 고 말한 후, 그녀는 대답했다. "당신의 인터뷰가 그런 식으로 나오지 않았습니다. 내 머리 꼭대기에서 인터뷰는 매우 중립적이라고 말하고 싶다 "고 말했다. 그녀는 내 심리학 투데이 블로그 에서 정치 선전을 위해 타락하지 말라는 분노를 느낀다고 말했다 . 그녀가 설명했듯이, 나는 "정서적으로 열정적 인 정열적 이슈"를 쓰고 토론하기 때문에 프레데터로서 만난다.
그러나 산 가브리엘 밸리 심리학 협회 (San Gabriel Valley Psychological Association)의 편집장 인 수잔 레이크 (Suzanne Lake) 박사는 심리학 및 가족법 (My Psychology and Family Law) 칼럼을 위해 제출 한 블로그의 편집본을 읽었을 때 다음과 같이 설명했다.
"이 작품에 열정이 너무 많아서 '라이프 스타일'이라는 용어의 오용에 대한 개인적인 경험이 있다고 추측합니다. 당신이 편하게 앉아 있다고 느낄만한 것이 있다면 기사를 더욱 강력하게 만들 것이라고 생각합니다. "
사전에 따르면, 약탈은 "다른 사람들을 착취하거나 억압하려는"것을 의미합니다.
그의 저서 「 협력을 통한 힘 : 협력 할 때, 협상 할 때, 또는 지배 할 때」 Stephen Willis, Ph.D. Predators를 다음과 같이 정의합니다.
"육식 동물 : 육체, 재정적 또는 정서적 인 생존을 희생하여 육체, 재정적 또는 정서적 인 이익과 생존에 집중하십시오. 그들은 자신의 필요와 목표에만 초점을 맞추고 다른 사람들에게는 어떤 결과도주지 않습니다. 그들은 협조 할 성향이나 열망이 없습니다. 협동 노력에서 그들은 위장하여 자신의 의도를 숨기고 파업 기회를 기다립니다. 육식 동물은 위장의 일환으로 타인의 성공을 축하하고 찬양하며 포로를 잡으려고 참여합니다. "
이 개인이 내 라디오 인터뷰를 듣고 프레데터 (Predator)라고 불렀다는 것은 아이러니입니다. 내 기사의 내용을 완전히 이해하지 못했다는 비판에주의하십시오 . 그러나이 경우에는 문제였던 개념을 비판하지 않았습니다. 오히려 그것은 개념을 오해하여 누군가 또는 행동을 표시하고있었습니다. 사실, 어느 시점에서, 그녀는 내가 "평화 롭 약한 육식 동물"이라고 말했다. 그래서 당신은 그릇된 논리에서 구멍을 뚫어 냄으로써 매우 능숙합니다. "어떤 경우에도, 누군가를 육식 동물로 언급하는 것이 잘 받아 들여지지 않을 수도 있다는 사실을 완전히 잊어 버린 것 같았습니다.
Willis 박사에 따르면, "사람들 사이에서 Collaboration Essentials의 수준이 낮 으면 평범하고 관습적인 혼란, 관점, 비 효율성 또는 오류의 차이가 관용을 덜 받게됩니다."
6 Collaboration Essentials 및 해당 포인트 값은 다음과 같습니다 : (1) 커뮤니케이션 (1 점), (2) 이해 [2 점], (3) 역량 [2 점], (4) 존중 [3 점] 신뢰 [4 점], 안전 (4 점).
윌리스 (Willis)는 "신뢰와 안전의 협업 기초가 고차원에있을 때, 똑같은 문제 행동이 이해와 함께 받아 들여진다. 예를 들어, 사람들이 자신의 위치를 제시하고 방어하기 위해 자신의 추론을 조정할 때 낮은 수준의 협업 핵심 요소는 경쟁, 입지 확보, 갈등 해소 및 프레 딕터로서의 잘못된 묘사로 이어집니다. 가장 협업적인 유형 및 동기가 뒤얽힌. 대조적으로, Collaboration Essentials의 수준이 높은 것과 동일한 행동으로 인해 의사 소통, 진보 및 혁신이 증가합니다. "
흥미롭게도 감성 지능에는 12 가지 요소가 있습니다. Daniel Goleman과 Richard E. Boyatzis는 감정 지능의 가치와 중요성을 사람들이 "너무 좁게"정의함으로써 간과 할 수있는 방법에 대해 논의합니다. 그들은 12 가지 요소를 다음과 같이 설명했습니다 :
* 정서적 자기 인식 (Self-Awareness 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 정서적 자체 제어 (자체 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 적응성 (자체 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 업적 오리 엔테이션 (자체 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 긍정적 인 전망 (자체 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 공감 (사회 인식 영역 내에 중첩 된 역량)
* 조직 인식 (Social Awareness 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 영향 (Relationship Management 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 코치 및 멘토 (관계 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 충돌 관리 (관계 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 팀웍 (관계 관리 도메인 내에 중첩 된 역량)
* 감동적인 리더십 (Relationship Management 도메인 내에서 중첩 된 역량)
Goleman과 Boyatzis는 감성 지능은 "사교성, 민감성 및 호감도"뿐만 아니라 직원에게 어려운 피드백을 전달할 수있는 능력, 깃털을 구르고 용기를내어 변화를 이끌어내는 창의력, 상자 밖에서 생각할 창의력을 포함한다고 설명합니다. "
그들은 다음과 같이 설명합니다 :
"분쟁 관리 능력이있는 사람은 사람들에게 불쾌한 피드백을 줄 수있는 능력이 있습니다 …. 서투른 문제를 표면으로 가져 오면 갈등 관리의 핵심이됩니다.
그리고 [한 사람]이 더 영향력을 행사한다면 직접 보고서를 작성하고 성장시키는 데 도움이되는 어려운 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.
마찬가지로 [한 사람]이 영감을주는 리더십 역량을 개발했다면 변화를 주도하는 데 더 성공적 일 것입니다. 이 힘을 지닌 지도자는 새로운 방향으로 나아가는 데 필수적인 동기 부여를 마샬링하는 핵심 요소 인 자신과 그들이 인도하는 사람들 모두와 감정적으로 공감하는 비전 또는 사명을 분명하게 나타낼 수 있습니다. 실제로 여러 연구에서 EI와 변화의 추진, 비전적인 리더십 간의 강력한 연관성을 발견했습니다.
탁월한 성과를 거두기 위해서는 리더가 EI 역량을 통해 강점의 균형을 발전시켜야합니다. 그들이 그렇게 할 때 우수한 비즈니스 결과가 이어집니다. "
이제, 프레데터로서 나를 계속 언급 한 개인은 내가 "평화 롭 약한 동물"이라고 말했다. 그래서 당신은 결함있는 논리로 구멍을 뚫어 냄으로써 매우 능숙합니다. ""사람들에게 불쾌한 피드백을 주겠다고 말하는 것은 아닙니다 …. 표면에 끓인 끓는 이슈 "? Goleman과 Boyatzis에 따르면, 그것은 "갈등 관리의 핵심"이라고합니다.
감정 지능을 "너무 좁게"정의함으로써 사람들간에 Collaboration Essentials의 수준이 낮아질 수 있다는 것을 완전히 이해할 수 있습니다.
기억 나니, 나는 읽거나 들으면서 분노를 느낀 개인에게 약탈자로서 간다. "정서적으로 정서적으로 열정적 인 문제에 관해서 토론한다."
그의 책 "이상한 길 : 크리스천의 길을 걷다"에서 Robert E. Barron은 다음과 같이 말했다 :
"분노의 열정은 긍정적 인 방향으로 나아갈 수 있습니다. 이것이 발생하면 토마스 아퀴나스 (Thomas Aquinas)는 잘못 주문한 사람을 질서 정연한 방법으로 찾고자 할 때 우리에게 말한다. 그러므로 의로운 분노로 가득 찬 사람 (성전을 깨끗하게하거나 서기관들과 바리새인들을 대항하여 예수님을 생각하는 것)은 분노의 열정을 경험하지만 공의의 규율 아래에서 ….
그러나 분노의 죄는 이의를 지키지 않은 복수에 대한 욕망입니다. 단순히 불의의 분노를 감지하는 것이 아니라, 불균형 적으로이 감각에 작용하여 열정을 구름 판단에 허용합니다. 마틴 루터 킹이 그의 백성들이 살았던 증오를 감안할 때 얼마나 쉽게 죄의 분노에 굴복했을까요? 그의 천재성과 신성함의 일부는 정확하게 그의 백성의 분노와 예리한 탁월한 감각의 예리한 연결을 고집했습니다. 왕은 정의가없는 열정 (분노의 죄)이 도덕적 혼란과 정치적 혼란의 짧은 길이라는 것을 알고있었습니다. "
의로움에 관한 한, 다른 사람들에 대한 공감은 윤리적이고 도덕적 인 삶의 전제 조건입니다. 이것은 오늘날 우리 사회에서 그러한 도덕적, 정치적 혼란을 겪고있는 이유를 잘 설명해줍니다.
