이 7 가지 끈적한 상황을 처리하기 위해 심리학 사용
매일 우리에게 개인적 및 관계 적 도전 과제가 주어집니다. 심리학 연구를 통해 이러한 어려움을 해결할 수 있습니까? 예, 가장 확실합니다! 연구 조사는 주어진 상황에서 어떤 일이 벌어지고 있는지를 이해하는 데 도움이 될뿐 아니라 행동 지침을 제공 할 수 있습니다.
아래의 7 가지의 전형적인 문제 상황에서 최근 조사는 최선의 행동 방침을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 각 시나리오를 확인하고 자신의 인생에 연구 결과를 적용 할 수 있는지 확인하십시오. 그리고 삶에 관해 말하면, 상황 # 1에서 제공된 정보로 자신이나 다른 사람을 구할 수 있습니다.
상황 # 1 : 갑자기 여행을하거나 고르지 않은 포장 도로에 넘어지는 아름다운 날에 보도를 따라 산책하고 있습니다. 당신의 핸드폰이 시궁창에 부딪쳐서 일어날 수 없다는 것을 알게됩니다. 뼈를 부러 뜨릴 수 있었습니까? 작은 군중이 모여 동정심이 들리지만 아무도 아무 도움도하지 않습니다.
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
당신은 "방관자 효과"의 희생자가 될 수 있습니다. 군중에서는 사람들이 다른 사람이 필요한 것을 수행 할 것으로 믿기 때문에 예상보다 도움이 안되는 경우가 종종 있습니다. 방관자 효과를 우회하려면 한 명을 밖으로 내고 다음과 같이 도움을 청하십시오. "당신은 파란색 셔츠에! 911에 전화하십시오! "
이 시나리오는 심리학자 인 Sam Sommers의 책 " Situations Matter "에서 읽은 이후로 내 마음에 장식되었습니다. 나는 전설적인 워커와 조깅 게임이기 때문에 여러 번 내 연습으로 연습했다. "방관자 효과"는 다른 사람이 책임을지기를 기다리는 성향을 극복하도록 상기시켜줍니다. 다른 사람이 도움을 필요로 할 때 더 많은 책임감을 가질 수 있도록 훈련 할 수 있습니다.
상황 # 2 : 친구와 점심 약속을 한 다음 잊어 버렸습니다. 네 친구가 연기하고있어. 당신이 깨진 관계를 어떻게 회복시킬 수 있니?
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Psych Research가 도울 수있는 방법 :
다른 사람과 실수를하면 사과해야하지만 어떻게해야합니까? 새로운 연구에 따르면 좋은 사과라는 여섯 가지 요소가 있지만 그 중 두 가지 요소는 사람들 간의 균열을 치료하는 데 가장 효과적입니다.
연구원은 두 연구에서 755 명의 사람들에게 사람들이 사과 한 시나리오를 평가 해달라고 요청했습니다. 결과를 바탕으로, 당신이 뭔가 잘못했을 때해야 할 가장 중요한 두 가지 일은 다음과 같습니다 : 1. "틀렸어"또는 "그건 내 실수 였어"라고 말하면서 책임을 져야합니다. 2. " 수리의 제안 ","나는 X와 Y를함으로써 이것을 처리 할 것이다. "
(참고로, 다음 세 가지 행동은 효과가 거의 같았습니다 : 후회의 표현, 잘못 된 것에 대한 설명, 회개를 전하는 것입니다. 이상하게도 사과의 가장 효과적인 요소는 용서를 요청한 것입니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. .)
나는 수리에 대한 제안 인 요소 2에 자신 만의 트위스트를 추가했습니다. 내가 기분을 상하게하고 다른 사람이 수리 제안을하지 않으면, 나는 그들을 제안함으로써 도움을줍니다. 예 : 친구가 점심 약속을 잊어 버렸습니다. 거기에서 나는 도시의 가장 유행의 장소 중의 1 개에 혼자서 앉아 있었다. 현지 유명 인사가 가까운 거리에 앉아 있었고 주기적으로 저에게보기 흉한 모습을 보였습니다. (다른 연구에 따르면 사람들은 우리가 생각하는만큼 많은 돈을 지불하지 않는다는 것을 보여줍니다!) 나는 혼자 외식하는 것을 종종 즐긴다해도, 그 시대는 아니 었습니다. 그래서 사과 한 친구와 이야기를 나눴을 때, 그녀는 다음 점심 날짜를 정하고 나를 대했습니다. 물론, 그녀가 예라고 말했을 때 모든 부정적인 감정이 떨쳐 버렸습니다. 그리고 나서 그것을했습니다!
상황 3 : 전문 그룹에 연설 할 것이고, 그것에 대해 매우 불안해하고 있습니다. 최선을 다하기 위해 무엇을해야합니까?
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
대부분의 사람들은 불안감을 자극하는 상황에서 스스로를 진정 시키려고합니다. 그러나 하버드 연구원 앨리슨 브룩스 (Alison Brooks)의 여러 매력적인 연구에서 심리학자들은 수행 불안에 대처하는보다 효과적인 방법을 결정했습니다. 실험을 시작하기 전에 실험 대상자는 "나는 차분하다"또는 "나는 흥분한다."라고 스스로에게 이야기하도록 지시 받았다. 흥분된 자신에게 말한 그룹은 오랫동안 설득력있는 연설을했으며, 역설적으로 공연에 대해 더 차분하게 느꼈다. 이 전술은 수학 테스트와 가라오케 경연 대회 전에도 효과가있었습니다.
왜? 연구 저자 Brooks가 설명했듯이, 불안과 흥분은 모두 높은 각성을 특징으로하는 감정 상태입니다. 성능 불안에 대처하기 위해, 신경질을 흥분으로 재구성하는 것이 도움이됩니다. 이것이 많은 스피치 전문가가 약간의 불안이 정력적이고 열정적 인 연설을위한 연료를 제공 할 수 있다고 말한 이유입니다.
상황 4 : 친구에게 특정 책을 빌려줄 것이라고 약속하셨습니까? 당신이 책으로 그의 집으로 걸어 갈 준비가되면, 당신은 그가 이미 읽은 다른 몇 권의 책을 좋아할 것임을 알게됩니다. 그들을 데려 와야합니까?
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
사람들은 자신의 약속을 지키는 다른 사람들을 잘 생각합니다. 따라서 약속을 지키면 친구가 긍정적 인 시각을 보일 수 있습니다.
그러나 최근의 한 연구에서 연구자들은 당신의 약속을 초과하는 것이 당신에게 감사와 감사를 더하지 않는다는 것을 발견했습니다. 따라서, 여분의 서적을 가져 왔는지 여부는 당신에게 달려 있지만, 원하는 정도까지 관대 한 노력을 기울이지 않으면 짜증을 내지 않습니다. 그리고 책이 무겁고 산책 길이 길면 … 음, 아마도 여분의 노력을할만한 가치가 없을 수도 있습니다.
상황 5 : 불행의 막연한 느낌에 사로 잡혀있다. 당신의 기분은 어떻게 되죠? 마사지? 네일 살롱 여행? 다른 형태의 "나 시간?"
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
다른 많은 연구와 함께 거의 500 명의 사람들을 대상으로 한 최근의 연구에 따르면 다른 사람에게 좋은 일을하는 것이 자신을 위해 좋은 일을하는 것보다 기분을 높였습니다. 친구를 위해 커피를 사거나, 쓰레기를 집어 들거나, 누군가를 위해 문을 여는 것과 같은 친절의 행위는 기부자에게 행복을 증가 시켰습니다. 연구원은 다른 사람과 뭔가 관계를 맺는 것이 다른 사람들과 연결되기 때문에 기분을 들기에 매우 효과적이라고 추측했습니다. 한 연구원은 다음과 같이 언급했다.
"… 사람들이 다른 사람들을 위해 좋은 일을 할 때, 그들은 더 큰 기쁨, 만족감, 사랑을 느낄 수 있습니다. 그러면 전반적인 행복과 사회 관계가 향상됩니다." 더 나은 사회적 관계는 여기에서 논의 된 것처럼 더 큰 행복과 마음의 평화로 이어질 것입니다.
나는이 권고에 대해 혼합 된 감정을 고백한다. 어떤 사람들 – 그리고 자신이 누구인지 압니다 – 자기 관리와 자기 친절에 관해서는 마지막으로 생각하는 경향이 있습니다. 이 사람들에게 간단한 낮잠이나 산책, 또는 마사지와 같은 건강한 음식을 선물로주는 것은 행복과 기분을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 막연하게 불만을 토로하거나 인생의 모든 긍정적 인면에 대한 시각을 잃어 버렸을 때, 친절한 행동만으로 정신적 균형을 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
상황 6 : 당신은 독신이며 테이블 몇 군데에서 카페에서 매력적인 잠재적 인 파트너를 만날 수 있습니다. 어떻게 그 사람에게 데이트 신청을 할 수 있습니까?
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
엄청나게 다양한 연구가 비슷한 결론에 이릅니다. 한 사람이 호의를 요구하면 다른 사람이 호의를 보입니다. 요청이 모호하고 합리적인 이유가없는 경우에도 "필자는 필요에 따라 복사기 라인에서 당신 앞에 붙어있을 수 있습니까?"와 같이 사람들은 "좋아요."라고 말하기 쉽습니다.
상황 6에서 물어보십시오! 그의 블로그에서 PT 블로거 Jeremy Nicholson은 말 할 내용에 대한 템플릿을 제공하고 남성의 약 68 %, 여성의 43 %가 날짜 제안을 수락 할 것이라는 연구를 인용합니다. 사실, 많은 사람들이 그 이상의 요청에 적극적으로 참여할 것입니다. 성가신 세부 사항을 보려면 블로그를 읽어보십시오.
좀 더 산문적인 수준에서, 여기에 설명 된 최근의 연구에서 14,000 명이 넘는 사람들이 경주에서 누군가를 후원하거나, 전화를 빌리거나, 도서관 서적을 훼손하는 등의 호의를 요청 받았습니다. 64 %는 도서관 도서 서 펜 의 첫 페이지에 "피클"을 쓰라는 요구에 응했습니다. (도서관에서 자원 봉사를하고 있기 때문에 그 생각은 나를 공포에 빠뜨린다.)
최종선 : 부탁을 요구하는 것은 마술과 힘을 가지고 있습니다. 사람들은 반대하지 않는다. (조금 무서운 것 아닌가요?)
상황 7 : 이제 신발이 다른 발에 있습니다. 누군가가 당신에게 부탁을하고 있습니다. 동료가 하루 동안 휴대 전화를 빌리고 싶다면 어떻게해야합니까? 그녀는 그녀의 것을 잊어 버렸고 아들의 보육원이 비상 사태로 전화를 할 경우 사용할 전화 번호가 필요합니다. 도움을 드리고 싶지만 내부에 저장된 모든 개인 정보를 사용하여 휴대 전화에 대출하는 것을 꺼립니다.
Psych Research가 도울 수있는 방법 :
이제 상황 6에서 한 사람이 다른 사람에게 부탁을하면 부탁 한 사람이 부응 할 가능성이 있음을 알 수 있습니다. 이것은 당신을 의미합니다! 하지만 하루 동안 모바일을 포기하고 정말로 원하는가요? 당신이 자신의 성향을 나타내는 희생자가 될 수 있다는 점을 인식하고 "나는 돕고 싶다. 그러나 나는 결코 내 전화를 빌려주는 정책이 없다."라고 말하도록 준비한다. 그렇게하는 것은 당신의 책임이 아니지만 당신은 옵션을 브레인 스토밍 할 수 있습니다 : "보육원에 번호를 주면 어떨까요? 응급 상황이 발생하면 달려 가서 데려다 줄까요?"
당신이 너무 많은 밀어 넘어서가되었다는 것을 알게되면, 당신의 단호함에 대해 연구하십시오. 여기에 팁.
합산
물론, 이러한 발견은 모두 일반적인 것입니다. 당신의 인생에서 누군가는 당신이 여분의 마일을 가면 그것을 좋아할 것입니다. 당신이 곤경에 빠졌음을 알게 된 많은 낯선 사람들은 즉시 911에 전화 할 것입니다. 호의를 요구하면 그것을 얻는 기회가 증가하지만, 그것이 당신을 의미하는 것은 아닙니다. 위의 연구가 대부분의 경우는 아니지만 대부분의 경우 도움이 될 수 있지만 특정 상황에서 개인적인 판단을 사용해야합니다. 하지만 물론 어쨌든 그렇게 할거야, 맞지?!
© Meg Selig, 2016
이 같은 시나리오가 도움이 될까요? 그렇다면 코멘트로 알려주십시오. 다음 블로그에서 "실용적인 심리"를 더 많이 보게 될 것입니다.
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출처 :
구경꾼 효과 . Sommers, S. Situations Matter (2011), NY : Riverhead Books, p. 47.
제레미 딘 (Jeremy Dean)은 자신의 블로그 PsyBlog에서 최신 심리 연구를 정기적으로 요약합니다.
Nicholson, J. Just Ask for It, Part I, 여기.