작업에서 신뢰를 잃어 버리는 단어가 너무 많습니다.
누구에게 투표를 했든 결과에 대해 어떻게 생각하거나 생각하든, 미국 제 45 대 대통령 선거는 한 가지 분명한 사실을 알게되었습니다 .
신뢰는 선거가 시작되기 전에 강도에, 역사적인 최저점에서, 순진한 것으로 인식되고, 타인에 의한 실패한 지도력 전략으로 이미 줄었습니다. 그러나이 대통령 선거주기의 연장 된 달들에 대한 부식적인 말투와 증오로 가득 찬 말은 중환자 실에 대한 신뢰를 불러 일으켰으며 곧 부흥이나 생존의 가능성은 거의 없습니다.
이러한 선거의 사회적 신뢰도는 직장, 학교 및 지역 사회에도 영향을 미칩니다. 여성이 신체 부위로 축소되고 "단지 소년의 이야기"로 용인되거나 격려 될 때, 그 나라 전역의 직장은 그러한 환경에서 그 말을하지 않더라도 성별 간 신뢰가 약화됩니다.
여성으로서, 사물함 보관실에서 말한 내용이 공평한 경쟁에서 성공할 가능성을 줄이지는 않는다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 장애, 인종, 종교, 교육 또는 경제적 지위와 관련된 비방적인 의견을 그 혼합에 추가하면 상표 및 불신이 증가합니다.
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연구자들은 라벨을 나누어 차이를 보강하고 "식별 기반의 불신"을 구축합니다. 레이블을 사용하면 "우리 레이블"에 속하지 않는 사람을 신뢰하는 것이 더 어려워집니다. 우리를 좋아하지 않거나 우리와 비슷하지 않습니다. 상표는 우리를 민주주의 자, 공화당 원, 무소속 자, 진보파 또는 보수 주의자로 만듭니다. 관리, 직원, 밀레니엄, 여성, 남성, 흰색 또는 흰색이 아닌 – 사람들이 아닙니다.
단어가 중요합니다. 신중한 단어 선택과 정치적 정확성에 대한 이유가 있습니다. 단어와 행동 사이의 정렬 이유; 사려 깊은 투명성과 승진 된 최고의 커뮤니케이션의 이유.
그 이유는 간단합니다. 단어는 심리적 연결을 구축하고 우리에게 깊은 영향을 줄 수 있습니다. 단어는 인상, 이미지 및 기대감을 만듭니다. 그들은 우리 자신, 동료, 친구, 가족, 이웃 및 지도자에 대한 우리의 생각에 영향을줍니다. 그들은 영감을 주거나 수축 시키거나 가능하게하거나 줄입니다. 우리를 함께 데려 오거나 우리를 나누십시오. 단어는 신뢰 또는 불신에 영향을 미칩니다.
연료 불신감을 줄이는 신뢰; 신뢰 증진 단어는 그 반대입니다. 누군가를 바보 또는 도로 블록이라고 부르면 세부적인 동료라고 부르는 것보다 다른 반응을 보게됩니다. 도로 블록이 우리를 막습니다. 동료는 할 필요가 없습니다.
어린 시절의 조롱은 – "막대기와 돌은 내 뼈를 부러 뜨릴 수 있지만 단어는 결코 나를 해칠 수는 없습니다"- 잘못입니다. 말은 위로 쌓거나 찢어지기위한 도구입니다. 상호 이익이되는 결과를 얻거나 승자가 모든 경쟁에 참여할 수 있도록합니다. 행동이 말보다 크게 말하는 동안 말은 행동이 판단되는 방법에 대한 배경을 제공합니다. 그들은 심지어 우리의 생각과 성격에 일면을 제공합니다.
실수로 캐주얼을 말하고, 의도적으로 가성스러운 단어 또는 조작하도록 고안된 단어, 모든 연료 불신, 연결 해제 및 연결 해제. 직장에서, 우발적 인 말은 종종 의도하지 않지만 불신에 큰 기여를합니다. 다음은 7 가지 일반적인 방법입니다.
- 우리는 우리의 행동을 우리의 말과 일치시킬만큼 충분히 경청하지 않습니다.
- 우리가 이야기하는 사람들은 진지하게 자신의 말을 듣지 않습니다.
- 우리는 계획이나 회의의 의도가없는 약속을 버립니다.
- 우리는 현실로 그들을 바꿀 수있는 욕망이나 능력없이 희망찬 약속을 말합니다.
- 우리는 우리가 통제 할 수없는 것을 저지르고 있습니다.
- 우리에게는 좋은 의도가 있지만 우리가 말하는 것을 실현할 수있는 자원이 없습니다.
- 우리는 사람들이 우리가 원하는 것을 생각하거나 영향력을 증가시킬 것이라고 생각하는 것을 말합니다. 예를 들어 직원은 가장 중요한 자산이지만 실제로는 그렇지 않습니다.
ICU에 신뢰를 갖고 우리 사회에서 생존을 위해 고심하는 사람들이 있습니다. 그러나 우리가 공유하는 지역 사회 및 직장에서 더 높은 참여, 진정한 대화, 창의력, 혁신, 팀워크, 포용 및 훌륭한 결과를 원하고있는 사람들에게이 중요한 건강 상태 감소는 놀라운 일입니다.
그래도 좋은 소식은 신뢰가 지역 문제라는 것입니다. 세상이 불신앙으로 주변에서 소용돌이 치고 있다고해서 그것이 당신의 단서를 따라야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 당신은 당신이있는 곳, 당신이 가진 역할,하는 일, 그리고 당신 주위 사람들과 신뢰를 할 수 있습니다. 그리고 시작할 장소는 당신의 말로 끝납니다.
직장에서 신뢰를 만들고 운영하는 방법에 대한 추가 팁 :
- 우리가 서로에게 더 신뢰하지 않는 것은 무엇입니까?
- 직장에서 신뢰가 "좋아"보이는 것은 무엇입니까?
- 세 가지 기본 원칙
- 신뢰를 떨어 뜨릴 수있는 15 가지 의사 소통 실수
내 책에서 더 많은 팁과 방법을 찾을 수 있습니다 : Trust, Inc .: 열정, 참여 및 혁신을 불 태우는 비즈니스 문화를 만드는 방법
