직장을 잃으면 신분을 잃어버린 것처럼 느낄 수 있습니다. 신분 상실은 우울증, 분노 및 불안으로 이어질 수 있습니다.
하지만 때로는 일하는 동안 직장 신원을 잃은 것처럼 느낄 수도 있습니다. 예를 들어, 자신을 직원으로 보는 방식은 다른 사람, 즉 보스 또는 동료와 같은 방식으로 귀하를 대하는 방식과 일치하지 않을 수 있습니다. 나는이 피드백 불일치 라고 부른다. 그들은 당신이 누구인지 질문하고 많은 스트레스를 만들 수 있습니다.
너와는 다르다.
피드백 불일치에 관여하고 있다면, 자신이 한 일과 관련이있을 수는 없습니다. 자신보다 더 큰 요인은 자신의 감각을 형성 할 수 있습니다. 예를 들어, 회사 합병과 대 불황으로 해고가 발생했습니다. 나의 연구에서 합병은 간접적으로 피드백 불일치를 야기했다.
새로운 상사가 합병 중에 승선하는 것은 일반적입니다. 그 보스들은 과거와는 아주 다르게 일하기를 원할지도 모릅니다. 다시 말하면, 소매업 종사자가 새 상사가 자신이하는 일과 같아야한다고 생각하는 것과 일치하지 않을 수도 있다는 것입니다. 그리고 그 메시지가 직접적으로나 간접적으로 들리면 두려워 할 수 있습니다.
찰리의 경우
좋은 예로 62 세의 "Charlie"가 경영자로서 "그의 삶"이라고 묘사했습니다. 그의 새로운 상사는 계속 그를 꾸짖으며 여행 요청을 거부했습니다. 이것은 그가 자신이 생각하는 직원이 아니라는 신호를 보냈습니다.
(그런데, Charlie의 출장과 같이 귀하의 위치에있는 누군가가 취해야 할 행동을 막을 때, 당신은 그런 종류의 사람처럼 느껴지기 시작합니다. 그것은 용접공이 화염으로 일할 수없는 것과 같습니다. 그들은 어떻게 아직도 용접공 같이 느낄 수 있 었는가?)
마침내 Charlie에게보고 한 사람이 그를 다른 많은 직원 앞에서 불순종 시켰습니다. 그가 말했듯이, "그것은 마치 눈의 막대기와 같았습니다 … 다른 말로하면, 그녀는 '당신은 아무도 아닙니다.'라고 말하고 있습니다."그는 이러한 피드백 불일치로 인해 고문을 당했을 때 "불행"하다고 느끼게했다. 궁극적으로 그는 "슬러그"처럼 느껴졌다.
그의 행정부 정체성이 사라지기 시작했다. 찰리는 결국 직장을 잃었지만 여전히 고용되어있는 동안에도 "나는 지금 누구인가?"라고 궁금해했다. 직원 회의에서 문자 그대로 "직장에서 그림을 그렸다"는 말을 거의 쓰지 않고 그 앞에있는 페이지의 가장자리를 향해 행진하는 모습을 저에게 말하면서, "이것은 나입니다,이 사진에서 벗어납니다."
여기서 중요한 것은 무엇입니까?
직장에서 자신의 정체성에 맞지 않는 피드백을 받으면 직장을 잃거나 얼굴을 잃거나, 감사를 느끼지 못하거나, 승진하지 않을 것에 대한 두려움 만이 아닙니다. 당신이 누군지 도 포위 공격 중입니다.
왜 이것이 중요한가? 일단 그러한 의견을 얻게되면 자신의 자체 견해는 다른 사람들이 보는 방식으로 궁극적으로 이동하기 때문에 그 변화는 매우 스트레스가 많습니다.
무엇을해야합니까?
이런 상황에 처하면 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.
Goffman은 우리가 정체성을 공연으로 생각해야한다고 말했습니다. 귀하가 기대하는 행동의 수행을 중단하면 그 사람을 "그만"하고 그 신원을 잃을 것입니다.
피드백 불일치를 경험 한 적이 있습니까? 그것을 관리하기 위해 당신은 무엇을 했습니까? 나와 다른 독자와 팁을 공유하십시오.