이 상황에서 스스로를 찾았습니까? 팀을 지원하고 대화를 탐색하고 도움을 얻으려고합니다. 원하는 아이디어가 들리거나 새로운 것을 추가 할 기회가 생기면 공유 할 수 있습니다. 누군가는 이렇게 말합니다. "그건 바보 같은 생각입니다. 우리는 전에 그것을 시도했지만 실패했습니다."
어리석은 말을 듣고 실패 하면 감정적 인 반응을 보입니다. 즉시, 당신의 두뇌에서 스위치가 켜집니다. 너는 배반감을 느낀다. 회의에서 빠져 나오고 반추합니다. 팀은 당신이 아직 거기에 있다고 생각하지만 실제로 대부분의 사람들이 회의를 그만 둡니다.
몸이 얼어 붙었다. 응답 할 단어를 찾을 수 없습니다. 당신의 관심은 이제 어리 석고 실패하는 것에 대한 당신 자신과의 조용한 대화로 바뀝니다. 그가 너에게 그렇게 말한 것을 믿을 수 없다. 너는 너의 의견을 확신했다. 그것은 당신의 진실을 대표했으며 지금까지 당신은 당신의 직감을 믿었습니다. 그러나 한 순간에 당신의 모든 사고 방식이 신뢰에서 불신으로 바뀌 었습니다.
이 이야기는 우리의 컨설팅에서 나온 많은 것을 종합 한 것입니다. 많은 사람들은 동역자 위협에 처했을 때 친구가 하룻밤 사이에 화를 낸 것처럼 보인다고 동료들과 잘 대처하고 있다고 생각합니다.
"나는 누구인가"에 대한 우리의 개인적인 대답은 매우 중요합니다. 그리고 우리가 누구인가에 대한 우리의 대답은주의를 기울일만한 가치가 있습니다.
'팀'에 '나'가 있습니다!
모든 노력의 핵심은 관계와 의사 소통이 개인적이고 신비 롭고 때로는 마비되는 질문입니다. 나는 누구입니까? 대부분의 팀에서 발생하는 고장은 (초기 프로세스에서) 사람들이 어디에 적합하지 않은지 알지 못하면 만들어지며 우리 팀과 통합하면서 질문하는 사람 과 개인이 고민하면서 역동적 인 긴장감이 생깁니다.
팀 내부의 개인 신원 에 대한 인식 부족으로 인해 관계가 깨지거나 창의적이고 효과적으로 협력 할 수 없으며 자신감이 부족하고 불필요한 개인적 스트레스를받을 수 있습니다. 팀 내부에서 우리의 정체성에 대한 인식 부족은 또한 우리 주변 사람들에게 적응할 때 그룹 내 상호 작용을 감소시킬 수 있습니다. 우리가 팀과 함께하는 곳의 명확성 결여는 선천적 인 대화식 기술과 리더십 기술에 대한 접근을 제한하여 전반적인 팀 프로세스에 영리하고 전략적이며 유능한 기고자로 '상영'하는 것을 막을 수 있습니다.
우리가 최소한 기대할 때, 우리의 개인적 정체성은 위협받을 수 있으며, 우리를 취약하게 만들고 무력화시켜 변연계의 두뇌를 활성화시키고, 비행, 싸움 또는 동결에 대한 우리의 선택을 제한 할 수 있습니다. 우리 질문에 포함 된 사람은 건강하고, 번창하고, 생산적인 조직을 만들기를 희망하는 지도자들에게 대단히 중요하며 성공을위한 간과 된 처방입니다. 대부분의 일이 팀을 통해 이루어지기 때문입니다.
정체성은 우리의 핵심입니다.
핵심에서 우리의 정체성은 우리가 다른 사람들과의 관계라는 맥락에서 우리 자신을 보는 방법의 기초입니다. 우리가 우리의 정체성에 안전 할 때, 우리의 자기 신뢰감이 커집니다. 그럼에도 불구하고 우리가 얼마나 안전하다고 할지라도 때때로 흔들릴 수 있습니다. 왜?
우리의 정체성은 우리의 잠재 의식과 무의식의 정신 속에 깊숙이 살아 있습니다. 우리는 우리가 누구이고 누구인가, 그리고 다른 사람들이 있어야한다고 생각하는 사람에 대한 미심쩍은 믿음, 기대, 가정에 대한 집합입니다. 신경 과학 연구에 따르면, 정체성은 원시적 인 두뇌 – 우리의 '위협 대응'의 자리 인 편도체 (amygdala) 내부에도 존재합니다.
Harvard Negotiation Project의 연구는 모든 사람이 예상치 못한 상황에 처해 있음을 나타냅니다.
과거에 발생했던 무의식적 행동이 저장되어있는 우리의 더 낮은 원시적 인 두뇌로 우리를 다시 태어나게 하는 정체성의 위협. 우리의 정체성이 위협받을 때, 우리의 목적은 문제 해결, 혁신 및 관계 구축에서 방어, 방어, 철회의 충동 적 필요로 이동합니다. .
리더십의 숙달, 즉 I 와 We 내에서 진정한 의미로 움직이는 능력은 다른 사람과의 관계에서 개인적으로 실현 된 자기 정체성의 강점, 약점, 신념 및 규칙뿐만 아니라 위협받을 때 균형을 되 찾는 데 도움이되는 모범 사례를 발견 할 것을 요구합니다 예상하지 못한 신원 문제로
감지 된 위협의 힘
우리 자신의 정체성 안에서 안전하게 느끼는 것이 중요하기 때문에 인식 된 위협 은 편도선과 뇌간 뇌를 활성화시킵니다 . 증상에는 위협감, 혼란, 예측 된 비난 또는 부당한 자기 비판, 심장 두근 거림, 발한, 생각이나 감정을 표현할 수없는 능력 등과 같은 과장된 내부 자기 이야기가 포함됩니다.
우리에게 Amygdala Hijack을주는 7 가지 범용 위협 이 있습니다 :
1. 위협 – 판단력이 있거나 화가 나는 음색은 우리의 자아에 대한 위협으로 느껴집니다.
2. H 위협 위협 – 우리의 신체적 안전에 대한 위협;
3. 위험과 처벌 위협 – 위험을 감수하고, 실패에 대한 두려움과 실수를 범합니다.
4. 독점 위협 – 다른 사람들 앞에서 어리 석다.
5. 위협 – 누군가에 대한 잠재적 인 분노에 대한 두려움. 응답 방법을 알지 못한다.
6. 위협 – 우리 영토가 제한되어 있거나 사람들이 우리 영토를 침범 한 경우.
7. 위협 – 당사의 지위에 도전하거나 우리를 작게 만듭니다.
ID 위협 처리 팁
우리의 두뇌가 위협 받으면 코티솔 (우리의 두려움 호르몬)과 아드레날린과 같은 신경 전달 물질을 포함한 화학 칵테일이 생성됩니다. 아드레날린은 신체를 보호하고 방어하기위한 우리의 능력을 활성화합니다. 우리는 생리 학적 효과를 멈출 수는 없지만 우리는 그것을 줄일 수 있습니다.
방법에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
신원 보안 취약점 파악
신원 보안 취약점을 발견하기 위해 어려운 질문을 던지십시오. 무엇이 나를 위협합니까? 내 능력, 내 업적에 의문을 갖게하는 원인은 무엇입니까? 내가 강력하게 동의하지 않을 때 다른 사람의 견해를 경청하고 검증 할 수있는 능력은 무엇입니까? 이 상황에서 나의 행동과 성격을 어떻게 바꾸나요?
자기 관찰을 연습하십시오. 위협을 느낄 때 생리학, 호흡, 사고, 감정 및 행동에 주목하십시오. 이제는 자신감이있는 상황에서 이러한 동일한 요소에 주목하십시오. 선천적 인 자원을 발견하기 위해 관찰 내용을 기록하십시오.
Mary Ann Somerville, Conversational Intelligence 컨설턴트 및 트레이너와 공동으로 작성했습니다.
