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“다른 두 사람을 돕는 데 두 귀, 두 눈 및 한 입 사용이 비례합니다.”동창 국제 회장 명예 박사 인 웨스 스태 퍼드 (Wess Stafford)는 최근 인도주의 및 재해 리더십 학생의 MA와 조언을 나누었습니다. 월간 리더십 랩. 그의 요점은 비극 가운데 도움을주고 싶으면 더 많이 듣고 말하기가 필요하다는 것입니다. 허리케인 피렌체의 생존자를 도울 때 조언을 구하는 것이 현명 할 것입니다.
나를 오해하지 마라. 단어는 어려움을 완화하고 도움이 필요한 사람들에게 희망을 불어 넣을 수 있습니다. 그러나 문제의 진실은 고통을 사라지게 할 수있는 ‘황금의’단어 또는 문구를 공유 할 수 없다는 것입니다. 모든 것을 더 좋게 만들 수 있다고 말할 수있는 것은 없습니다. 그래서 재해가 발생했을 때 우리는 종종 무력감을 느낍니다. 우리의 말로는 문제를 해결할 수 없으므로 우리는 평상시에 말하지 않거나 곤란한 대화를 피하는 경향이 있습니다.
결과적으로, 우리는 종종 도움이되지 않는 외모에 의지하는 함정에 빠지며 외상을 겪고있는 사람에게 해로울 수도 있습니다. 가끔은 우리가 도우미에게 덜 염려하는 데 도움이되기 때문에 우리는 단호함에 의지합니다. 참을 수없는 무게의 침묵을 깨기 위해 진부한 표현을 던지십시오. 다른 때에 우리는 우리를 불편하게 만드는 감정을 부는 것을 막을 수있는 방법으로 물질적으로 부족한 익숙한 진술을 공유합니다. 이것이 우리가 듣기와 말하기에 더 집중할 필요가없는 이유입니다.
듣기가 쉽지 않을지라도 나는 그렇지 않다고 말할 수 있습니다. 특히 다른 사람들의 재난 경험에 귀 기울이면 특히 어려울 수 있습니다. 다음은 더 나은 청취자가 될 수있는 몇 가지 팁입니다.
말하기에 완벽한 두뇌를 쌓기보다는 듣기에 집중하십시오. 허리케인 피렌체 생존자에게 감정적 인 지원을 제공 할 수있는 최선의 방법 중 하나입니다. 그들이 듣고 이해할 수 있도록 돕는 것은 당신이 말할 수있는 어떤 말보다 생존자에게 더 깊이 말할 것입니다. 듣는 것은 당신이 말하는 어떤 말보다 재난 생존자에게 더 깊이 말할 것입니다.
Dr. Jamie Aten은 Wheaton College (Wheaton, IL)의 Humanitarian Disaster Institute와 Blanchard Humanitarian & Disaster Leadership의 창립자 겸 이사입니다. 그의 최근 저서로는 Disaster Ministry Handbook (InterVarsity Press)과 Walking Disaster : Katrina and Cancer이 신앙과 탄력에 관해 가르쳐 준 것 (Templeton Press, 2019 년 1 월)이 있습니다. 2016 년에 그는 백악관에서 FEMA 공동체 준비위원회 챔피언 상을 받았습니다. @drjamieaten의 트위터를 따르거나 그의 웹 사이트 jamieaten.com을 방문하십시오.