불안감을 줄이기위한 5 가지 방법
새로운 연구는 당신이 감추어 진 감정을 극복하기위한 5 가지 요령을 제공합니다.
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당신은 당신의 상사의주의를 끌기 위해 최대한 열심히 노력하고 있지만, 당신이하는 일은 당신을 앞서 나가는 것처럼 보이지 않습니다. 사실, 당신보다 덜 효과적이고 가치가있는 다른 사람들은 경영진의 관심의 보상을받는 것처럼 보입니다. 아마도, 대신, 당신은 그룹 운동 수업에서 체육관에서 운동하고 있습니다. 당신이 일련의 burpee와 점프 잭의 격렬한 움직임을 통해 당신의 발길을 질질 끌고 퍼프를 할 때, 강사는 찬성하는 듯이 고개를 끄덕이며 그녀의 친구에게주의를 환기시킵니다. 귀하는 귀하의 동등한 효력을 인정하는조차받지 못합니다. 스 너빙은 항상 발생하지만, 다른 사람들이 당신 대신에받는 관심과 보상을 동반 할 때, 그것은 훨씬 더 고통 스럽습니다.
저주에 수반되는 상처는 충분히 나쁘지만 구체적인 보상이 포함될 경우 그 상황은 훨씬 더 나 빠지게됩니다. 옥스포드 대학 (2019)의 알렉스 우드 (Alex Wood)는 사람들의 월급을 저해하는 직장에서의 편애에 대해 조사했습니다. 우드 연구의 맥락은 특히 흥미 롭습니다. 그 초점은 많은 사람들이 유익하다고 생각한 것입니다. 즉, 유연한 스케줄링입니다. 직장에서의 시간표를 다른 시간대의 요구에 맞게 조정할 수 있다면 모든 가능한 세상에서 가장 좋은 것을 보여줄 수 있습니다. 그러나 경영진이 유연한 시간을 사용하여 일부 근로자에게 보상하기로 결정하고 다른 근로자에게는 보상하지 않기로 결정하면 가능한 최선의 세상은 비참한 것으로 변할 수 있습니다.
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우드는 유연한 스케줄링에 대한 대부분의 논의가 긍정적 인 측면에서 구체화되어 작업 품질, 일과 삶의 균형, 복지와 같은 문제를 강조한다고 언급합니다. 유연한 스케줄링의 어두운면은 관리 능력과 통제력을 포함합니다. 모든 고용주와 직원의 관계는 “통제의 중심”(1062 페이지)에 기반을두고 있습니다. 노동력은 “x”가격과 “y”시간 동안 구매되지만 정확한 세부 사항은 “모호하고 개방적”입니다. 결과적으로 노동을 구매하는 사람들 (즉, 보스)은 “디자인”과 일치하는 방법. 돈을 벌기 위해 노동자들은 가능한 한 많이 생산해야한다고 덧붙였다. 유연한 작업 일정은 일부 직원에게 보상하고 다른 직원을 처벌하는 데 사용할 수 있기 때문에 사진에 적합합니다. 실제로, 그는 이것을 “유연한 규율”로 간주합니다. . . 특히 쉽게 조절 될 수있는 미묘한 형태의 힘 “(p.1042)을들 수있다. 또한, 일정이 “선물”로 사용되기 때문에 근로자는 시간 보상이 분산되는 방식을 파악하려고 할 때 신비화 될 수 있습니다. 이 모든 것은 “새로운 유연한 자본주의 시간성”(p.1063)으로 이어진다.
이 작업 상황이 당신을 설명하지 않더라도 월급뿐만 아니라 그 시간에해야 할 준비 사항이 구조가 불공정 해 보이는 시스템에 의존 할 때 어떤 모습인지 상상할 수 있어야합니다. 실제로 Wood가 말했듯이, 시간에 대한 경영진의 통제는 독재의 한 형태에 해당 할 수 있습니다. 호의적 인 일정의 선물을 받기를 희망하는 근로자는 직장 동료를 능가하려는 경우에도 상사가 인정할 수 있도록 더 열심히 노력할 것입니다.
근무 일정에서 편애의 개념을 조사하기 위해 Wood는 미국과 영국의 두 소매 회사를 선정하여 서비스 부문의 저급에 집중했습니다. 영국의 근로자가 미국의 근로자보다 시장의이 부문에서 노조 화 될 가능성이 더 높지만이 연구는 실업률이 높은시기에 이루어졌으며 개인이나 노조의 협상력을 감소 시켰습니다. Wood의 방법은 그가 인터뷰를 수행 한 데이터를 수집하는 민족지 학적 접근법을 포함하고 직원 정책 수첩과 같은 출처의 다큐멘터리 정보를 조사했습니다. 미국 측에서는 33 명의 정보원과 42 개의 인터뷰가 있었고, 35 명의 직원과 39 개의 인터뷰가 실시되었다. 이 연구의 마지막 구성 요소는 연구원이 상점에서 근무하는 참가자 관찰을 포함했으며, 비공식적으로 채팅하고 작업장에서 스케줄링의 힘 역학이 어떻게 수행되는지 직접 배울 수있었습니다.
우드가 예측했듯이, 유연한 스케줄링 덕분에 노동자들은 불안하고 고민을하게되었습니다. 관리자는 보육 또는 다른 의무와 충돌하는 방식으로 일정을 변경할 수 있으며 시간을 들여 소득을 낮출 수 있습니다. 또한 탄력적 인 스케줄링은 “유연하지 못하고 생산적이거나 순종 적이 지 않은”근로자에게 제도화 된 처벌의 한 형태가되었습니다 (1068 페이지). 직원들은 “선물”일정을 받기 위해 관리자의 좋은면에 머물러 있어야한다고 믿었습니다. 이 모든 것은 제로섬 (zero-sum) 게임으로 운영되었는데, 한 명의 작업자가 더 나은 일정을 얻는다면 다른 작업자는 빠져 나갔다. 근로자들은 일정 변경이 편애로 인한 것이 든 실제 직원 배치 필요로 인한 것인지 결코 확신 할 수 없으므로 일정 주사위가 좋지 않은 시점에 실제로 사장을 비난 할 수는 없습니다.
Wood가 유연한 작업 스케줄링에서 편애의 역할을하는 문서는 인상적이었고 당혹 스러웠습니다. 직장 환경과 혼합 된 그의 개인적 성찰은 특히 다음과 같이 나타났습니다. “노동 과정의 착취적인 성격에 대한 사회 학적 이해와 열심히 일하지 않는 연구원으로서의 나의 열정에도 불구하고, 그 일은 더 이상 나를 좋아하지 않는 것처럼 보였다. 노동이 아니라 오히려 ‘친절’의 행동으로 인해 관리자에게 도덕적 인 의무가됩니다 (1073 쪽).
옥스포드 연구원의 매혹적인 분석을 통해, 보상의 발행이 어떻게 수령자들에게 동기를 부여하고 혼란스럽게 할 수 있는지를 볼 수 있습니다. 유형의 선물은 호의를 부여하는 한 가지 형태입니다. 어쩌면 당신의 여동생이 항상 생일이나 휴가 선물을 받았는데, 당신이 지금까지 얻었던 것보다 당신이 더 잘 생각하고, 어른이받을 때도 있습니다. 부모님은 이사를 할 때 새로운 스토브를 사 드리지만, 비슷한 장소로 옮길 때 간접적 인 냄비와 프라이팬 만 있으면됩니다. 그녀가 항상주의의 중심 인 가족 모임에서와 같이 선물은 덜 문자적일 수 있지만 귀하의 존재는 일회용이라고 생각합니다. 그 운동 교실로 돌아가서, 바닥에있는 다음 공간을 차지하는 것을 보지 않고 앞줄에서 그 사람을 칭찬하는 교사는 눈에 보이지 않게 만듭니다.
비웃음의 핵심은 다른 사람들이 당신이 좋아하지 않는 호의를 받고 있다는 느낌의 경험입니다. 당신이하는 일 중 아무것도 상황을 바꿀 수없는 것처럼 보이면 무력감이 압도적으로 커져서 가장 깊은 수준에서 자신의 감각을 의심하게됩니다. 그 기분을 상하게하는 느낌이 당신의 자신감과 웰빙을 계속 침식하게하는 대신,이 5 단계는 자기 존중과 심지어 당신의 삶을 편하게 해주는 구체적인 보상 중 일부를 되 찾는 데 도움이 될 것입니다.
1. 너를 괴롭 히고 있는지 확인하십시오. Wood 연구에 따르면 일정에 대한 결정은 인력 수요에 따라 결정될 수 있습니다. 더 나은 치료를받을 자격이 있다고 생각할 수도 있지만 상황이 바뀔 수는 없습니다. 어쩌면 네 언니의 재정이 너보다 훨씬 더 나을 것이고 난로 선물은 진정으로 그녀의 생명의 은인이다.
2. 실용적인 접근 방식을 취하십시오. 너가 괴롭 히고 있다고 생각할 때 분노를 짓기 쉽다. 모퉁이에서 (가상 또는 그렇지 않으면) 벗어나고 울부 짖는 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 대신 자신의 힘으로 주목 받기를 희망하면서 긍정적 인 상태를 유지하면서 자신을 더 많이 도울 수 있습니다.
3. 불평등이 관련되면 상급반과 이야기하십시오. 상황에 대해 합리적으로 객관적으로 보았고, 여전히 불공정하게 대우 받고 있다고 느낍니다. 이제 행동을 취할 때입니다.
4. 너도 생각하는 다른 사람들과 대화를 나누십시오. 작업 스케줄에서의 편애의 제로섬 게임 특성은 사람들을 경쟁력 있고 의미있게 만들 수 있습니다. 그러나 당신이 볼 수있는 다른 사람들과 이야기하는 것은 유사하게 학대당하는 것입니다. 당신이 간과하고 있다고 느낄 때 자존심에 대한 피해를 최소한 줄일 수 있습니다.
5. 당신이 어떻게 든 저 너비에 기여했는지 확인하십시오. 최선의 노력이라고 믿는 것에도 불구하고 실제로 책임자가 당신을 화나게하는 무언가를했습니다. 그 운동 강사는 당신이 그녀에 대해 다른 누군가에게 불평 할 때 반응 할 것입니다. 그리고 그 말은 그녀에게 돌아 왔습니다. 너를 괴롭히는 사람을 화나게했다면, 사과를하거나 적어도 평화를하려고 노력하면 편애가 사라질 수있다.
요약하자면, 결코 기뻐하지 않는 것이 즐겁지 않으며, 심지어 돈이 들게 될 수도 있습니다. 그러나이 5 단계는 관심의 흐름을 뒤집어 최소한의 빛을 비출 수 있도록 도와줍니다.
LinkedIn 이미지 크레디트 : Diego Cervo / Shutterstock
참고 문헌
Wood, AJ (2018). 강력한 시간 : 유연한 훈육 및 근무 일정 선물. 직장, 고용 및 사회, 32 (6), 1061-1077. doi : 10.1177 / 0950017017719839
