다양성과 포용에 대한 새로운 길

우리는 편견을 제거하기 위해 우리의 두뇌를 다시 연결할 수 있습니다.

Janet B. Reid, Ph.D. 와 빈센트 R. 브라운

포위 & 다양성에 관한 다섯 부분으로 구성된 시리즈의 제 4 부

출처 : Rawpixel / Shutterstock

• 감사에 “관심”이 없다
• “Instagram-itis”는 휴일 성령을 왜곡합니까?
• 사랑의 미래에 대하여
• 감사의 은사 : 감사를 드리는 것은 우리 자신의 기쁨을 향상시킵니다.
• 숨겨진 보석 : 여성 참전 용사 리더십

헨리 데이비드 소로 (Henry David Thoreau)는 “당신의 편견을 포기하기에는 너무 늦은 것이 아닙니다.”라고 강조합니다. 우리는 다년간의 다양성과 포용의 분야에서 편견과 편견에 대한 우리의 감정을 잃어 버리는 것을 선택하는 것이 어려울 수 있음을 잘 알고 있습니다. . 우리는 사람들이 종종 그들과 비슷한 사람들에게 가장 편안하다는 것과 다른 사람들과의 관계가 자연스럽게 느껴지는 것을 관찰했습니다.

때때로 우리는 다른 사람들을 판단하고 암묵적인 편견이나 선입관을 갖고 있기 때문에 그것을 깨닫지도 못한 채 다르게 행동하게됩니다. 그러나 우리는 또한 어떤 사람들은 자연적으로 유사하고 다른 사람들과 관계를 맺기 위해 동기 부여를받는 것처럼 보였습니다. 우리가 “본질적으로 포괄적 인”이라고 부르는이 사람들은 함축적 인 편향의 영향을 크게받지 않을 것입니다.

이 시리즈의 이전 기사 (파트 1, 2, 3)에서 우리는 사회 심리학과 신경 과학에서 수집 한 정보가 다양성과 포용에 대한 새로운 이해를 어떻게 제공하는지에 대해 이야기했습니다. 우리는 연구를 통해 뇌의 배선 작업을 통해 앞으로 나아갈 수있는 방법을 보여줄 수 있다고 믿습니다. 이 기사에서는 선입견을 뛰어 넘어 변화를 위해보다 개방적인 방법을 논의 할 것입니다.

• 30 생활의 변화 30 일 과제의 예
• 부모가 자녀 양육에 관해 알아야 할 3 가지 사항
• 7 거의 비슷하게
• 추수 감사절 : 감사 또는 만족?
• 어떤 사람들은 당신에게 활력을 불어 넣는 반면 다른 사람들은 당신을 비우지 않습니까?

모드 모델

마지막 기사에서 우리는 오하이오 주립 대학의 Russell Fazio 박사와 그의 동료들의 연구를 토의했습니다. 다른 분야들 중에서 파치오 박사는 문화적으로 전파 된 편견이 우리가 형성하는 태도에 어떻게 영향을 미치는지 연구했습니다. MODE 모델로 알려진 이론은 자동적으로 활성화 된 자세에서 “멈춤을 푸시”하고 생각 프로세스를 열 수 있다고 말합니다.

약어 “MODE”는 “동기 부여와 기회가 자발적인 행동을 방해 할 수있는 방법”을 의미합니다.이 모델에서 “동기 부여”는 결과에 대해 우리가 멈추고 생각하게 만들 수있는 인센티브로 정의됩니다. 이러한 인센티브에는 안전에 대한 우려, 당혹감을 피하는 방법 또는 새롭고 놀라운 정보가 포함될 수 있습니다. “기회”란 우리가 명확하고 의식적으로 생각할 수있는 곳, 즉 스트레스를 받고 서두르거나 피곤한 상태에 있지 않다는 것을 의미합니다. 동기가 충분하고 기회가 맞으면 편견과 같은 자동 사고 프로세스를 중단하고 사고 방식을 달리하고 행동을 취할 수 있습니다.

연구자들은 우리가 다양하고 포용적인 사고 방식에보다 개방적으로 영향을 미칠 수 있다고 생각하는 몇 가지 효과적인 동기 부여 요인을 확인했습니다. 중요한 감정적 사건, 잦은 노출, 중요한 관계 및 신경 모터 동기화가 포함됩니다. 이러한 동기 부여를 연결하는 흥미로운 점 중 하나는 합리적인 논쟁이나 어떤 종류의 보상에서 파생 된 것이 아니라 강력한 감정적 인 반응을 유도한다는 것입니다.

인생을 바꾸는 경험 : 중요한 감정적 인 사건

우리를 깊이 만지는 개인적인 사건은 패턴 화 된 생각을 뒤집을 수 있습니다. 한 가지 예가 있습니다 : 어린 아이가 사고를 당해 머리를 친 것을 상상해보십시오. 갑작스런 응급실을 응급실로 밀어 넣으면 갑자기 외국 억양을 가진 젊은 여성 의사가 환자를 치료실로 안내합니다. 그녀의 태도는 너무 조용하고 친절하여, 비할 데없이 비명을 지르는 당신의 아이는 거의 즉각적으로 움츠러 들었습니다. 그리고 시험을 치른 후에 그녀가 잘될 것이라는 것을 안심하고 감사하게 생각합니다.

이런 사건으로 인해 아드레날린이 몰려 든 후에 젊은 여성, 외국 의사에 대한 편견이 긍정적 인 연관성으로 대체되었을 가능성이 있습니다. 사실, 당신의 두뇌는 그러한 모든 의사들을 능력과 신뢰성과 같은 특징으로 연결하기 시작할 확률이 훨씬 큽니다.

마음 바꿈 : 잦은 노출과 중요한 관계

우리 중 일부는 새로운 장소로 이동할 때 잦은 노출의 영향을 보았습니다. 퍼시픽 노스 웨스트의 비교적 시골 지역에 살았다 고 상상해 봅시다. 그리고 일자리가 당신을 남부 도시로 보냅니다. 당신은 날씨가 흐리고 흐린 날씨에 익숙합니다. 새 집에서는 더운 날씨를 보입니다. 당신은 9시에 문을 닫는 도시에 익숙해졌으며 지금은 도시가 잠들지 않습니다. 인기있는 음식, 지역 관습, 심지어 이웃 지역의 악센트도 매우 다릅니다. 그것은 모두 당황 스럽습니다. 그리고 당신은 향수병이되어서 당신 주위에있는 것이 당신이 익숙한 것과 비교할 수 있습니다.

그러나 몇 달 동안 지역 명소를 방문하고 동료 및 이웃과 함께 사교 행사에 참석하기 시작합니다. 당신은 새로운 친구를 만났고, 그들은 당신에게 중요한 사람이되었습니다. 할머니가 돌아가 셨다는 소식을 접했을 때, 이웃은 공항까지 승강기를 타고 부재시에 아파트를 주시합니다.

1 년 후 남한에서의 일이 끝나면 다른 지역의 사람들과 관습에 대해 새로운 태도로 떠납니다. 이런 방식으로 우리의 마음을 다른 경험에 개방하는 것은 편향과 싸우고 포함을 조장합니다.

감정 이입 촉진 : 신경 전달 동기

사람들이 조화롭게 움직이는 방법의 예를 보는 것은 흥미 롭습니다. 스포츠 팬들은 함께 응원하고 주먹을 펌프질합니다. 콘서트 관객은 음악에 동요합니다. 마칭 밴드와 병사들이 시간을 거슬러 올라갑니다. 무슨 일이야?

Andrea Serino 박사와 같은 연구원에 따르면, 그들은 동기화 된 운동을 통한 공감을 장려하고있을 수 있습니다. Serino 박사는 에콜 폴리 테크닉 Federale de Lausanne (스위스 연방 공과 대학)의 Neuroprosthetics 교수이며 그의 연구팀은 우리의 두뇌가 우리의 육체에 대한 우리의 경험을 어떻게 만들어 내는지 조사합니다. 종종 가상 현실 기술을 사용하여 다른 사람들과 상호 작용하기 위해 우리 몸의 감각을 사용하는 방법을 연구합니다.

Serino 박사는 우리가 다른 사람과 함께 움직이면 실제로 느끼는 것과 비슷한 것을 느끼기 시작할 수 있다고 말합니다. 좌표 운동의 이러한 소속감과 신뢰감은 우리 삶의 초기에 생겨 났을 것입니다. 우리가 아기처럼 놀랐을 때 우리는 리드미컬 한 동기 운동과 연결을 연관 짓는 것을 배웠습니다.

Serino 박사의 연구에 따르면 신경 모터 동기화는 사람들이 채권을 만들 수있는 잠재력을 가지고 있으며, 이로 인해 편견을 일시 중지하고 검사 할 동기가 부여 될 수 있습니다. 지금까지의 발견으로 인해 우리는이 정보를 사용하여 어떻게 사회적 태도를 조작하고 우리와 다른 사람들과 더 잘 관계 할 수 있는지 묻습니다.

새로운 가능성을 멈추고 고려하십시오.

우리 모두 편견이 있습니다. 요크 대학교 (University of York)에서 진행된 최근의 연구 결과에 따르면 33 ~ 100 밀리 초 정도로 첫 인상을 남길 수 있다는 증거가 발견되었습니다. 이 연구에 참여한 126 명의 대학생들은 한 눈에 본 후 사진 속 사람들의 신분, 신뢰성 및 매력에 대해 판단했다.

우리는 직장과 사회 상황에서 이러한 자동 반응을 경험하는 것을 멈추지 못할 수도 있습니다. 그러나 여기서 논의한 세 가지와 같은 편견과 기술에 대한 더 큰 인식을 통해 새로운 현실과 새로운 가능성을 경험할 수 있습니다. 신경 과학은 새로운 사건과 사고 방식이 우리의 두뇌에서 신경 연결과 경로를 형성시켜 미래의 반응이 다르게 나타날 수 있다고 말합니다.

다음에 자극으로 인해 우리가 오래된 태도 또는 오래된 판단을 활성화하게되면, 우리는 잠시 멈추고 고려할 수 있습니다. 새로운 태도와 새로운 정보를 받아들이는 것은 본질적인 포함의 길을 선택하는 것입니다. 그것은 직장과 삶에서 다르게 생각하고 행동 할 수있는 기회입니다.

Janet B. Reid 박사는 BRBS World Consulting, LLC의 CEO이며 Vincent R. Brown은 V. Randolph Brown Consulting의 사장 겸 CEO입니다. 그들은 “The Phoenix Principles : 귀하의 회사를 변화시키기 위해 포용성을 활용하는 것”의 공동 저자입니다.