관계 충돌

좋은 일인가? 그것은 모두 의존합니다.

불일치는 많은 대인 관계 (예 : 결혼, 우정, 직장)에서 삶의 사실입니다. 다른 사람과 의미있는 관계를 맺기가 어렵고 최소한 때때로 반대 의견이나 의견이 없습니다. 개인이 의견 차이를 표현하는 방법은 갈등의 영향을 평가하는 데 중요합니다.

친밀감과 안전을 기르는 것이 건강하고 지속적인 관계로 이어지는 상호 존중과 이해에 기반한 갈등 관리 전략. 따라서 의견 불일치시 당사자가 관여하는 의사 소통 유형은 분쟁 관리가 긍정적 또는 부정적 결과를 낳는 지 여부에 큰 영향을 줄 수있다.

긍정적 인 결과는 다음과 같습니다.

  • 불일치를 표현할 때 불안감, 두려움 및 긴장감의 감소
  • 서로의 친밀도 증가
  • 불일치가 더 강렬 해지거나 해를 끼치 지 않도록
  • 의미 있고 개방적인 토론을 통해 각 당사자의 의견을 이해합니다.
  • 가족 내에서 자녀에게 긍정적 인 갈등 해소를 보여주는 사례

갈등 관리의 부정적 결과는 다음과 같은 결과를 가져올 수 있습니다.

  • 우울증, 분노, 불안 등의 감정적 반응
  • 관계에 대한 만족도가 낮다.
  • 감정적이고 육체적 인 철수
  • 스트레스 증가와 같은 생리적 반응
  • 폭력과 같은 유해한 신체적 행동
  • 가난한 분쟁 해결 전략을 모델링하고 자녀들의 애착과 불안정의 형태로 다른 사람들과의 상호 작용의 성격에 기여

우리 중 대부분은 갈등의 강도를 평가하는 경향이 없지만 순간적으로 경미한 상황에서 강렬한 상황으로 빠르게 이동할 수 있습니다. 왜?

  1. 내용이 감성을 높일 수 있습니다. 댓글이 비판적이고 비난 적이거나 풍자적 인 경우 분노를 조장 할 수 있습니다.
  2. 말하는 방법 또한 갈등의 강도를 높일 수 있습니다. 조용하고 측정 된 톤은 외치는 것보다 매우 다른 반응을 일으킬 수 있습니다.
  3. 갈등이 일어날 때 상대방의 행동 방식은 온도를 높이거나 낮출 수 있습니다. 협동 접근법, 잘못 행동 한 사람을 먼저 사과하고 다른 사람의 시야를 진정으로 이해할 수있는 명확한 설명을 요구하면 강도를 떨어 뜨릴 수 있습니다. 분명히 위협적이거나 공격적인 행동은 강도를 높일 수 있습니다. “차가운”기간을 떠나야 할 경우, 어떻게해야하는지 또한 강도를 올리거나 낮 춥니 다. 차갑게 할 필요가 있음을 설명하고 나중에 문제를 해결하기 위해 다시 방문 할 것입니다. 이렇게하면 협력 적 상호 작용을 향상시킬 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 중요한 문제는 우리 부모님이 갈등을 어떻게 처리했는지 목격 한 것에 근거하여 분노에 반응 할 수 있다는 것입니다. 많은 연구에 따르면 아동의 가족 가정이 갈등에 대응하는 방식이 개발 도상국 아동이 갈등에 어떻게 대처할 수 있는지에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 한 아이가 서로에게 적대적인 발언을하는 부모를 목격 한 경우 또는 한 부모가 의견 차이에 대한 논의를 계속 피할 경우, 아이는 나이가 들수록 비슷한 관계를 유지할 수 있습니다. 아동의 이러한 행동에 대해 널리 받아 들여지는 설명 중 하나는 사회 학습 이론입니다. 부모의 역기능 한 갈등 관리 전략은 자녀에게 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 의사 소통 기술을 향상시키고 건강한 갈등 해결 방법을 배우는 방법을 염두에두면 부모 간의 관계가 개선 될뿐 아니라 자녀를위한 더 좋은 본보기가 될 수 있습니다.

우리는 어린 시절의 경험을 토대로 분노에 민감하거나 과민 한 것일 수 있습니다. 집에서 침략이나 끊임없는 갈등을 경험 한 어린이는 분노를 느끼지 않게되거나 자신의 어조 또는 의견이 타인에 의해 분노로 인식되는 것을 모릅니다. 어떤 사람들에게는 어린 시절의 지속적인 분노에 노출되면 갈등에 직면 해 대처 전략과 탄력성이 촉진 될 수 있습니다. 다른 사람들에게는 공격적이거나 폭력적인 행동을하는 경향이 있습니다.

현실적으로, 우리 모두는 화가 나고, 어쩌면 현명하지 못한 염증을 일으킬 수도 있습니다. 특히 “순간의 열기”에서. 우리는 우리의 실수로 우리가 냉기를 겪었을 때 그것을 깨닫고 갈등의 강도를 높이고 상황을 바로 잡는 방법을 검토함으로써 알 수 있습니다. 건강한 분쟁 해결은 관계를 강화합니다. 열쇠는 양 당사자가 이해할 수있는 방식으로 서로 통신하고 있습니다. 이를 위해 당사자들은 다음을 할 수 있어야합니다.

  • 그들의 감정과 생각을 표현하고 다른 사람이 그들을 더 잘 이해한다고 믿는다.
  • 자신의 견해와 감정을 공개하고 정직하게 생각하고 상대방이 그들에게 얼마나 기민하고 정중한지 확인하십시오.
  • 그들이 계속 반대 할지도 모르지만, 서로 존경하는 것보다 덜 중요하다는 것을 깨달으십시오.
  • 감정 이입이 그들의 친밀감과 안전을 증진시킴으로써 그들의 관계를 강화한다는 것을 이해하십시오.

갈등을 피하는 것은 스트레스가 많은 상황을 다루기 위해 고용되는 전략입니다. “혀를 물어 뜯기”또는 어떤 상황에서 멀리 걷는 것에는 신중함이 있습니다. 그러나 퍼베이시브 전략으로 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히, 상황이 심각하다면. 회피는 다른 사람에게 그들의 관심사가 부적절하거나 사소한 것처럼 보이는 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다. 또한 관계에 대한 투자가 부족하다는 것을 다른 개인에게 암시 할 수 있습니다. 이 접근법은 또한 양 당사자에 대한 관계의 근접성 및 만족도에 영향을 줄 수 있습니다.

일부 충돌을 해결할 수 없습니다. 사실 모든 의견 불일치가 해결 될 필요는 없습니다. 사람들은 중요한 사람들과 대면하고 상대방의 견해를 듣고 이해하고자하는 사람이 평온하고 기꺼이 이야기 할 때 토론해야합니다. 다음은 유용한 전략입니다.

  • 적절한시기에 유머를 추가하면 문제의 중요성이 줄어드는 방식으로 갈등의 강도를 분산시킬 수 있습니다.
  • 충돌 해결 스타일을 배우려면 전문적인 도움을 받으십시오.
  • 스트레스 관리 및 휴식 기술 교육

궁극적으로 중요한 관계의 불일치는 필연적입니다. 표현하고 해결하는 방법이 핵심입니다.

참고 문헌

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