공무원들이 화요일에 추락 한 Germanwings 비행에서 일어난 일에 대해 더 많이 알게됨에 따라 조종사가 정신 질환을 공개하지 않았다는보고가 제기되고 있습니다. 특히, 타임 (Time) 은 그가 충돌로 이끄는 일정 기간 동안 소진 및 / 또는 우울증을 앓고있는 것으로보고하고 있습니다.
소진과 우울증은 증상이 비슷할 수 있기 때문에 종종 혼란스러워합니다. 많은 연구에서 소진과 우울증이 별개의 병으로 구분되는 것으로 밝혀졌지만 연구는 어떤 식 으로든 연관되어 있다는 것을 보여 주지만 연구자들은 어느 정도 중복되는지 잘 모릅니다 (Aydemir & Icelli, 2013). Burnout은 만성적 인 스트레스와 풀림의 기능을하는 경향이있는 반면, 우울증은 업무 또는 비 업무와 관련이 있습니다.
불에 태우는 전문가는 세심한주의를 기울여 문제를보고하고, 소진 정도는인지 실패 횟수와 유의미하게 관련됩니다 (예 : 후회할 것, 이름을 잊어 버림, 환경에서 중요한 신호가 누락 됨, 예를 들어 정지 신호 운전) 하루에 가질 수 있습니다.
더 문제가되는 연구는 남성이 자신의 화상을보고하지 않거나보고하지 않는 경향이 있다는 연구 결과입니다. 평균적으로 여성은 남성보다 연소율이 1.6 배 더 높으며 남성은 여성보다 피곤함을 인정할 의향이 적습니다 (Aydemir & Icelli). 내 자신의 화상 예방 코칭 실습에서 이와 같은 추세를 보았으며, 화상 예방 워크샵을 가르 칠 때 나는 항상 이것이 사람인지 물어 본다. 대답은 자긍심에서부터 "무언가가 약하다는 것을 나타내는 것", "나는 가족을 부양 할 책임이 너무 많아서 실망시킬 수 없다"는 의미까지 다양합니다.
소진의 잔물결 효과는 심오 할 수 있으므로 자신과 타인의 경고 신호를 인식하는 것이 중요합니다. 소진 9 경고 징후가 있습니다 :
모든 커브 볼은 큰 위기 입니다. 제가 법을 실천했을 때 제 고객은 고객이 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것이 었습니다. 작은 문제조차도 나를 위해 강한 감정적 반응을 일으켰을 때 뭔가 잘못되었다는 것을 알았습니다. 나는 소진되어서 소진되었고 작은 문제와 커다란 위기를 구분할 수있는 정신적 또는 육체적 인 자원이 없었습니다.
만성 낮은 에너지 및 고갈 . 고갈은 세 가지 큰 결함 중 하나입니다 (Leiter & Maslach, 2005). 소진과 관련된 피로감은 여기저기서 피곤한 느낌과는 다른 수준입니다. 그것은 압도 당하고 기절 한 만성적 인 상태입니다.
더 자주 아프다 . 스트레스와 아드레날린은 잠시 동안 당신을 계속 가게 할 수 있지만, 일단 최고가되면 몸이 부서집니다. 결과는 당신의 면역 체계가 고장 나서 당신이 아프기 쉽습니다. 감기에서 독감, 심한 두통, 복통, 심장 두근 거림에 이르기까지 "아프다"는 것일 수 있습니다.
충전 또는 휴식하지 않습니다 . 회복은 소진 방지 과정의 중요한 구성 요소이지만 우리의 업무 문화에서 휴식을 취하는 것이 눈에 띄지 않게되었습니다. 연구는 두 가지 유형의 회복에 중점을 둡니다 : (1) 직장에서 매일 어떻게 재충전하는지; (2) 매일 밤, 주말 및 휴가철에 일한 후 재충전하기 위해해야 할 일.
비효율적 인 의미를가집니다 . 비효율은 당신의 삶에서 결과를 낼 수없는 것처럼 느껴집니다. 효능을 상실하고 자신감이 떨어지면 직장에서 덜 효과적이며 자신의 가치에 영향을 미칠 수 있습니다.
감정이 풀리고 지속적으로 체크 아웃되고 있습니다. 번 아웃은 직장에서의 열정과 열정을주는 것들로부터 플러그를 뽑는 과정입니다. 반대의 상태는 에너지와 헌신의 강력한 결합 인 일하는 교전입니다.
냉소가 표준 입니다. 당신의 일에 대한 당신의 열정은 점점 희미 해지고 이제는 모든 것과 모든 사람들이 당신을 잘못된 길로 문질러줍니다. 프로젝트에 추가 시간과 노력을 기울이는 경우, 이제는 최소한으로 만 수행합니다.
완벽을 놓아 줄 수는 없어 . 연구에 따르면 완벽주의 경향은 완벽주의 행동 패턴이 에너지를 낭비 (Aydemir & Icelli)하기 때문에 소진의 위험이 더 높습니다. 일부 전문가에게는 오류 (외과 의사, 항공 교통 관제사 및 변호사 생각)가 많지 않지만 핵심은이 특정 프로젝트에 완벽이 필요한지 스스로에게 질문하는 것입니다. 종종 대답은 '아니오'입니다.
너무 많은 Job Demand와 Job Resource가 부족 합니다. "직업 요구"는 지속적인 노력이나 에너지가 필요한 직업의 모든 부분입니다. 욥 자신의 요구는 반드시 나쁜 것은 아니지만 에너지를 고갈 시키므로 작업 자원에 대한 영향을 완화해야합니다. "직업 자원"은 동기를 부여하고 목표를 달성하는 데 도움이되는 직업의 측면입니다 (Bakker, Demerouti, & Sanz-Vergel, 2014).
Burnout은 21 세기 최대의 직업 위험으로 묘사되었습니다. 바쁜 전문가 및 작업장에 경고 표지판을 교육하는 것은 영향을 줄이기위한 중요한 첫 걸음입니다.
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Paula Davis-Laack, JD, MAPP 는 회사와 바쁜 전문가가 번 아웃을 예방하고 스트레스를 받고 번창하는 것을 돕는 소진 방지 및 탄력성 전문가입니다. 파열을 예방하고 스트레스를 받으면 번성하는 데 도움이되는 더 많은 전략과 팁을 보려면 여기를 클릭하십시오. Paula의 전자 서적 인 Busy Addicted : Burnout Prevention의 청사진을 무료로 받으십시오. 그녀의 웹 사이트는 www.pauladavislaack.com입니다.
추가 리소스
Aydemir, O., & Icelli, I. (2013). 단점 : 위험 요인. 전문가를위한 번 아웃 (Burnout in Experts), 119-143 (Sabine Bahrer-Kohler, Ed.) 런던, 영국 : Springer.
Bakker, AB, Demerouti, E., & Sanz-Vergel, AI (2014). Burnout and Work Engagement : JD-R 접근법. 조직 심리학의 연례 검토 – 조직 행동, 1, 389-411.
Leiter, MP, & Maslach, C. (2005). 번 아웃 Banishing. 샌프란시스코, 캘리포니아 : 조시 -베이스.