기업 암 : 진단 실패
Alan Goldman 박사
비즈니스를 공격하는 전염병이 있습니다. 그러나 기업과 투자자는 부적절하고 부인합니다. 조직은 속임수, 탐욕, 횡령, 무능력 및 악의적 인 권력 퀘스트로 고통 받고 있습니다. Fortune 500 대 기업은 면제되지 않습니다. Kenneth Lay, Al "Chainsaw Dunlap", Leo D. Kozlowski, Jack Welch 및 Bernie Madoff는 이그제큐티브 스위트에 침투하여 전체 조직에 전이되는 암 종양으로 진단받을 수있는 악명 높은 지도자 중 일부입니다. 글로벌 공급망. 그들의 독한 행동으로 자살, 파산 고객, 조개 충격을받은 합작 투자, 결혼 생활과 직업 파괴, 파괴, IBM, Sunbeam, Tyco, General Electric 및 Yeshiva University 등의 포트폴리오로 유입되었습니다.
이 종양 리더들은 공격적으로 파괴적이고 점차적으로 독성을 나타내지 만 진단을 받기에는 너무 느 렸습니다. 왜? 부하들은 배를 흔드는 일이 없도록 조심하며 상사를 배제하여 나쁜 사람으로 삼습니다. 욕설적인 보스가 극단적 인 험담의 대상이지만 그녀는 기록을 남기지 않습니다. 왜 위험을 말합니까? 조직은 또한 자신들의 나쁜 행동을 전혀 모르고있을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 뛰어난 엔지니어와 CFO는 회사 전체의 불확실성과 실패의 원인을 밝힐 때 벙어리, 벙어리, 벙어리로 성장합니다. 직장의 심리적 측면은 추측의 산과 기본적인 우둔함을 만듭니다. 집행 위원장에게 의심스러운 지도자 또는 국경선 미치광이가있는 경우에는 그를 남겨 두십시오.
최근 저의 Stanford University Press, Toxic Leaders에 대한 저서에서 설명한 것처럼 많은 동료들은 지도자를 단 한 사람도 뽑을 수없는 일을합니다. 그들은 매니저와 부서에 의해 분출 된 무시 무시한 말을 듣고 부서와 부서간에 어떻게 전이되는지 목격합니다. 직원들은 혼란스럽고 화를 내며 평범하지 않으며 생산성이 크게 떨어집니다. 부정적인 단어와 감정이 퍼집니다. 독이 스며 들고 demotivates 및 사기. 그러나 헌신적이고 게으른 사람들은 지도자를 보호하고 17 가지의 다른 방향을 지적하는 데 독창적입니다. 병이있는 조직의 중심에 위치한 전사 암의 출처에있는 지도자는 무엇입니까? 회사의 불쾌감과 병의 근원은 당시의 가장 치열한 마음조차도 피합니다. 모든 불임의 근원은 누구입니까? 암은 어디서 발생 했습니까? 치명적인 험담, 선적 지연, 심장 수술 실패, 그리고 환자와 고객에게 수거를 위해 신속하게 연락하지 못하는 것으로 전이합니까? 왜 지도자가 뽑혔 는가? 이것은 쓸데없는 조직인가? 한 브랜드에서 얼마나 많은 사람들이 공존 할 수 있습니까? 아니면 평가를 위해 조직의 경계 내에 자격이있는 사람이 있습니까? 진단?
지도자, 참다운 신자의 지도자, 잠재적 인 손상에서 유독 한 보스를 보호하기 위해 집회 수 있습니다. 일부는 스누퍼를 내부 원에서 멀리하기 위해 최선을 다합니다. 그들은 진정한 사실에 노출되기를 원하지 않습니다. 허구는 신중하게 제작되어 언론에 배포되어야합니다. 기업 암은 무지와 진단 실패가있는 곳에서 번성합니다. 핵심 회사 선수들은 Kenneth, Al, Leo 및 Jack이 분명히 기업 폭풍에 시달리지 않는다는 것을 확신하고 있다는 입장을 취했습니다. 버니는 자유 라디칼이었고 영리한 투자 게임이었습니다. 그러나 회상에서 – 다양한 랫 팩의 멤버들이 어리 석거나, 선상에 있었거나, 보통 속은가? 약속과 현금 쌓인 냄새로 인해 암 보스와 운영자 주변의 사람들이 불법적 인 재물과 장대 한 사기에 매료되어 있다고 생각하기 쉽습니다. 그런 무거운 무게의 대통령과 CEO, 거물 성취 자 및 영웅 – 이사회 방에서 모든 선수, 고객 및 공급자에게 유출되는 기업 흑색 종의 연결점에있을 수 있습니까?
암세포 지도자의 보호자는 무엇이라고 말합니까? 분명히 어둡고 비겁한 비 윤리적 인 행동이 조직도 상단에서 매우 긴 장면입니다. 가능성이 없다. 이 동료들은 부인할 수 있습니까? 그렇습니다. 그들은 매우 잘 할 수 있습니다. 조직은 변명을하고 정면에서의 나쁜 행동이 왜 나쁜 행동이 아닌지에 대한 독창적 인 왜곡 된 해석을합니다. 썩고, 어둡게 원칙이있는 지도자는 그렇게 나쁘지 않습니다. 기업 암은 독감으로 강등됩니다. 간헐적 인 폭발성 질환을 가진 중역의 격렬한 말다툼과 격렬한 태도는 "나쁜 날을 보내고있다"거나 "모양이 약간 어긋났습니다"라고 설명되어 있습니다.이 현상은 케임브리지 대학 출판부, 파괴 지도자 및 기능 장애 조직 : 치료 적 접근 . "
진단 실패로 제약 받기 때문에 조직은 명백한 것을 감지하기가 쉽지 않으며 리더의 암의 외부 기업 증상을 목격하는 것으로 크게 제한됩니다. 매출 채권 회수에 뒤처져있다. 그리고 furloughs가 이행 될 것 인 회사의 명령. 냉소와 화난 절망의 종양은 그립을 취할 수 있습니다. 많은 고통과 증상의 빨래 목록이 드디어 눈에 se 수 있습니다. 마침내 회사 핵심에 뭔가 이상한 점이 발생합니다. 횡령과 이식에 대한 속삭임, 계속되는 엄청난 규모의 축소에 대한 소문과 공식적으로 지도부에 대해 제기 된 불평의 고비가 드디어 일부 관심을 끌고 있습니다. CEO는 무엇입니까? Fortune 500 조직이 동기, 헌신, 팀워크, 품질 및 충성도를 저하시키는 지도력에서 유출되는 암에 걸릴 수 있습니까? 이 이야기는 공개 되나요? 아니면 비공개로 있고 비밀리에 특권을 유지합니까? 너의 부름이야.
무엇보다 먼저 암을 동반 한 조직을 감염시키는 독성 리더를 변형시키는 것은 차별 진단이 필요합니다. 욕심, incivility 및 파괴적인 행동을 선택하지 않은 경우 전이 암을 모방. 많은 조직이 의식적으로 또는 무의식적으로 포괄적 인 리더십 평가 방법을 사용하며 실수로 리더십을 유도하여 인력 전체에서 악성 종양을 유발합니다.
마지막으로, 기업 평가의 필요성을 인식 할 능력, 책임 또는 지명자는 누구인가? 외부 이그제큐티브 코치 및 조직 컨설턴트로서의 경험에 비추어 볼 때, 직원들이 나쁜 리더십 행동을 관찰 할 때 정식으로 말하기를 꺼리는 부식성, 악의적 인 가십의 꾸준한 흐름 이외에는 일반적으로 매우 소극적인 것으로 나타났습니다. 이미 언급 한 바와 같이 동료가 기업 암의 번식지 인 경우에도 상사의 행동에 의문을 제기하지 않는 이유는 다양합니다. 불평등하고 비 윤리적이며 학대를 많이하는 직원이 공식적으로 다른 방식으로 보일지라도. 특권층의 의사 소통과 기밀성을 보장하는 확립 된 채널이 있더라도 직원들은 여전히 프로세스의 무결성에 의문을 제기하고 최종 분석에서이를 발견 할 수 있는지 여부를 묻습니다. 여러 경우에 기밀성이 훼손되고 직원에 대해 징벌 조치가 취해지는 시나리오를 발견했습니다. 낮에는 지도력이 기밀성에 침투 할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 보스가 "내부 스파이"및 "정보 제공자"해고에 대해 "가짜 이유"를 만들어내는 결과를 낳았습니다. 상사에 대한 부정적인 관찰을 제공 한 직원을 해고 한 사실을 결코 인정하지 않았습니다. 차라리 자세히 설명하지는 않겠지 만, 특권이 부여 된 기업 커뮤니케이션 채널의 무결성이 손상되고 정치적으로 올바른 성스러운 암소가 가짜로 드러나는시기에는 혼란 스럽다고 말할 수 있습니다. 불행히도 기업 여정에 큰 영향을 미치지 않는 사안이 될 수도있는 사내 직원의 퇴출이라는 엄청난 스캔들과 윤리적 인 결점을 동반하지 않는 한.
이상적으로 직원은 리더십을 가지고 신체적 또는 정신적 건강 요소를 자유롭고 안전하게 논의 할 수 있어야합니다. 물론 독감이나 후유증이 내 마음 속에 특권층의 의사 소통을 구성하지는 않습니다. 마찬가지로, 갑작스러운, 참을성, 과실, 오류가 발생하기 쉬운 또는 그렇지 않으면 작업장에서의 행동을 방해해서는 안되지만, 우려를 공개하고 공유하기위한 "안전 지대"가 없으면 독성 격차가 있습니다. 직원이 상급자에게 말하기를 꺼려하거나 인적 자원이나 직원 지원 프로그램을 신뢰할 수없는 좋은 이유가있는 경우 불안한 행동이 전혀 사라지지 않을 수 있습니다. 오히려 성장하고 생산 및 운영에 지장을줍니다. 기업 암은 독성 종양이 작고 사소한 것처럼 보이더라도 자라며 무인 상태가되면 자라납니다.
내부 구제 수단이 없을 경우 기업은 평가를 위해 외부 코치 및 컨설턴트로 전환합니다. 그러나 외부 컨설턴트에게 문의 할 때도 조직의 리더십은 종양이있는 컨설턴트에게 지시하거나 철자를 쓰는지 여부 또는 신중한 진단을위한 진정한 문호를 여는 지 여부를 신중하게 고려해야합니다. 컨설턴트의 평가와 치료가 문제의 근원에 도달하지 않으면 기업 암은 계속 전염됩니다. 컨설턴트에 대한 제한된 액세스 또는 보호 된 공개는 평가 및 처리에 대한 잠재 고객을 오염시킵니다. 조직과 리더십이 기업 레코드 및 플레이어에 대한 충분한 투명성과 액세스를 제공하면 컨설턴트는 기업 암을 성공적으로 진단 할 수있는 위치에 있습니다.