대화가 더 어려워지고 있습니까?
점점 더 스트레스가 많은 대화를 찾고 있습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)와 같은 국가 여론 조사는 반대하는 정치적 견해와 그룹 간 적대감이 커지고있는 그룹 간의 분열을 추적했다. 부문은 현재의 주요 정치 인사의 결과도 아니다. 퓨 전 장관이 발표 한 바와 같이, 마지막 정치 선거가 있기 전에도 공화당과 공화당 지지자의 53 %가 보수적 인 가치를 지녔다 (2004 년 31 %와 비교). 반면에 민주당과 민주당에 의존하는 독립 국가의 60 %는 거의 자유주의적인 가치를 지녔다 (2004 년 49 %, 1994 년 30 %). 정치 학자들은 정치가들이 지난 40 년간 정당 노선에 따라 꾸준하고 가파른 양극화 현상을 보이고 있음을 입증했다.
양극화의 증가는 정부에 대한 냉소주의의 확산과 언론에 대한 회의적인 태도를 강하게 부추 겼습니다. 상충되는 정치적 견해가 비 정치적 주제에 대한 커뮤니케이션의 질에 영향을 미쳤습니다. 정치적 사안에 대해 종종 격렬하게 반대하는 친구와 친척은 다른 주제에 대한 즐거운 농담으로 돌아 가기가 어렵습니다. 그들은 그들이 가진 사람들과의 긴장하거나 화난 대화의 불쾌한 감정을 연관시키기 시작할 수도 있습니다. 그런 사람들과 생산적인 대화를하는 것은 불가능하다는 결론을 내리면, 그 사람들과의 사회적 상호 작용을 제한함으로써 대립을 피할 수 있습니다. 온라인을 통해 소셜 미디어 사이트에서 친구를 사귈 수 있거나 자신의 게시물을 차단할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 사람들이 "이전"친구 또는 "소외된"친척이 될 때까지 불쾌한 감정이 누적됩니다.
도전적인시기에는 건강한 사회적 상호 작용과 사회적지지가 그 어느 때보 다 필요합니다. 견딜 수없는 불쾌한 대화를 통해 친구, 친척 또는 동료를 희생시키는 것은 우리에게 부정적인 영향을 미칩니다. 다른 사람들과 자신을 멀리하면 외로움, 불안, 우울증에 걸릴 위험이 커집니다. 우리는 증가하는 노동 수요, 재정적 압박, 불안한 뉴스에 대한 노출 및 복잡한 사회적 관계에 대한 스트레스에 대처하기 위해보다 강력한 사회적 응집력이 필요합니다.
대화를 어렵게 만드는 요인은 무엇입니까? 일부 주제는 복잡하거나 논쟁의 여지가 있기 때문에 토론하기가 더 어렵습니다. 다른 사람들은 강한 감정을 불러 일으키거나 깊은 믿음을 위협합니다. 이러한 복잡한 중요한 문제는 논의되어야 할 주제입니다. 대화는 그러한 이슈뿐만 아니라 우리 자신과 다른 입장을 취하는 사람들의 이해를 증진시킬 수 있습니다. 건강한 토론이 없다면 의견 차이는 여전히 교착 상태에 있거나 갈등 상태에 있습니다.
당신은 어려움, 비참함 또는 파괴적이라고 여긴 대화를 재구성 할 수 있습니다. 건강한 전략을 통합함으로써 대화를 건설적으로 유지함으로써 당신과 당신과 당신의 삶에있는 사람들이 어려운 사람들이되지 못하게함으로써 관계를 보호 할 수 있습니다.
스트레스가 많은 대화를 유발하는 주제와 동의하지 않는 사람들에 대한 가정을 파악하십시오. 증거가없는 동기를 생각합니까? 당신의 동기는 뭔가요?
성취하려는 것을 고려하십시오. 새로운 통찰력을 얻거나 다른 사람의 관점에서 이슈를 이해하는 것보다 논쟁에서 승리하는 것에 더 관심이 있습니까? 논쟁의 여지가있는 논쟁에서 승리하는 것이 좋을지 모르지만 장기적으로 관계를 손상 시키거나 파괴하면 가치가 있습니다. 장기적인 이득은 단기 손실의 희생 가치가있을 수 있음을 기억하십시오.
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대화에서 생산적인 목표를 계속 지켜보십시오.
- 관계는 창의적인 결의를 발견하거나 이해를 증진시키기 위해 대화에 접근 할 때 도움이됩니다.
- 우선 순위를 고려하십시오. 요점을 증명하거나 관계를 치유하거나 보존하는 것이 더 중요합니까?
- 자신의 통찰력을 얻는 것보다 다른 사람의 의견을 바꾸는 것이 더 중요합니까?
- 당신은 정말로 열린 마음을 가진 대화에 종사하고 있습니까, 아니면 자신의 좌절감을 풀어 주거나 실제 상상의 상처에 대한 복수를하고 있습니까?
사람들이 더 비생산적 인 행동에 관여하고 있기 때문에 대화가 점점 더 어려워지고 있습니다. 다음과 같은 일반적인 실수는 피하십시오.
- 그 사람과 의견이나 위치를 혼동하지 마십시오. 누군가의 신념에 동의하지 않으면 서 누군가를 좋아하거나 사랑하는 것은 괜찮습니다. 부모는 항상 십대들의 태도 나 행동을 좋아하지 않지만 그 아이는 여전히 좋아합니다. 관계가 생존하고 성장할 수 있도록 의사 소통의 통로를 열어 놓는 것은 필수적이며 결국 바람직한 결과에 대한 희망을 보존합니다.
- 비난이나 개인적 공격, 모욕적이거나 욕설을주는 언어 또는 다른 사람을 당황하게하거나 모욕하려는 시도에 의지하지 마십시오. 다른 사람에게 감정적 인 해를 끼침으로써 얻게되는 것은 무엇입니까? 반복되는 개인적 공격으로 인하여 모욕을 가난한 자아상과 확신이 없거나 죄책감, 부끄러움 또는 괴로움에 빠지게 할 수 있습니다. 이러한 부작용은 관계에 돌이킬 수없는 해를 입힐 수 있습니다.
- 속임수에 빠지거나, 관련 정보를 보류하거나, 반 진리에 빠지지 마십시오. 누군가 다른 사람이 정직하지 않은 것을 발견하거나 의심 할 때, 신뢰는 악화됩니다. 진실성은 건설적인 커뮤니케이션의 핵심입니다.
- 극단적 인 언어 및 터무니없는 가설적인 예로 전달하지 마십시오. 그러한 수사학적인 기법은 당신의 진지함이 부족함을 다른 사람에게 소통시킬 수 있습니다. 그들은 당신이 비현실적인 것으로 간주함으로써 만들려고하는 점을가립니다.
효과적인 원칙을 통합함으로써 선의 의지와 생산적인 대화를 유도하십시오.
- 대화는 관계의 중요한 부분임을 기억하십시오. 궁극적으로 우정의 질, 로맨틱 한 파트너십 또는 가족 관계는 종종 잊혀지는 의견의 차이보다 더 중요합니다.
- 다른 사람의 인생사에 민감한 경험의 가능성을 인식하십시오. 당신에게 논쟁은 논리적으로 흥미로운 논쟁 일지 모르지만 다른 한편으로는 오래된 감정적 인 상처를 일깨우거나 깊은 개인적 갈등을 불러 일으킬 수 있습니다.
- 다른 쪽의 관점을 채택하십시오. 감정 이입은 어려운 상황에서 긴장, 분노 및 기타 부정적인 감정을 부드럽게합니다.
- 창조적 인 통찰력을 가져라. 더 많은 질문을함으로써 오해를 피할 수 있습니다. 질문은 잘못된 가정과 결론을 밝혀 내고 사람들이 용어를 다르게 사용할 때 혼란을 최소화 할 수 있습니다.
- 증거와 일화의 차이점에 유의하십시오. 일화적인 예가 추상적 인 아이디어를 설명하고 명확하게 할 수는 있지만, 논쟁을 증명할 증거는 거의 없다.
- 논리와 감정의 차이점에 유의하십시오. 논리적 추론은 수학적, 과학적 문제를 푸는 데 효과적입니다. 그러나 많은 사회적 및 대인 관계 딜레마는 감정, 가치관 및 도덕적 민감성을 이해하는 데 달려 있습니다.
- 대화는 더 넓은 맥락에서 일어납니다. 분노 나 좌절감이없는 말보다 더 의미있는 행동에 집중하십시오. 어떤 사람들은 올바른 말보다 돌보는 행동에서 사랑을 보여주기가 더 쉽다고 생각합니다.
- 아마도 어려운 대화를 관리하는 가장 효과적인 전략은 긍정적 인 접근 방식을 유지하는 것입니다. 관계를 보호하고 풍요롭게하는 장기적인 관점에서부터 시작하십시오. 어느 날, 되돌아 보면, 아마 모든 주장이 무엇인지 기억하지 못할 것입니다. 갈등과 정서적 인 상처의 역사보다 살아남은 어려움에 의해 풍성한 관계에 대해 오히려 반영하지 않으시겠습니까? 긍정적 인 언어를 사용하고 다른 사람들이 존경 받고 가치있게 느끼게하십시오. 친절은 자주 왕복되며, 그렇지 않을 때 친절은 보상이됩니다.