어색한 대화에서 살아남을 수있는 8 가지 방법
동료의 위생 문제를 해결해야하는지 아니면 개인적인 비극을 다루는 누군가를 다루는 말을 잃어 버릴지라도, 어쨌든 아무 말도하지 않으려는 유혹을받을 수도 있습니다. 어색한 대화는 정말 불편합니다. 그리고 방안에 코끼리를 피하는 것은 긴장과 불편 함을 증가시킬 뿐입니다. 경우에 따라 불편할 때도 정면으로 맞서야합니다.
어색한 대화를 덜 어색하게하기위한 8 가지 요령은 다음과 같습니다.
1. 침묵을 피하십시오.
연구에 따르면 대화 중에 불안감이 급증하기까지 4 초의 어색한 침묵이 필요합니다. 그리고 당신이 느끼는 것이 더 걱정 될수록, 당신은 분명히 말할 수 없을 것입니다.
가능할 때마다 미리 말하고자하는 것을 계획하십시오. 의사 소통을 위해 무엇이 필요한지 아는 것은 가능한 한 많은 어색한 침묵을 예방하는 방식으로 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 사적인 환경에서 말하십시오.
너가 사람에 의해 통과 한대로 복도에 즉석 대화를 붙들 지마. 대신, 아무도 엿 들지 않는 개인 방에서 만나십시오. 다른 사람이 먼저 공공 장소에서 어색한 주제를 제기하면 대화를 표로 만들고 다른 곳으로 옮기는 것이 좋습니다.
3. 앉아.
앉아 있으면 다르게 어려운 상황에 안락함을 줄 수 있습니다. 적어도 당신과 다른 사람이 같은 수준에 있는지 확인하십시오. 앉아있는 사람과 이야기하는 동안 서있을 경우 신체적으로 "말하는"것이고, 설정하려는 음색이 아닙니다. 방에 의자가 하나뿐이라면 다른 사람과 함께 서 있어야합니다.
4. 경고를 제공하십시오.
단순한 경고로 가혹한 단어를 부드럽게하거나 직접 질문하십시오. "빌리, 다른 직원들이 옆에 앉을 수는 없다"는 말 대신에, "내가 듣기에 어려울 수도있는 이야기"와 같은 조심스런 말로 연설을 부드럽게합니다. 다른 사람은 당신이 말하려고하는 것에 대해 정서적으로 준비하는 분입니다.
5. 불편 함을 인정하십시오.
귀하의 불편 함을 부정하면 귀하가 성실하지 못하게 될 수 있습니다. 당신이 안절부절하고, 체중을 이동시키고, 눈 접촉을 피한다면, 당신의 불안을 인정하십시오. "나는이 일을하는 것이 조금 불편합니다."와 같은 다른 사람이 이미 느끼고있는 것을 설명하는 빠른 문장을 제공하십시오.
6. 정중하면서도 직접하라.
예의를 갖추는 것이 중요하지만, 말을 너무 부드럽게하지 말고 메시지를 잃어 버리게하십시오. 당신이 무능력을 위해 누군가를 해고한다면, 충분한 일이 없기 때문에 그들이 떠나 보내고 있다는 것을 암시하지 마십시오. 간접적 인 의사 소통은 상대방의 실제 상황에 대한 혼란을 가중 시키므로 사실을 고수하고 대화를 짧게 유지하십시오.
7. 적극적인 청취자가 되십시오.
다른 사람에게 당신이 말한 것을 처리 할 수있는 기회를주십시오. 듣고있는 것을 되돌아보고 오해 된 부분에 대한 설명을 제공하여 적극적인 청취자가 되십시오.
다른 사람이 당혹감과 슬픔, 두려움과 분노에 이르기까지 격렬한 감정을 경험할 수 있도록 준비하십시오. 그 사람이 부적절하게되지 않는다면, 조금이라도 그 감정을 처리하는 데 도움을 기꺼이하십시오.
8. 대화를 명확하게 닫습니다.
어색한 대화는 종종 똑같이 어색한 방식으로 끝납니다. 대화가 실제로 끝났는지 또는 다음에 일어나야 할 것이 무엇인지에 대한 혼란에 대한 불확실성은 서투름에 추가됩니다.
당신이 어떤 것을 후속 조치한다면, 그렇게 말하십시오. 다른 사람이 추가 조치를 취할 것으로 예상되면 기대를 표현하십시오. 그런 다음 대화를 끝내십시오. "오늘 제가 이야기하고 싶은 것이 전부입니다. 그것에 대해 생각하고 질문이 있으면 저에게 다시 돌아 오십시오. "
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