돈 드레이퍼 (Don Draper)가 사무실에 도착했을 때 가장 먼저하는 일은 그의 유능한 비서에게 암시적인 윙크를주는 것입니다. 그가하는 두 번째 일은 그의 페도라를 벗는 것입니다. 마지막으로, 전날 밤의 심각도에 따라 그는 뻣뻣한 음료로 아침 일과를 마칩니다.
돈의 습관에서 무엇을 배울 수 있습니까? 첫째, 스카치와 복종 비서는 항상 드라마와 같습니다. 하지만 그 페도라는 뭐니? 거기에도 교훈이 있습니다.
어떤 미친 사람 팬이 알고 있듯이, 사람들이가는 곳마다 모자를 쓰는 것은 남성에게 인기가있었습니다. 실내에서 밟았을 때를 제외하고. 신사가 안에 들어갔을 때, 그는 모자를 벗고 가장 가까운 랙에 놓았습니다. 그것은 필수적인 사회적 규범이었습니다. 당신은 사업 준비가되어있는 표시였습니다.
모자는 오랫동안 유행에서 벗어났지만 관례는 우리가 개인 기술의 보급률이 증가하는 것에 적응하는 방법에 대한 지침이되어야합니다. 우리가 디지털 장치로 시작한 것은 정성을 다한 사람들이 페도라로 한 일이었습니다. 디지털 모자 랙이 필요합니다.
사람들이 요즘 만날 때마다 방 안의 사람들과 손에있는 장치 사이에주의를 기울이면서 그렇게합니다. 어쨌든, 그것은 서로의 회사에서 디지털로 자위하는 것이 사회적으로 용납 될 수있게되었습니다. "나는 메모를하거나 중요한 요청에 응답하고 있습니다!"라고 말할 수도 있습니다. 그렇지 않습니다. 디지털로 주변을 돌고 있습니다.
중독 된 사회
문제는 우리가 모든 잘못된 시간에 우리 장치를 사용하는 것에 사회적으로 중독되어 있습니다. 중독이 어떻게 작용 하는지를 설명하고 평행선을 분명히하기 위해 우리 친구 Don을 다시 살펴 보겠습니다. 처음에 돈은 "최전선을 벗어"술을 마신다. 술은 걱정스러운 마음과 양심을 완화시키는 해결책이다. 시간이 지남에 따라 모든 중독과 마찬가지로 해결책이 문제가됩니다. 영향을 받아 Don은 전문직과 개인 생활에서 점점 더 가난한 결정을 내립니다. 스트레스 나 현실 세계를 피하기 위해 Don은 계속해서 멸망하고 자기 파괴의 사이클이 계속됩니다. 이것은 훌륭한 텔레비전을 만든다. 그러나 현실 세계에서는, 그것은 귀엽지 않다.
중독자의 길은 우리가 기술적 인 무분별 함을 멈추게 할 수없는 이유와 왜 우리가 결코 습관을 걷어차 지 못할지에 대한 교훈을 제공합니다. 우리가 전화, 태블릿 및 노트북을 회의에 사용하는 진정한 이유는 현실이 불편하기 때문에 Don과 마찬가지로 현실을 피하는 것입니다. 회의는 긴장하고, 사회적으로 불편하며, 매우 자주 지루할 수 있습니다. 회의는 어떤 이성적인 사람이라도 기회가 주어지면 탈출하기를 원하는 불편 함의 온실입니다. 우리의 기술은 완벽한 방법을 제공하지만 그렇지 않습니다.
해결책은 문제입니다.
불행히도, 우리의 장치를 통해 정신적으로 순간 이동함으로써, 우리는 상황을 악화시킵니다. 술에 취한 술처럼, 해결책이 문제가됩니다. 그녀의 저서 "Alone Together"에서 관찰 된 기술의 심리적 효과에 대한 전문가 인 Sherry Turkle은 "노트북이 강의실에 열려있는 학생들도 다른 사람들과 마찬가지로하지 못합니다."라고 말하면서 디지털 산만 함이 회의실. 많은 연구가 입증했듯이, 우리는 멀티 태스킹에 끔찍한 상태입니다. 우리의 두뇌는 우리가주의를 기울이지 않을 때 정보를 흡수하는데 지독합니다.
일을 끝내는 모습에서 우리는 때로는 같은 방에있는 사람들에게 우리의 메시지로 탁구를합니다. 물론, 이것은 더 많은 이메일을 생성하고 더 좋은 아이디어는 생성하지 않습니다. 또한 다른 사람들이 자신의 장치를 사용하는 것을 지켜 보면서 생산성에 대한 무기 경쟁이 심화됩니다. 사람들이 바쁘게 보입니다. 페이스 북을 확인하는 중이 라하더라도. 다른 사람이 생산성을 높이는 인상을 받으면 스트레스 수준이 높아집니다.
그러나 대부분의 부식성은 더 적은주의가 결과를 악화 시킨다는 사실입니다. 사람들이 회의 도중 장치를 사용할 때, 잠깐이라도 잠깐이라도 정신적으로 멀리있는 동안 뭔가 놓친 것일 수 있다는 것을 대화에 다시 표시합니다. 그들은주의를 기울이지 않고 폐쇄하는 경향이 있음을 두려워합니다. 따라서, 그렇지 않으면 유효한 관심사와 밝은 아이디어는 결코 논의되지 않습니다. 참가자들의 참여 부족은 회의 생산성을 떨어 뜨리고 재미 있고 덜 재미 있습니다. 편리하게, 지루할뿐만 아니라 편집증에 빠지는 불편 함을 피하기 위해 더 많은 장치 사용이 이어지고주기가 계속됩니다.
디지털 예방
첫 번째 단계는 우리가 문제가 있음을 인정하는 것입니다. 기계가 승리하고 있습니다. 우리가 관심을 가져야 할 때 참여하거나 Instagram에 참여해야 할 때 우리는 Pinterest에 저항 할 의지가 없습니다.
연결의 매력은 우리 관계와 비즈니스에 어떤 손상을 입히든지간에 너무 매혹적입니다. 그것이 더 설득력있게됨에 따라, 기술은 점차 널리 보급되었습니다. 우리가 자제력을 주장 할 가능성이 가장 적은 곳인 우리 삶에 들어가십시오.
연구에 따르면 스트레스와 피로가 심할 때 우리의 두뇌가 유혹에 저항하는 능력이 현저히 떨어지는 것으로 나타났습니다. 불행하게도 점점 더 중독성있는 미래에 대한 추세는 불가피합니다. 새로운 규범을 개발하지 않으면 상황이 악화 될 것입니다.
우리가 필요로하는 것은 "디지털 예방"이라고 부르는 것입니다. 대부분의 사람들은 용어를 들었을 때 콘돔을 생각하지만 예방은 질병을 예방하기위한 행동의 과정이 될 수 있습니다. 마찬가지로, 사회적으로 건강에 해로운 것으로부터 우리를 보호하기위한 새로운 규범이 필요합니다. 행동. 이들은 "매너 (매너)"로도 알려져 있지만 너무 초조하게 들립니다. 그래서 불평 대신에, "너의 매너는 어디 있니? 그 아이폰을 없애라! "아마도 우리는"이봐, 여기에 디지털 예방 조치가 필요해! "라고 더 잘 표현할 것입니다. 물론 모든 사람들의 관심을 끌 것입니다.
변화를위한 시간입니다. 다음은 과거의 모자 걸이와 비슷한 새로운 관습을 수립하기위한 제안입니다.
디지털 햇 랙
모든 회의실에는 모든 사람이 접근 할 수있는 충전소가 있어야합니다 (센터 테이블 또는 문 근처). 사람들이 모이면 모자를 쓰듯이 쉽게 장치를 끼워 넣을 수 있습니다.
물론 책상 위에 전화기를 두는 것은 좋지만, 누군가 반사적으로 집어 들었을 때를 대비하여 충전소는 편리하고 기능적인 장소에서 장치를 나갈 수 있습니다. 이제는 앞서 논의한 생산성 무기 경쟁의 일부로 장치를 사용하려는 다른 사람들의 욕구를 촉발시키는 대신, 회의에서 전화기를 사용하려고 시도하는 사람은 연결이 끊어진 동료로부터 냉담한 혐오감을 받게됩니다.
노트북, iPads 또는 다른 디지털 doodads에 관해서는, 그들도 한계에서 벗어났습니다. 돈 페도라 (Don 's fedora)의 가장자리가 그의 얼굴을 덮었 듯이, 스크린은 사람들 사이에 물리적 인 장벽과 장벽을 만듭니다. 그들은 밖에 있어야합니다.
하지만 장치 경찰이되는 것을 막으려면이 기호를 인쇄하여 장치가없는 영역을 지정하는 곳에 배치하십시오.
좋아, 너는 단 하나만 가질 수있어.
분명히 비즈니스에 기반한 특정 예외가 있지만, 대부분 회의에서 참석자가 실제로 필요로하는 유일한 것은 종이, 펜 및 아마도 포스트입니다. 나는 비 기기 회의에서 잃어버린 한 가지는 메모와 행동 항목을 기록하고 신속하게 배포 할 수 있다는 것을 인정한다.
그러나 저는 키보드로 방에있는 모든 사람들이 회의록을 실제로 기록하는 고객이 거의없는 것에 대해 종종 놀라곤합니다. 사람들은 바쁘게 타이핑하는 사람들 모두에게 불필요한 노트 전송을 가정합니다. 그러나 물론, 그것은 외관이고, 메모를 녹음하고 배포하는 것이 좋은 회사 습관 인 모든 이유가 있습니다.
각 회의가 시작될 때 회의실에 허가 된 기계를 사용하는 메모 작성자를 지정하십시오. 메모를 화면에 투사하여 모든 사람의 기고가 제대로 기록되도록하십시오. 회의록을 배포하는 것은 메모 작성자의 역할입니다.
시도해 볼 만하다.
어쩌면 당신은 우리의 디지털 젖꼭지에 바이 바이를 말하는 것에 대해 짜증이 날 것입니다. 괜찮아, 천천히 시작해. 그들이 아이디어를 기꺼이 제공하려고한다면 몇 명의 동료에게 물어볼 것입니다. 일주일에 단 5 일 만에 시작하여 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 적어도이 기사를 사용하여 대화를 시작하십시오. 그것을 전진 시키십시오. 여기, 나는이 링크에서 트윗을 미리 작성했습니다 (즉, 당신은 지금 회의에 참석하지 않았습니다).
나는 불필요한 회의를지지하지 않는다고 언급해야한다. 사실 조직은 일반적으로 너무 많은 것을 가지고 있습니다. 그러나 참가자가 육체적으로 참석하도록 요구할만큼 주제가 중요하다면, 모든 사람이 실제로 몸과 마음에 모두 있는지 확인합시다.
분명히 기술은 새로운 문화적 규범을 채택하는 우리의 능력보다 훨씬 빠르게 진화하고 있습니다. 장치는 우리 삶의 모든 측면에 침투 해 왔으며 적응할 시간을주지 못했습니다. 이제 우리의 새로운 디지털 습관에 대한 비용을 인식하고 그에 대한 통제권을 얻거나 곧 우리를 제어 할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
편집자 주 : Nir Eyal은 NirAndFar.com에서 심리학, 기술 및 비즈니스의 교차점에 대해 씁니다. 그는 "Hooked : 사용자 습관을 만들어 참여를 유도하는 방법"이라는 책의 저자입니다. Twitter @nireyal에서 그를 팔로우하십시오.
