더 정확한 정보가 아니라면 더 많은 정보를 통해 자신감을 얻을 수 있습니다.

자신감이 중요합니다. 우리는 자신감이있는 상황에서 행동 할 확률이 훨씬 높습니다. 우리는 자신감을 바탕으로 구매를합니다. 우리는 또한 자신감을 바탕으로 다른 사람들의 설득을받습니다. 자신감 있고 강력하게 만들어진 성명서는 위험 회피 성명서보다 우리의 의견을 좌우하게 할 가능성이 훨씬 큽니다.

아마, 확신의 힘은 사람들이 결과에 자신감이있을 때 그들의 예측에서 더 정확할 가능성이 높다는 믿음에 있습니다.

지난 수년 동안 많은 사람들이 사람들이 판단에 대해 예측이나 질문에 대한 대답에 대해 정확할 가능성에 대해 자신감이 넘치는 경향이 있음을 보여주었습니다. 그러나 무엇이이 과신을 일으키는가?

Claire Tsai, Joshua Klayman 및 Reid Hastie의 조직 행동 및 인간 결정 프로세스에 대한 2008 년 논문은 사람들을 과신하게 만드는 요인 중 하나를 제시합니다. 그들은 사람들이 자신이 내린 판단에 대해 더 많은 정보를 얻을 때 자신의 판단의 정확성을 증가시키지 않더라도 자신감을 증가 시킨다는 것을 발견합니다.

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이 백서의 한 연구에서, 그들은 대학 축구의 전문가를 찾고 여러 게임의 결과를 예언하도록 요청했습니다. 게임을하는 학교의 이름이 주어지지 않았습니다. 대신, 사람들은 게임의 결과를 예측하는 데 유용한 다양한 측면의 성능 (예 : 게임에서 팀에서 얻은 평균 야드 수와 같은)에서 팀이 그 시점까지 수행 한 방법에 대한 정보를 받았습니다 지금까지 그 계절).

각 게임에 대해 참가자들은 처음에는 각 팀에 대해 6 가지 성능 측정 방법을 제공 받았고 어떤 팀이 게임에서 이길 것이며 팀 간의 포인트 스프레드를 예측하도록 요청 받았습니다. 그들은 또한 자신의 판단에 대한 자신감을 평가하도록 요청 받았다. 이 초기 정보를 바탕으로 사람들은 게임의 결과를 정확하게 예측하여 시간의 약 63 %를 얻었으며 평균 신뢰도는 약 68 %였습니다. 즉, 그들은 자신감이 있었지만 과신하지 않았습니다.

그런 다음, 사람들은 6 가지 더 많은 측정 방법을 부여 받았고, 게임의 결과와 포인트 스프레드를 다시 예측하고 자신감을 부여하면서 판단을 반복했습니다. 이것은 3 번 더 반복 되었기 때문에 사람들은 궁극적으로 5 가지 판단을 내리고 각 게임에 대해 30 가지 성능 측정치를 보았습니다.

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사람들이 더 많은 정보를 얻었으므로 전반적인 정확도가 크게 변하지 않았습니다. 30 개의 단서를 모두 본 후 사람들은 게임의 우승자를 67 % 예측할 때만 정확했습니다. 그러나 연구가 끝날 때까지 그들은 79 %의 응답에 자신감을 가졌습니다. 즉, 정확도가 동일하게 유지되었지만 정보가 많을수록 자신감이 향상되었습니다.

사람들이 더 많은 정보를 얻을 때 발생하는 한 가지는 특정 정보에서부터 팀 성과 측면에 대한보다 일반적인 평가로 넘어 가기 시작한 것입니다. 따라서 여러 가지 성과 측정 기준에 따라 판사는 팀의 달리기 방어 또는 통과 공격의 효과를 평가할 수 있습니다.

물론 모든 정보가 모호합니다. 모든 성과 측정이 팀에 관한 동일한 이야기를 말해주는 것은 아닙니다. 그러나 더 많은 정보를 얻으면 이야기하려는 내용과 일치하는 정보를 선택하고 자유롭게 선택할 수 있습니다. 이런 식으로, 당신은 당신이 이미 진실이라고 믿는 것을 확인하는 데 도움이되는 정보를 찾습니다. 이미 작성한 결론을 뒷받침하는 정보를 찾는 경향을 확인 편견이라고합니다. 이 확인 편견은 귀하가 한 판단에 대한 자신감을 증가시킵니다.

자신감과 정확성이 그다지 관련이 없다는 것을 깨닫는 것이 중요합니다. 우리는 종종 전문가의 의견을 토대로 결정을 내 리도록 요청받습니다. 전문가의 신뢰에 의존 할 유혹이 있습니다. 전문가의 신뢰를 어느 정도 신뢰해야하는지 결정하는 것이 좋습니다. 아마도 우리는 전문가의 과거 성과를보고 자신의 판단의 정확성에 대해 확신을 갖기 위해 자신의 생각을 바꾸는 것이 더 나을 것입니다.