8 학년 때, 나는 학생 협의회 회장을 위해 달렸습니다. 응시자는 모두 강당에서 전체 학생 단체에 말을해야했습니다. 상대방은 먼저 가서 학교 전체의 물 분수에서 소다가 나오도록 약속했습니다. 관중들은 열광적으로 박수를 보냈습니다. 제가 말할 때, 저는 그의 계획이 효과가 없을 것이라고 – 학교 행정부가 분명히 반대 할 것이라고 주장했습니다.
그건 중요하지 않아. 그는 이겼다.
나는 정치가 논리 나 현실에 관한 것이 아니라 외관과 욕망 – 정서적으로 호소력있는 이야기를하고, 희망을 제공하고, 약속을 지킬 수 있다고하더라도, 당신이 그것을 지킬 수 없다하더라도.
선거 이후로 도널드 트럼프가 왜 승리했는지, 힐러리 클린턴이 졌는지, 그리고 트럼프 대통령이 어디로 향하고 있는지에 대해 생각 해왔다. 그들은 러시아 해킹과 선거인단 체제, 언론, FBI의 제임스 코미 (James Comey), 버니 샌더 스 (Bernie Sanders), 클린턴 (Clinton) 등 중도 파란 칼라 유권자들을 당연한 것으로 여겼다. 그리고 그들은 트럼프가 지금 할 수있는 것을 반복적으로 이해하려고 노력했습니다.
그러나 몇 가지 중요한 문제가 무시되고주의가 필요합니다 – 비난의 심리에 관한 것.
복잡한 세상에서 사람들은 원인과 결과, 그리고 누구를 비난 할 것입니다. 대부분의 유권자는 간단한 대답을 원합니다. 그러나 세상은 쉽지 않은 해결책을 무시하면서 지저분합니다. 그럼에도 불구하고 무수한 소셜 미디어 사이트와 메시지가 응답을 제공하여 태도와 흠을 형성하는 시청자들에게 말하고 있습니다.
최근의 노골적인 내용이 특정 가짜 뉴스 기사가 어떻게 바이러스에 감염되었는지에 대한 메 커니 즘을 조사했지만, 왜 그러한 이야기가 그렇게 매력적인지, 그들이 책임을 어떻게 할당 하는지를 이해하는 것이 중요합니다.
Daniel Kahneman, 노벨상 수상자는 너무 복잡한 복잡한 수치 정보에 직면했을 때 사람들이 지능형 지름길을 사용하여 처리하는 것을 느꼈습니다. 그러나 사람들은 숫자뿐만 아니라 사회적 정치적 문제와 정보도 처리하기 위해 "빠른 사고"에 의존합니다.
우리는 이전의 신념, 편견 및 스크립트 – 익숙한 이야기를 활용합니다. 이 단축키는 일반적으로 비난의 서술을 포함합니다. 누가 문제의 원인을 파악할 수 있도록 도움을줍니다. 사람들은 문제에 대해 다른 사람들을 잘못하도록 노력하며, 부분적으로 책임을 져야하는 것은 너무 고통 스럽기 때문입니다.
책임은 신체적 원인과 도덕적 책임을 모두 부여하는 여러 기능을 수행합니다. 그것은 또한 복잡한인지 적, 사회적, 감정적 인 과정을 포함합니다. 경기 침체, 전쟁, 질병 또는 선거와 같은 대부분의 복잡한 인간 사건은 여러 가지 요인에 기인합니다. 그러나 우리는 그들 모두에 집중할 수 없습니다. 대신, 우리는 일반적으로 단 하나에 대한 분노와 좌절을 표적으로 삼습니다.
유방암 및 유방암 돌연변이를 앓고있는 여성에 대한 연구를 수행 할 때, 나는 몇 년 전에 비난의 친밀한 심리학을 처음 알았습니다. "내가 그 무서운 관계에 수년간 머물러 있어서는 안된다는 것을 항상 알고 있었다."내가 인터뷰 한 첫 번째 여성이 나에게 말했다.
"왜?"나는 물었다.
"그것이 제가 유방암을 앓고있는 이유입니다."
"그러나 당신은 돌연변이가 있습니다."나는 조심스럽게 말했다.
"예,하지만 그것이 유발 한 원인은 그 나쁜 관계의 스트레스였습니다. 그것이 제가 진단을 받았을 때였습니다."반복적으로, 조사한 여성들은 돌연변이가 아닌 악의적 인 보스 또는 회사의 오염에 대한 스트레스에 대해 자신의 질병을 비난했습니다. 의사들은 유전자를 강조하지만이 여성들은 유전자를 강조하지 않습니다.
이 환자들은 반드시 틀린 것은 아닙니다. 어쨌든 유방암과 관련된 유전자를 가진 여성의 50 %만이이 질병에 걸리게됩니다. 다른 요인 – 환경 적 또는 심리적 -이 질병을 발병하는지 여부에 영향을 줄 수 있습니다.
그러나 정서적으로이 여성들은 모두 과학이나 모든 사실에 근거한 것이 아니라 주관적으로 책임을 부여하면서 이러한 다른 요인들에 초점을 맞추어 그들에게 의미있는 서술을 구성했습니다.
이 환자들의 이야기는 우리의 새로운 정치적 현실과는 거리가 멀지 만 비판적인 통찰력을 제공합니다. 트럼프는 많은 미국인들에게 현재의 국가적 문제를 이해하는 간단한 서술을 만들었습니다. 그는 성공적으로 클린턴에게 모든 우리 나라의 어려움을 털어 놓았으며, 30 년 동안 고칠 수 있었고 실패했다고 주장했다. 그녀는 악당이었습니다 ( "그녀를 감금하십시오"). 블루 칼라 근로자는 불공정 한 시스템의 "피해자"였습니다. 그는 유일하게 "미국을 위대하게"만들 영웅이었습니다.
그녀는 지속적으로 자신을 "외부인"으로 묘사하고 그녀를 모든 내부자 – 민주당 원과 공화당 원을 대표하는 것으로 묘사하게했습니다. 그녀는 이러한 논쟁에 반대하지 않았습니다. 아마, 그녀는 그녀가 찾은 공화당 원들을 공격하는 것을 두려워했다.
기존의 정치적 지혜는 "상대방을 논박하는 데 시간을 낭비하지 말고 언론이 그 일을하도록하십시오."하지만 우리는 더 이상 전통적인 정치 시대에는 살지 않습니다. 언론이 충분히하지 못했습니다. 그녀는 대신에 "양당 정치는 복잡합니다. 우리 중 많은 사람들이 타협하려고 노력했습니다. 그러나 모든 선출직 공무원이 그렇게하지는 않았다. 사실, 트럼프의 당은 이라크 전쟁에 우리를 빠지게했고 대 불황을 일으켰습니다. "
비난을 할당, 제한 또는 탈피하기 위해 개인은 다양한 수사 전략을 사용합니다. 특정 사건이 발생했음을 부정하거나 ( "나는 말하지 않았습니다"), 또는 정당성이나 변명을 제공합니다. 그러나 다른 사람들을 비난하고 책임을 부인하는 것은 일반적으로 진리를 확장시키고 책임을 최소화하는 것을 의미합니다.
정보 과부하, 짧은주의 집중 시간, 짹짹 및 온라인 "뉴스"의 세계에서 수많은 사람들이 추적하고 불확실 해집니다. 현실은 훨씬 더 복잡하지만 지나치게 단순한 내러티브가 붙어 있습니다. 부분적으로는 분노를 동원하기 때문입니다.
때로는 신뢰할 수있는 출처의 사실에 직면했을 때나 새로운 정보를 기반으로 한 다른 스토리가 더욱 설득력을 느낄 때, 특히 새로운 설명이 통제 할 수있는 경우 이해를 재평가하고 변경할 수 있습니다.
그러나 그러한 관점을 변경하는 것은 어려울 수 있습니다. 내가 인터뷰 한 유방암 여성의 일부는 자신의 질병에 대한 견해를 바꾸었다. 한 여성이 "유전자가 암에 영향을 미쳤다는 것을 믿기 어렵다"고 말했다. 그녀는 질병에 기여하는 여러 요소의 모호성과 씨름했다. 점차적으로, 그녀는이 더 미묘한 차이를 느끼게되었지만 감정적으로 만족스럽지 않았습니다.
다행히도 사회 과학은 정확한 메시지 (양식과 내용 모두 포함)의 현 상태에 대한 분노와 자극을 성공적으로 개발하고 보급하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 역사적으로 어떤 메시지는 아랍 봄처럼 증오가 아닌 자유와 정의를 전달했습니다.
중요한 것은, 우리는 비난의 심리가 어떻게 작동하는지에 더 많은 관심을 기울일 필요가 있다는 것입니다.
사람들이 본질적으로 잘못을 결정하는 방법, 트럼프 나 다른 정치인들이 그 특성을 어떻게 활용할 수 있는지, 얼마나 많은 문제가 있는지 – 민주주의에 필수적인 진리 추구.
그렇지 않으면, 우리는 모두 물이 분수에서 흘러 나오기를 기다리고있을 것입니다.
(참고 :이 에세이의 관련 버전은 CNN.Com에 나타났습니다)