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"우리는이 워크샵을 아주 좋아합니다. 그들은 의미가 있으며, 우리가 세션을 떠날 때마다 모두 해고되고 팀워크에 전념했습니다. 하지만 한 달 후 우리는 우리의 오래된 트릭으로 다시 돌아 간다! "

그것이 경영진이 워크샵을 통해 나에게 말한 내용입니다. 이러한 유형의 정서는 내가 팀과 협력하여 더 효과적으로 공동 작업하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와주기 위해 반복해서 나타났습니다.

이 워크샵에서 우리는 현재의 사고가 현재의 결과로 어떻게 연결되는지에 대해 이야기합니다. 그 결과는 저를 전화로 안내하는 결과입니다. 우리는 사고의 작은 변화가 어떻게 극적으로 이어질 수 있는지 보여주는 재미 있고 참여적인 팀 운동을 실시합니다 더 나은 행동과 결과. 1 ~ 2 일간의 세션이 끝나면 참가자들은 프로그램에 대한 찬사와 개인적인 변화를 약속합니다. 그러나 그 환상만큼이나, 나는 종종 그 변화가 붙지 않을 것이라고 들었다.

이런 일이 당신에게 일어 났습니까? 당신은 경험이 있고, 통찰력을 얻고, 변화를 저 지르려고합니다. 그러면 당신도 옛 속임수로 돌아갑니다.

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이것은 일반적인 인간 경험입니다. 우리는 무언가를 배웁니다. 우리는 변화가 필요하다는 것을 알고 있고 어떻게해야하는지 알 수 있습니다. 어쩌면 우리는 우리의 체력, 작업 패턴,식이 요법 등을 바꾸고 싶을 것입니다. 우리는 우리 삶에 대한 대행을 원합니다. 우리는 한동안 그 변화에 헌신한다고 생각할지도 모르지만 잠시 후에 우리는 옛 습관으로 돌아갑니다. 왜?

이것의 큰 부분은 자동 조종 장치 또는 "코끼리"의 힘입니다. 우리가 변화하기가 힘든 습관은 우리가 필요를 충족시키는 것을 돕고 있습니다. 나의 새로운, 선택한 행동에 참여할 수있는 기회에서, 나는 어떤면에서 이번에 새로운 방식으로 일하는 것이 결국에는 충족되지 않은 필요를 남겨 둘 것이라고 믿습니다.

"나 자신을 위해 말하기에 전념했지만, 이번에는 화가 나기 때문에 내가 할 수 없다는 것을 알고있다.

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새로운 행동을 취하는 것에 대한 예외를 발견할수록 더 오래된 행동을하게됩니다.

변화는주의와 집중이 필요합니다. 2007 년 경영진 데이비드 락 (David Rock)과 정신과 의사 인 제프리 슈워츠 (Jeffrey Schwartz)는 Strategy + Business 에서 리더십 의 신경 과학 (Neuroscience of Leadership) 이라는 기사를 통해 주목과 집중, 특히 인간의 뇌가 환경 변화에 대응할뿐만 아니라 사람이주의를 기울이는 곳.

다음은 행동 변화에 대한 관심을 집중시키는 몇 가지 방법입니다.

1. 통찰력을 검토하십시오. 통찰력을 가지고 기록하고 정기적으로 검토하십시오. 저널링은 한 가지 예입니다.

• 노트북을 가지고 다니십시오.
• "아하!"순간이 일어날 때 자신에게 메모를 남겨주세요.
• 이 메모를 정기적으로 검토하십시오. 아트 저널링은 더 오랜 기간 동안 동일한 통찰력에 집중할 수있는 좋은 방법입니다.

2. 새로운 방식으로 행동하는 것을 상상해보십시오. 이것은 예상보다 강력합니다. 우리의 두뇌는 새로운 행동을하는 것을 상상할 때 바뀝니다. 우리가 행동 변화를 시각화하기 위해 시간을 들일 때,주의는 우리가 시각화없이 그것을 붙잡을 수있는 것보다 오랫동안하고자하는 것에 대한 정보를 보유하는 데 도움이됩니다.

• 당신이 길을 가지지 않을 때 과잉 반응의 패턴을 바꾸려고 노력한다고 가정 해보십시오. 십자가를 못하게하는 경계에 대해 읽거나들을 수있는 시각을 시각화하고 숨을 쉬고 10까지 세고 멀리 걷는 모습을 시각화합니다. 시각화를 통해 트리거 할 때 새로운 행동을 제정 할 가능성이 훨씬 높아집니다.

3. 주변을 둘러 보거나 제거 할 수 있도록 장벽 변화를 예상하십시오. 예를 들어 자신을 표현할 필요가있어서 자신의 의도를 이해할 수 있어야하기 때문에 곧바로 걸어 다니는 경향이 있다는 것을 알고 있다면 자기 표현의 필요성을 동정심있는 친구에게 리디렉션 할 계획을 세울 수 있습니다.

4. 역할 놀이 / 연습 및 의견 요청 : 판단없이 새로운 행동을 기꺼이 도울 수있는 친구가있는 경우에도 도움이 될 수 있습니다.

친구와 함께 연습을 하던지 실제 연습을하든, 관심을 집중시키는 중요한 도구는 이후의 경험을 반영하는 것입니다.

• 효과가 있었거나 효과가 없었던 이유는 무엇입니까?
• 왜 그것이 효과가 있었는지 또는 효과가 없는지 아십니까?
• 다음에 다르게 시도 할 것이 무엇입니까?

그 임원을 초대하여 지속 가능성 실험에 참여했습니다. 나는 그가 원하는 새로운 행동에 더 큰 팀의 주의를 집중할 수 있도록 개인의 핵심 팀을 선택하도록했습니다. 예를 들어, 그들은 회의 통화에있는 누군가가 그 전화에 대해 완전히 정신적으로 참석하고, 조정되고 반응 적이어야한다는 규칙을 만들었습니다. 핵심 팀은 변화에 대한 장벽 을 제거하는 방법을 찾아 냈습니다. 필요한 참가자 만 초대하고 전화를 더 짧고, 효율적이며, 매력적으로 만들어 사람들을 옛 행동에 잃지 않게했습니다. 마지막으로, 그들은 그들이 설정 한 예에 관해 서로에게 피드백 을 주는 것에 중점을 두었습니다. 각 전화 회의가 끝나면 경영진의 핵심 팀이 통화 상황을 고객에게 알리고 고객의 말을 경청했습니다.

결과는? 더 큰 팀은 예전과 같은 변화를보기 시작했습니다.

우리가 원하는 새로운 행동에주의를 기울여야합니다. 그렇지 않으면 배움이 고착되지 않을 것입니다. 변화를 일으키는 세 가지 핵심 요소를 기억하십시오.

• 새로운 행동을 식별하십시오.
• 새로운 행동을 제정하고 자신을 시각화하십시오. 할 수있는 장벽을 제거하십시오.
• 역할극 / 연습을하고 피드백을 요청하십시오.

지금 당신의 관심을 집중시키기에 충분한 변화는 무엇입니까? 어떻게 사물을 다르게하고 싶니? 새로운 방식으로 행동하는 모습을 볼 수 있습니까? 어떤 장벽을 미리 제거 할 수 있습니까? 시도, 실패, 연습, 피드백을 얻기 위해 누구와 파트너가 될 수 있습니까?

당신은 책임자입니다. 변화는 당신에게 달려 있습니다.

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