비언어적 의사 소통은 글로 쓰고 말한 것을 제외한 모든 것입니다. 사람들은 항상 의사 소통을합니다. 심지어는 침묵이 주변 사람들에게 메시지를 보냅니다. 로스 앤젤레스 캘리포니아 대학교의 메라 비안 교수는 구두 및 비언어적 인 메시지가 충돌 할 때, 메시지의 의미 중 55 %가 표정과 몸의 움직임에서 비롯되었으며, 38 %는 피치, 일시 중지 , 그리고 음색이 포함되어 있으며 메시지의 의미 중 단지 7 %만이 말 (1981)에서 나왔습니다. 이것은 의미의 90 % 이상이 비언어적 인 행동에 기인 함을 의미합니다. "비언어적 인 의사 소통은 신체 언어 (kinesics), 보컬 큐 (paralinguistics), 공간 및 거리 (proxemics) 사용, 촉각 (촉각), 색, 옷 및 유물을 포함합니다."(Gamble & Gamble, 2003, p.88) .
비언어적 인 의사 소통에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
여성과 남성은 비언어적 인 행동을 다르게 사용하는 경향이 있습니다. 예를 들어 여성들은 의사 소통 할 때 표현력이 더 중요합니다. 그들은 남성보다 더 많은 표정과 몸짓을 사용합니다. 여성들은 남성보다 더 자주 웃습니다. 여성들은 너무 자주 미소 지으며 미소가 행복의 의미를 지니고 있는지 (상황은 미소를 지어야 하는가) 미소 짓는 것이 당혹스럽고 화가 나고 슬프고 건망증을 의미 하는지를 아는 것이 어려울 수 있습니다. 남자들은 행복 할 때만 미소 지거나 재미있는 것을 들었습니다. 여성과는 달리 남성의 미소는 대개 자신의 행복감과 일치합니다. 남성은 여성만큼 자주 미소 지으며 제스처와 표정이 표현력이 풍부하지 않기 때문에 남성은 감정이없는 것으로 간주하거나 냉담하고 무언가로 간주합니다. 웃지 않고 연사를 직접 바라 보는 여성들은 화가 나거나 화가 나거나지지를 얻지 못하거나 속물처럼 보일 수 있습니다. (웃을 때보 다 더 많은) 미소를 지으며 연사를 응시하는 사람은 의심 스럽거나 문제가있는 사람으로 인식 될 수 있습니다 (Wood, 2005, p.131). 진행자는 참가자의 의견과 사례를 사회화에 대한 이전 장과 어떻게 연관 시켰 는가, 그리고 그들이 어떻게 성별에 맞는 적절한 비언어적 행동을 배웠는지를 설명한다.
여성은 비언어적 인 메시지를 해독 할 때 남성보다 숙련되어있다 (Nelson, 2004, p.24). 여성이 남성보다 직관적이라는 일반화는 구두를 듣고 비언어적 인 메시지를 보는 여성과 관련 될 수 있습니다.
여성은 메시지 전체에 의미를 부여 할 때 구두 및 비언어적 인 메시지 채널을 모두 해석합니다. 남자들은 듣는 메시지의 단어 나 내용에만 집중하는 경향이 있습니다. 이것에 대한 이유 중 일부는 일반적으로 상태가 낮은 사람들은 전체 메시지를 확실히 받기 위해 모든 채널의 메시지를 읽는 데 능숙해야한다는 것입니다. 어떤 사람이 지위가 낮을 때, 지위가 높은 사람으로부터 가능한 한 많은 정보를 얻어서 적절하게 대응하기를 원합니다. 미국 문화에서 높은 신분의 사람, 보통 남성 또는 백인은 하위 또는 하위 자격자의 모든 메시지 채널에주의를 기울일 필요가 없습니다. 그 (것)들이 유일한 메시지로 낱말을 들리는 것은 이젠 그만이다. 권력을 가진 집단은 권력이 적은 집단의 비언어적 인 메시지를 읽거나 해독 할 때 숙련 될 필요가 없다. 그러나 권력이 적은 사람들을 위해 비언어적으로 읽는 기술은 생존력과 성공 능력을 증가시킵니다 (Wood, 2004, 142 페이지). 여성은 사람들보다 비언어적 인 제스처에 대해 남성보다 단서가 많으며 여성은 감정과 메시지를 사용하여 메시지 전체를 해석합니다.