너는 동시에 고맙고 실망하거나 심지어 우울해질 수 없다.
얼마 지나지 않아 나는 치매에 걸렸다 고 생각하기 시작했다. 부모님이 알츠하이머 병으로 사망하고 지난 2 년 동안 저와 두 형제, 그리고 저를 위해 비참했기 때문에 그것은 저에게 매우 무섭습니다.
나는 거의 매일 내 마음이 분명하고 낙관적이며 중요하게 시작하는 몇 달의 기간에 들어갔다. 그러나 하루가 끝날 무렵 혼란스럽고 혼란스럽고 건망증을 느꼈다. 치매를 앓고있는 사람들이 해가지고 해가지면 사람들이 더욱 혼란스러워 질 때 더 심하게 움직이는 "해가지는 (sundowning)"상태가 있습니다. 그리고 저것은 정확히 나에게 일어나고 있었던 것처럼 보였다.
나는 그 때 일어났던 일이 매일 매일의 대화에서 거의 무언가 또는 누군가에 대해 극단적으로 실망하거나 극도로 실망한 사람이나 사람을 상대하고 있다는 것을 깨달았다. 그리고 내 직업? 개입하여 그러한 감정이 자극 한 충동에서 벗어나지 못하게하는 것.
내 책 "Just Listen" 에서 말하는 내 방식은 사람들이 이해할 수있을뿐만 아니라 "느낌"을 느끼게하는 방식으로하기 때문에 매일 피로감을 느끼고 있습니다. 실망, 상처, 분노 및 두려움을 가득 메우며 매일 사람들과 함께 그리고 사람들과 함께 느꼈습니다.
이 일일 경험을 다른 사람들에게 실망하는 것에 굴복시키지 않고 내 자신을 과도하게 실망시키는 것 (내게있어서 더 큰 개인적 도전)과 우울증에 빠지게하는 것에 대한 내 의지를 결합하면 그것은 내 심리적 에너지 매일 다른 사람들의 불행을 듣고 느끼는 것에 의해 내 심령을 학대하는 것을 학대하는 것입니다.
그게 내 치매를 설명하는 것 같았지만 지금은 다른 도전을 만들었습니다. 나는 내가 임상 사무실과 회사 및 조직에서 보았던 사람들의 심리적 통증을 완화시키는듯한 단 하나의 기술이었던 사람들의 부정적인 감정을 듣는 것을 멈추고 싶지 않았다. 문제는 아니지만 실망과 부정성이 만연했다.
그러던 어느 날, 내 마음이 사람들의 말을 듣고 다른 말을 듣고 나서, 나는 워렌 베니스와 짧은 대화를 나눴다.
워렌은 아마도 지도력과 저의 마지막 생존 지도자에 대한 전례가없는 권위자 일 것입니다. 최근에 워렌은 자신의 회고록 " Still Surprised : Leadership in Life의 회고록"을 출판 했었고 나는 책 서명과 찬사에 참석해 왔으며 그 사람은 단지 존경 받고 존경받는 사람이 아니라 사랑한다. 나는 그를 사랑한다.
사람들이 워렌에 대해 좋아하는 것 중 하나는 당신이 그와 함께있을 때, 그는 분명 더 흥미로운 사람이지만, 당신이 떠날 때, 당신은 재미 있다고 느끼는 사람입니다. CNN의 정치 분석가 인 데이비드 게르겐 (David Gergen)은 "워렌은 깊은 경청을 받는다"며 자신의 멘티의 또 다른 멤버이기 때문에 "흥미롭고 매혹적인 것보다 더 관심을 가져라."
워렌과의 짧은 대화 후에, 나는 흥미롭고 매혹적인 것만이 아니라, 분명히 향하고 경계를 느꼈다. 실망한 사람들의 이야기를 듣고 창작 한 모든 모호성은 없어졌습니다. 워렌에 대한 감사와 감사의 마음이었습니다.
그것은 내가 가지고 있었던 더 즐거운 저녁 중의 1 개이었다. 다음 날, "실망하고, 좌절감을주고, 화가 난 사람들과"6 회의 등을 맞댄 회의가 끝난 후, 내 마음이 다시 혼란에 빠지기 시작했습니다. 그러나 그 전날 워렌과 대화를하면서 어떻게 변화했는지 기억하면서 다른 것을 시도했습니다.
나는 앉아서 인생에서 고맙게 여기는 모든 사람들, 특히 죽은 사람들, 내가 믿지 않았을 때 나를 믿었던 사람들, 특히 나를 위해 박쥐에 나간 사람들 중 몇 명을 열거했다. 할 수 없었다.
저는 보스턴 대학 의과 대학의 Dean William McNary를 보았습니다. 저의 "선함"을 보았습니다. 아무 것도 보지 못했을 때 마음이 움직이지 않고 두 번째 비 연속적인 결근을 요구했을 때였습니다. 저의 선량을 보는 것 이상으로 … 저의 품질은 제가 30 대 중반에 이르기까지의 가치에 감사하지 않을 것이라고 말했습니다 … Mac (학생이 다정하게 그를 부름)이 나를 위해 박쥐에 나섰고 학교의 추진위원회의 호소를 마련했습니다. (나는 여전히 기적적으로 수업을 통과했고 나를 쫓아 낼 근거가 없었기 때문에) 철회를 요구했다. 맥 박사가 박사 학위를 수여 한 이래로 맥이해야 할 가장 쉬운 일은 아니었다. 그는 모든 MD, 의학 학교 내와 지역 병원의 부서장 인 프로모션위원회 위원들에게 맞서야했다.
그리고 자살 환자의 연구와 중재 및 치료의 선구자 인 Edwin Shneidman 박사가있었습니다. Ed는 UCLA의 Neuropsychiatric Institute에서 정신과 교육을 마친 후에 많은 연습을 받았을뿐만 아니라 사람들의 상처, 두려움 및 고통을 경청 할 때 거의 항상 거기에 있다는 말처럼 예를 들어 가르쳐주었습니다. 사람들이 다른 의제로는 듣지 않고 도움을 주겠다고 느끼면, 당신에게 그것을 드러내고, 감정적으로 숨을 내쉬며, 안도감을 느끼고, 때가되면 희망과 꿈을 나누기 시작합니다.
에드가 가르쳐 준 모든 것 외에도, 나는 그의 스승 인 하버드 심리학자 인 헨리 A. 머레이 (Henri A. Murray)에게서받은 경이로운 지혜의 일부를 나누었을 때 특히 유머 감각이 좋았습니다. 그가 통과 한 한 곡은 "좋은 죽음"에 대한 머레이의 정의였습니다. "좋은 죽음"은 "가능한 한 가족의 엉덩이에 큰 고통이되지 않도록 죽어 가고있었습니다."그리고 그 정의에 따르면, 에드 참으로 몇 년 전에 좋은 죽음을 보았습니까?
MCA Universal의 고위 임원 인 Al Dorskind는 로스 앤젤레스의 Hillcrest Country Club에서 20 년 동안 가끔 골프를 치는 것처럼 비즈니스 세계와 삶에 대해 많이 가르쳐주었습니다. 그의 건강이 마침내 전립선 암으로 빠지면서 그 유명한 클럽에서 점심 식사를하기 위해 만났을 때 "앨버트와 토요일"로 바뀐 끝으로.
워드 와이 먼 (Ward Wieman)은 1960 년대 텍사스 인스트루먼트의 전략 기획 책임자 였고, 카터 백악관에서 근무한 후 캘리포니아 주 이스트 코스트 컨설팅 (Peat Marwick) (현재 KPMG) 컨설팅을 시작했습니다. 컨설턴트 협회 인 컨설턴트 라운드 테이블 (Consultants Roundtable)에 오후 일정을 발표 한 후 15 년 간의 관계를 즐겼습니다.
축복받은 긴 목록을 작성하고,이 사람들이 돌보는 행위를 기억하고, 나를 위해 한 일에 대한 감사를 느끼고, 나를 씻어 준 것에 대한 감사를 표하며, 사망 한 사람들을 놓치고 말았습니다. 나는 문자 그대로 기억하거나 경험할 수 없었습니다. 실망이나 좌절감이 생길 수 있습니다. 그것은 오늘의 나머지 부분을 지속하고 나는 그 목록에 대해 생각할 때마다 예방 효과가 있었거나 지금하고있는 것처럼 그것에 대해 글을 남겼습니다.
