우리는 사람들에게 강력하고 영향력있는 영향력을 행사할 수있는 방법으로 시력 접촉의 중요성에 관해 모두 들었습니다. 새로운 연구에 따르면 눈 접촉은 일부 사람들과 반대의 효과를 나타낼 수 있습니다.
브리티시 컬럼비아 대학교 (University of British Columbia)의 프란시스 첸 (Frances Chen) 연구원은 독일 Freiberg 대학의 동료들과 함께 조사한 결과, 시각적 접촉이 사람들에게 설득력과 영향력에 실제로 더 저항 할 수 있음을 보여줍니다. Chen은 "눈에 띄는 영향력에 대한 많은 문화적 지식이 영향력 도구로서 존재하지만, 우리의 발견에 따르면 직접적인 시선 접촉은 회의적인 청취자가 이전에 믿어 왔던 것처럼 마음을 바꿀 가능성이 적음을 보여줍니다."
Chen과 그녀의 동료들은 두 가지 연구에서 안구 추적 기술을 사용했습니다. 첫 번째는 참가자가 비디오를 보면서 화자의 시선을 보던 시간이 많을수록 연설자의 주장에 덜 설득력을 보였다. 화자의 시선을 보는 것은 화자의 의견이 참가자의 의견에 일치 할 때만 더 큰 감수성과 관련이있다. 두 번째 실험에서 화자의 눈을 보도록 지시받은 참가자는 화자의 입을 보라고 지시 한 것보다 태도의 변화가 적었다.
하버드 케네디 스쿨 (Harvard Kennedy School of School)의 줄리아 민슨 (Julia Minson) 연구 연구원은 눈 접촉이 상황에 따라 아주 다른 종류의 메시지를 전달할 수 있다고 주장했다. 즉 한 맥락에서의 신뢰와 다른 맥락에서의 협박이다.
이 연구는 많은 일반적인 지혜와 전문적인 조언에 직면 해 있습니다. 예를 들어 통신 분석 회사 인 Quantified Impressions는 사람들이 감정적 인 연결 감각을 창출하기 위해 시간의 60-70 %에 달하는 눈 접촉을해야한다고 권고합니다. 사람들이 기분이 좋았거나 불만스러운 시각을 갖고 있는지 여부는 언급하지 않았습니다. 마찬가지로, Image and Vision Computing의 연구는 논쟁 중에 눈을 마주 치는 것이 장기간 지속될 것을 권고합니다. 이 주장은 당신이 더 많은 영향력을 가지게 될 것이라는 것을 의미합니다.
따라서 최선의 충고는 당신과 의견이 다른 사람과 이야기 할 때, 눈을 마주 치지 않도록, 또는 적어도 눈을 마주 치지 않도록하는 것입니다.
