온라인 인수에 대해 알아야 할 사항
여러 번 본 적이 있습니다. 친구가 Facebook이나 다른 소셜 미디어 사이트에 뉴스 항목을 게시하고 모르는 사람이 자신의 입장을 비판하기 시작합니다. 교환은 신속하게 확대되고 종종 구경꾼들에게 로프가됩니다. 논쟁은 종종 이름 부름이나 괴롭힘으로 빠르게 아래로 나선형합니다. 단순히 정신을 차리려는 소아마비를 쓰는 사람들은 "트롤"이라고합니다. 사람들도 있습니다. 나는 그들을 "트롤 라이트"라고 부릅니다. 그들은 상호 이해의 유형에 도달 할 생각없이 토론을 즐기는 것처럼 보입니다. 누군가가이 두 범주 중 하나에 해당하는지 판단하기위한 쉬운 리트머스 테스트가 있습니다. 귀하가 의견을 읽을 때 불쾌하거나 분노합니까? 파괴적인 포스터에 대해 알아야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
1. 트롤 성격
개성과 개인 차이에 관한 최근의 기사에서 연구자들은 그들이 온라인으로 게시하는 측면에 대해 1000 명이 넘는 사람들에게 질문했습니다. 일부는 채팅을 즐기고, 다른 사람들은 토론을 즐기고 다른 사람들은 조업을 즐깁니다. 트롤은 성격 스타일이 현저히 다르다는 사실이 밝혀졌습니다. 그들은 더 자기애 적, 마키아 벨리 언적, 정신병 적 및 가학 적 스타일입니다. 그것을 퉁명스럽게 표현하기 위해, 그들은 당신이 추론하는 사람들이 아닙니다. 다음 번에 온라인 토론에 그러한 사람을 참여 시키려고 할 때 고려해보십시오.
마찬가지로 저에게 흥미로운 사실은 토론 문제를 온라인으로 즐기는 사람들이 비슷한 프로파일을 보였음을 보여줍니다. '트롤 라이트 (troll light)'성격은 이전 그룹이 단순히 논쟁하는 것으로 주장함으로써 자신의 행동을 방어 할 가능성이 있다는 점에서 실제 트롤에게는 사촌입니다. 사실, 많은 사람들은 끊임없이 포스트를 비평함으로써 결정적인 역할을 수행한다고 생각합니다. 트롤과 트롤 등 두 가지 경우 모두 채팅이나 토론을 원하는 사람들과는 다른 성격의 프로필이 있습니다.
2. 익명 게시
전단이나 작은 책을 인쇄 할 때 인터넷을 통해 의견을 표명하는 사상과 개인적인 자료가 필요했던 이전시기와 달리 진입 장벽은 거의 없습니다. 이 사실은 심리학 투데이 (Psychology Today )를 포함한 많은 사이트에서 익명 게시를 허용한다는 아이디어에 더해졌습니다. 분명히 익명 성이 불쾌감을 줄 수있는 합리적인 방법 일 수 있다는 정당한 이유가 있지만 평범한 블로그 게시물을 비판하는 것은 그 중 하나가 아닐 수도 있습니다. 트롤은 때때로 익명 성이 제공하는 보호 기능을 즐기며 익명 게시를 통해 자신의 이름으로 한 번 익명의 (또는 조작 된) 사용자 이름으로 한 번씩 두 번 게시 할 수 있도록 할 수 있습니다.
- 스티브 잡스 : 낮은 IQ?
- 남성, 여성 및 인간 관계에 관한 6 가지 잘못
- 젊은이들과 극한의 마음
- 강간 실 방문 : 성폭력에 유머 감각이있는 사람은 누구입니까?
- 내성적 인 경영자가 훌륭한 경영진으로 성장할 수있는 이유
3. 유머에 대한주의 사항
단순히 표적을 치지 않는 유머를 사용하려는 시도와 구별하는 것이 중요합니다. 때로는 사람들은 인터넷이 성공적인 유머에 필수적인 음색 및 타이밍과 관련된 동일한 단서를 제공하지 않는다는 사실을 모른 채 재치있는 의견을 쓰게됩니다.
2005 년 저스틴 크루거 (Justin Krueger)와 그의 동료들은 경험적으로 이메일을 통한 유머에 대한 인식을 테스트했습니다. 그들은 Saturday Night Live에서 인기를 모으던 Jack Handy의 말을 사용했습니다. 이들은 예기치 못한 결말을 가진 짧고 때로는 기괴한 말로 많은 사람들이 "나는 Caveman 삼촌이 가장 좋았던 모든 나의 삼촌들을 추측한다. 케이브만 삼촌이라고 불렀습니다. 그 이유는 그가 동굴에 살았고 때로는 그가 우리 중 한 명을 먹기도했기 때문입니다. 나중에 우리는 그가 곰이라는 것을 알았습니다. "
전자 메일을 통한 유머에 대한 사람들의 예상을 테스트하기 위해 연구원은 참가자들에게 자신이 좋아하는 Jack Handy의 말을 몇 가지 선택하고 다른 참가자에게 전자 메일로 보냈습니다. 각 사람은 말하는 것이 얼마나 재미 있었는지 평가하고 수신자가 그것이 얼마나 재밌을 지 예측할 것을 요청 받았다. 사람들은 자신의 전자 메일의 희극 가치를 초과하는 경향이있어 실제 수신자가 제공 한 등급보다 두 배 이상 큰 유머 등급을 부여했습니다. 연구자들은 개인이 타이밍과 어조를 포함하여 자신의 머리에서 농담을 "플레이"할 수 있기 때문에 이메일 형식보다 농담이 좋다고 결론을 내렸다. 이것은 인터넷을 통해 풍자를 사용하고자하는 사람들에게 훌륭한 알림입니다.
트롤 : 할 수있는 일
트롤을 다루기위한 가장 간단한 전략은 그것들을 무시하는 것입니다. 많은 사람들의 의견이 터무니 없거나 선동적이기 때문에 이렇게하는 것이 쉽지 않을 수 있습니다. 그들은 때때로 당신을 밖으로 단다. 트롤 라이트 개인을 피하는 것이 더 어렵습니다. 그들은 종종 비평을 제안하거나 비판적 임에도 불구하고 토론의 초점을 맞추기 위해 토론 포럼 멤버들에게 줄을 서고 있습니다. 속지 마십시오. 그들은 공통의 근거를 찾지도 않고 유익한 토론을 구하지도 않습니다. 그들은 그들이 무엇이 최선인지 알고 그들은 그 의견을 방송하는데 크게 관심이 있다고 느낍니다.
트롤 행동에 관한 마지막 팁 : 무의식적으로 선을 넘지 마십시오. 온라인으로 다른 사람들을 잘 대우하는 간단한 방법은 호기심을 비판으로 바꾸는 것입니다. "왜 그렇게 생각하니?" "다른 전문가들은 무엇을 말합니까?" "당신의 견해가 얼마나 넓다고 생각합니까?"당신의 이웃에 살고있는 사람들을 치료할 수있는 방식으로 온라인 커뮤니티 회원들을 대하십시오. 할 수 없다면 간단히 무시하십시오.
Dr. Robert Biswas-Diener는 연구 및 트레이너입니다. 그는 인간 심리학의 어려운 측면에 매료되어 있으며 토드 카슈단 (Todd Kashdan) 박사와 공동 저술 한 그의 저서에서이 주제에 관해 썼습니다. 당신의 다크 사이드의 업사이드 : 왜 당신 자신이 당신의 "좋은"자기가 아닌가? 드라이브 성공과 성취는 Amazon, Barnes & Noble, Booksamillion, Powell 's 또는 Indie Bound에서 가능합니다.