당신은 수비 중입니까?

나는 상사의 보스에게 중요한 발표를 준비하기 위해 상당한 스트레스를 받고있는 팀과 함께 일하고있었습니다. 긴장감은 높았지 만 대부분의 팀 구성원들은 자신의 불안감을 집중 조명과 규율 제고로 돌리고있었습니다. 이 에너지로 상황이 잘 어울리고있었습니다.

그리고 나서 그들 중 한 명에게 압력이 가해졌습니다. 내 관점에서 팀은이 사람에게 다른 모든 사람들에게 부여한 피드백과 동일한 종류의 피드백을 제공했지만 개인적으로 받아 들였습니다. 그의 신체 언어는 좌절감을 나타내 기 시작했고 마침내 그가 방어 적이라는 표지판이 나왔습니다. 그거 알지? 그는 평소보다 조금 더 큰 소리로 말했다 : "나는 방어 적이 지 않다!"

Defenseiveness는 끔찍한 신호를 보낸다. 당신이 그것에 탐닉하면, 당신은 불안하고 폐쇄적이며 지나치게 감정적으로 보일 수 있습니다. 이 라벨 중 어떤 것도 성공하거나 더 강한 관계를 구축하는 데 도움이되지 않습니다.

다른 사람들의 피드백에 대한 당신의 반응에 대해 솔직 해지는 것이 중요합니다. 가능한 다음 질문을 솔직하게 대답하십시오. 당신이 정말로 용감한 사람이라면 신뢰할 수있는 동료 나 친구에게 보내고 받아 들여야합니다.

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여기 간다 : 당신은 다음을 주목합니까?

1. 내 머리 속의 목소리는 부정적인 피드백이 사실이 아닌 이유 목록을 통해 실행됩니다.
2. 숨을 쉬지 않고 신속하게 이야기하고 일련의 요점을 살펴 봅니다.
3. 내 동료들이 말하는 것을 듣지 않습니다.
4. 나는 내 능력이나 내 노력 ( "너는 나에게 충분한 시간을주지 못했다", "밥이 내 물건을 보내지 않았다")과 아무런 관련이없는 자신의 일에 대한 정당성을 찾는다.
5. 특히 그룹에 속한 경우 피드백을 받으면 내 마음이 경주하기 시작합니다.
6. 나는 단어로 피드백에 대한 나의 반응을 시작 하지만 .
7. 나는 다른 사람의 일에 대한 비판으로 나의 일에 대한 비판에 답변한다 ( "후안의 발표는 나의 것보다 나빴다!").
8. 나는 피드백을 왜곡하거나 팀 동료의 비용을 비웃는 풍자를 사용합니다.
9. 나는 내 팔을 가로 지르고 피드백을 제공하는 사람에게 내 몸을 닫는다.
10. 나는 그 사람이 멈추기를 바라며 웃으며 고개를 끄덕였다.

수비가된다는 것은 싸움 모드 또는 비행 모드에 있다는 신호이며, 건설적인 것을 달성 할 수있는 곳이 아닙니다. 자신의 신호를 읽는 법을 배우십시오. 그래서 당신은 새싹에서 방어 반응을 엿들을 수 있습니다. 심호흡과 청취와 호기심, 그리고 책임감과 배우려는 의지와 함께 그것을 숨 깁니다.

방어력을 제어하면 스트레스가 줄어들고 팀의 대화의 질이 향상되며 궁극적으로 조직에 대한 인식 된 가치가 향상됩니다.

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