제약 조건은 아름답습니다. 이유는 다음과 같습니다.

Paul Jun 님의 게스트 게시글입니다.

경주 용 자동차를 디자인했다면 어떻게 할 것입니까? 빨리 가면 스스로에게 말할 것입니다. 최대한 빨리 모두를 이길 수 있습니다.

더 빠른 차를 만드는 것이 전형적인 첫 번째 방법입니다. 그러나 2006 년 유명한 르망 24 시간 레이스에서 차를 개발할 때 아우디의 수석 엔지니어는 다음과 같이 훌륭한 질문을 던졌습니다. "우리 차가 갈 수 있다면 어떻게 르망에서 이길 수 있습니까? 누구보다 빠르지 않습니까? "더 빨리 갈 수 없다면 어떻게 이길 것으로 예상 했습니까?

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이 추진의 문제는 Audi 팀에게 R10 TDI 최초의 디젤 기술 차량을 개발하도록 강요하는 중요한 제약이있는 대담한 야망을 맺었습니다. 대답은 연비였다. 더 적은 피트 스톱을 만들어서, Audi 차는 빨리 가지 않았다, 단지 오래 지속되었다. R10 TDI는 앞으로 3 년간 르망 최초로 배치되었습니다.

읽어야 할 책인 아름다운 구속 조건 에서 Adam Morgan과 Mark Barden은 Audi가 제약에 대한 독창적 인 접근 방식을 제공하는 방법에 대한 훌륭한 예를 들려주었습니다.

그들이 그렇게 할 수 있다면, 그렇게 할 수 있습니다. 제약 조건을 우리의 이익을 위해 어떻게 작동시키는 지 살펴 보겠습니다.

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제약 조건을 보는 방법

아름다운 구속 조건 에서 Morgan과 Barden은 제약 조건을 다룰 때 우리가 빠뜨리는 세 가지 사고 방식을 공유합니다.

1. 희생자 : 제약 조건에 직면했을 때 자신의 야망을 낮추는 사람.
2. 중화제 : 야망을 낮추기를 거부하지만 야망을 전달하는 다른 방법을 찾습니다.
3. 변압기 (Transformer) : 구속 조건을 기회로 사용하여 길을 따라 자신의 야망을 높일 수있는 방법을 찾는 사람.

한 사고 방식에서 다음 사고 방식으로 전환하려면 자기 인식이 필요합니다. 앞서 말한 장애물에 대해 이야기하고있는 이야기는 무엇입니까? 지배적 인 이야기를 파악한 후에야 사고 방식을 바꿀 수 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 한 남자가 지역 빵집을 운영하고 집세가 20 % 올랐습니다.

피해자 마인드가있는 제빵업자는 "더 많은 돈을 내야 만하는 것처럼 보입니다."라고 말할 것입니다. "나는 지금 움직일 수 없다. 시간이 맞지 않아. "

중화제 는 자신의 야망에 탄력적이지만 제약 조건을 해결하기위한 새로운 전략을 고안합니다. "나는이 가게를 가지고 있어야하지만 어쩌면 사업을 확장하고 임대료 인상을 상쇄하기 위해 웹 사이트를 시작할 수도 있습니다."

변압기는 이 손실을 비즈니스를 다시 생각할 수있는 기회로 활용합니다. "내가 실제 매장을 필요로하지 않는다면 어떨까요? 온라인으로 만 판매하거나 구운 제품을 구독 서비스로 보내면 어떻게됩니까? "

베이커가 자신에게 말하는 각각의 이야기는 자신의 태도를 형성하고 그의 행동은 다음과 같습니다. 그것은 자기 실현 예언입니다 : 자신의 선택에 대해 그가 생각하는 바는 그가하는 일과 궁극적으로 그가 창출 한 결과를 결정합니다.

제약 조건에 접근하는 방법을 변경하는 몇 가지 방법이 있습니다.

추진 과제에 대한 질문

특정 제한이나 제약 사항에 직면했을 때 문제와 관련된 프레임을 제거하기 위해 추진 질문을하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 바덴 (Barden)과 모건 (Morgan)

"추진중인 질문은 대담한 야망을 중요한 제약으로 묶습니다. 해결책은 우리가 진정한 도전 과제를 해결하고 푸른 하늘 환상에 빠지게하지 않도록 해답을 쉽게 만들어 줄 수있는 것을 우리에게 부인하는 제약 조건을 사용해야합니다. 추진력있는 질문은 특이성, 합법성, 권위를 가질 때 가장 강력합니다. "

흔히 추진력있는 질문의 틀은 솔루션 기반의 사고 방식으로 가장 잘 이해할 수 있습니다.

빵집을 운영하는 사람은 자신에게 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

• 임대료의 20 %를 어떻게 보상합니까? 고객이 원하는 품목으로 메뉴를 다변화하면 임대료 인상에 영향을받지 않을 수 있습니까?
• 의자와 테이블을 밖으로 세우면 고객 경험을 개선하고 더 많은 사람들을 참여시킬 수 있습니까?
• 나도 판매하지 않은 항목을 제거하고 베스트셀러를 활용할 수 있습니까?

이것들 중 어느 것도 보증은 아니지만 질문하는 것은 당신을 풀어주고 존재하는 가능성을 창의적으로 탐구 할 수있게 해줍니다.

개인 제약 조건을 학습 기회로 바꾸십시오.

마크 맥 모리스 (Mark McMorris)는 캐나다의 스노우 보더 중 한 명으로 동계 올림픽에서 금메달을 손에 쥐고 2014 동계 올림픽에서 소치의 동메달을 가져 왔습니다. 게임에서 캐나다의 첫 메달이었습니다.

당신은 그러한 열정과 재능을 가진 누군가가 태어난 날 스노우 보드에 묶여 산 꼭대기에서 태어났다고 생각할 것입니다. McMorris의 정반대는 서스 캐처 원 지방의 시골 농지에서 태어나 자랐습니다.

그와 그의 형제, 크레이그는 "치아와 손톱을 긁으면서"스노우 보드 위에있게됩니다. 그러나 제한된 접근은 가장 큰 제약이었고, 스포츠에 대한 열정 때문에 다른 방법으로 기술을 연마했습니다.

웨이크 보드 타기, 스케이트 보드 타기, 서핑, 트램 폴린에서 뛰기 – McMorris는 스노우 보드에 대한 사랑에 근본적인 연관성이 있었기 때문에 다른 스포츠에서 자신의 실력을 발전 시켰습니다.

그의 가장 큰 제약이 될 수 있었던 것이 그의 가장 큰 장점 중 하나가되기 위해 활용되었고 그의 보충 취미를 긍정적 인 시각에서 바라 볼 수있는 그의 능력은 단순히 좋은 인식이었습니다.

성장을위한 자기 집착의 제약

저는 헬프 스카우트 (Help Scout)의 작가입니다. 공동 창립자 인 Nick Francis는 최근 좋은 일을하고 고용 과정에서 제약 조건의 중요성에 관해 썼습니다. 그는 과도 성취 문화를 유지하기 위해 각 직원에게 고객의 요구를 충족시키기위한 더 많은 소유권과 동기 부여를 제공하기 때문에 30 명의 초과 근로자 10 명을 고용하여 30 명을 고용하는 것이 좋습니다.

"이 제약을 수용하는 방식으로 모든 사람이 높은 수준에서 공연해야합니다 … 초기 투자 회사에게는 적은 자금으로 탁월한 혜택이 있다고 생각하는 것과 같은 방식으로, (소유권이 많은 사람들은) 과외자의 문화를 가져옵니다 . 그들은 더 짧은 시간에 더 많은 성과를 거두고 "우리는 함께 있습니다"태도를 육성합니다. "

그는 또한 과소 자금으로 인한 혜택에 대해서도 논의했습니다. 돈이 제약 조건 일 때 기업은 현명하게 지출하고 부지런히 일해야하며 신중하게 성장해야합니다. " 달콤한 부엌으로 사무실 공간을 찾는 데 실패했습니다. 고객 확보 및 월간 현금 비용 절감에 주력해야합니다. 대부분의 경우, 이것은 올바른 일에 초점을 맞춘 것 입니다. "

맞은 렌즈로, 기회는 풍부합니다

제약 조건은 항상 작업의 일부가됩니다. 그들이 현재 명확하지 않다면, 의도적으로 또는 놀랍게도 앞으로 언젠가 표면에 나타날 것입니다.

이런 점에서 자기 인식은 당신이 받아들이는 사고 방식, 희생자, 중화제 또는 변압기를 이해하는 데 중요합니다.

일단 지배적 인 내러티브를 알게되면, 객관적으로 장애물 앞에서 바라 보는 경로를 벗어나기 위해 질문을 추진할 수 있습니다. 이렇게하면 변화하기를 거부하기보다 적응하기를 추구하기 때문에 성공을위한 준비가됩니다.

그것은 당신의 마음을 열어주고 세부 사항에 더 세심한 관심을 기울 이도록 만듭니다 – 레이더 아래에서 날아 다니는 혁신적인 잠재력을 가진 미묘한 통찰력.

당신이 그것을 알기 전에, 당신은 제약 조건을 장점으로 바꾸는데 필요한 모든 것을 가지고 있다는 것을 깨닫게 될 것입니다. 당신이해야 할 일은 새로운 안경을 착용하고 차례로 자신에게 다른 이야기를하는 것입니다.

황제이자 철학자 인 마커스 아우렐리우스 (Marcus Aurelius)는 자신의 작업 명상 에서 이렇게 말했습니다. "당신이 외부의 어떤 것에 고민하는 경우, 그 고통은 사물 자체가 아니라 고통의 정도에 달려 있습니다. 그리고 이것은 당신은 언제든지 취소 할 수있는 권한을 가지고 있습니다. "

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Paul Jun은 Zendesk의 우아한 대안 인 Help Scout의 콘텐츠 전략가입니다. 그는 Help Scout 블로그에 심리학, 창의력 및 직장 문화에 관해 씁니다.