생각하는 것보다 탄력적 인 세 가지 이유
교수로서의 역할에서 나는 편안한 가을 바깥에서 행동하는 것에 대해 각 가을 코스를 가르친다. 반의 모든 학생들은 편안함을 벗어난 행동을 선택합니다. 일부 들어, 그것은 연설입니다; 다른 사람들에게는 네트워킹, 낯선 사람들과의 작은 대화, 단정적 인 행동입니다. 학생들은 실제 네트워킹 행사에 가거나 실제 청중 앞에서 연설해야합니다. 사실 후에, 그들은 그들의 경험에 대한 일기를 작성하고, 우리는 수업으로 토론하고보고합니다.
당신이 상상할 수 있듯이, 그들 대부분에게는 꽤 무서운 경험입니다. 내 학생 중 한 사람, 인도의 MBA는 낯선 사람과 작은 대화를 나누기 위해 다음과 같이 설명했습니다. "긴장, 불안, 심장 박동, 그리고 공황 발작이 사건 전에 나타났습니다. "그녀는 혼자가 아닙니다. 많은 학생들에게 이러한 결과적 상황에서 자신의 안락 지대를 벗어나는 것이 두려운 것입니다. 생각해 보면 그것은 자연스러운 것입니다. 우리 중 많은 사람들이 우리의 안락 지대 밖에있는 상황에서 비슷하게 느껴 지므로 이러한 유형의 상황을 완전히 피할 수 있습니다.
하지만 여기에 있습니다 : 나는이 과정을 매년 가르치는 것으로 배웠습니다. 사람들은 그들이 상상하는 것보다 훨씬 더 탄력적이라는 것입니다. 우리 중 많은 사람들과 마찬가지로, 학생들은 도전적인 상황에서 체계적으로 자신의 탄력성을 과소 평가합니다. 단호하고 공중에서 이야기하고 네트워킹에 대한 두려움은 실제로 도약을 취하고 편안함을 벗어날 때의 모습에 대해 전혀 도움이되지 않으며 부정확 한 가이드입니다.
내 관찰에서, 우리는 네 가지 방식으로 체계적으로 우리의 탄력성을 과소 평가한다는 것을 발견했습니다.
- Debbie Reynolds가 비극적으로 우리에게 생각 나게했던 것처럼, 스트레스를 죽입니다.
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우리는 우리가 신뢰하는 것보다 융통성이 있습니다. 평생 동안 상황에 맞게 행동을 조정하고 조정할 수 있도록 훈련 받았습니다. 이미 상호 작용하는 소셜 서클의 다양한 사람들을 생각해보십시오. 동료와 같은 방식으로 상사와 이야기합니까? 귀하의 친척과의 상호 작용이 대학 친구들과의 상호 작용과 동일한 형태입니까? 내 추측은 그 대답이 '아니오'라는 것이다. 사실, 나는이 사실을 사람들에게 단순히 상기시키는 것은 익숙하지 않은 상황으로가는 자신감을 높일 수 있음을 발견했다. 전에 행동을 조정하고 조정했습니다. 너는 그것을 다시 할 수있다.
우리는 우리가 생각하는 것보다 용감하다.
당신의 삶에서 이미 해왔 던 모든 것들을 진지하게 생각해보십시오. 우리 중 일부는 처음으로 대학에 다니고 혼자 살고있었습니다. 다른 사람들에게 그것은 직업이나 경력을 바꾸거나 결혼하는 것이 었습니다. 이스라엘에서 MBA를 전공 한 학생들 중 하나는 자신이 얼마나 어색하고 피상적인지 알 수 없기 때문에 미국에서 네트워킹에 대한 두려움을 나타 냈습니다. 그의 군대 경험을 용감성에 대한 증거로 사용했습니다. 극한 상황에서 군인 소대를 전투에 이끄는 것에 비해 그는 네트워킹이 그다지 위협적이지 않다는 것을 깨달았습니다. 물론 우리 모두가 군대에 들어간 것은 아니지만 우리 모두는 어느 정도의 용감성을 요구하는 우리 자신의 경험을 가지고 있으며 우리의 안락 지대 밖에서 다음 상황에 직면 할 때 우리는 그 길을 이용할 수 있습니다.
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우리가 걱정하고있는 상황은 아마도 우리가 생각하는 것만 큼 나쁘지는 않습니다.
두려움은 분명한 생각을하게 만듭니다. 최악의 결과에 대해 걱정합니다. 즉, 연설 행사 중에 무대 뒤에서 자신을 모욕하거나 부정적 반응을 전달하는 사람이 우리를 영원히 싫어하게 만듭니다. 항상 최악의 상황이 발생할 수있는 약간의 기회가 있지만 현실은 그보다 조금 미묘한 차이가 있습니다. 나쁜 소식을 들었을 때 사람들은 충격을 받거나 상처를 입고 화가납니다. 그러나 연민과 감성을 갖고 전달되면 사자를 용서하게됩니다. 군중 앞에서 말하기가 걱정 스럽지만 연구 결과에 따르면 어느 정도의 불안감이 효과적인 수행에 도움이된다고합니다. 또한 무대 위에서 자신을 당혹스럽게 할 수는 있지만 – 예를 들어 잘못된 것을 말하면 훨씬 더 잘 준비 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 적어도 현실은 상상했던 것보다 훨씬 두려워 할 것입니다.
우리는 생각보다 많은 자원을 가지고 있습니다.
정말 어려운 상황에 처했을 때, 당신은 가끔은 절망적 인 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 그러나 상황에 홀로있는 것은 아닙니다. 당신은 멘토, 동료 및 친구들이 준비 할 때 취할 수있는 지침이나 단계로 가기 위해 사용할 수있는 많은 리소스를 가지고 있습니다. 이벤트 자체를 약간 조정하여보다 관리하기 쉽게 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 사회적 설정에서 어색한 대화를하는 것을 어색하게 느끼는 MBA 학생 중 한 명이 가끔씩 그녀를 쇄빙선으로 데려옵니다. 이 소품의 장점은 대화를 만드는 것 이상을한다는 것입니다. 사진을 찍을 때, 나중에 사진을 보낼 수 있도록 연락처 정보를 쉽게 교환 할 수 있으며, 관심이있는 경우 관련자와 미래의 관계를 맺을 수 있습니다. 그러나 그것은 단지 하나의 예입니다. 현실은 거의 모든 상황이 단일성을 발휘할 수있는 경우는 거의 없으며 일반적으로 상황을보다 견딜 수있게 만드는 데 필요한 리소스가 상당히 많습니다.
우리의 안락 지대 밖에있는 상황에서 우리는 약하거나 무력감을 느낄 수 있습니다. 그러나 우리는 이미 우리 내부에 가지고있는 능력을 활용하여 익숙하지 않은 상황으로 자신감을 가질 수 있습니다. 얼마나 유연하고 용감하며 능력이 있는지 실제로 과소 평가하지 마십시오. 그것을 가라. 그러면 아마 당신 자신이 놀랄 것이다.
Andy Molinsky는 Brandeis International Business School의 조직 행동 및 심리학 교수입니다. 그의 새로운 책은 Reach : 당신이 편안함을 벗어나 도전에 부딪 치고 자신감을 키울 수있는 새로운 전략입니다 (Penguin Random House, 2017 년 1 월). 트위터 @andymolinsky를 따라 그를 따라 가라.
이 작품은 원래 Harvard Business Review 에서 출판되었습니다.
