좋은 의도가 충분하지 않을 때

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우리는 대개 우리의 선물을 기대하며 수령인과의 관계를 강화하는 데 도움을줍니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 실제로 수신자가 부정적인 반응을 보이면 가끔씩 허풍이 날 때도 있습니다. 그들은 종종 다음과 같은 생각을합니다.

  • "나는 단지 도우려고 노력했다. 그들은 내 머리를 물지 않아도되었다."
  • "나는 그들을 위해 일한 후에 왜 그렇게 무례한가?
  • "나는 대가로 뭔가를 얻을 수 있도록 돕거나주지 않았지만 감사함이나 호혜성이 좋을 것"이라고 말했다.
  • "왜 내가 그들에게 아주 좋았을 때 그들은 나를 원망하니?"
  • "왜 그들은 내 훌륭한 충고를 거부합니까?"

그것에 대해 생각하고 조사한 후에, 우리의 유용성이나 기부가 수령인의 자긍심을 위협하거나 통제 감각을 떨어 뜨리면 (또는 두 가지 모두) 부정적인 반응을 보일 것이라고 생각하는 것이 안전하다고 생각합니다. 이것이 더있을 때 네 가지 조건이 있습니다.

조건 1 : 수령인은 도움이나 선물이 열등감이나 무능력을 암시한다고 느끼며 자존심이 힘들거나 모욕감을 느낍니다. 때로는 도움을 주거나주는 사람의 능력이나 성공을 강조하고받는 사람이 무능력하고 성공하지 못하거나 상대적으로 지위가 낮아지는 느낌을 갖게하는 경우가 있습니다. 기부자의 "전달"은 또한 경각심을 갖거나 중대한 것으로 받아 들여 수령인의 방어력을 이끌어 낼 수 있습니다. 우리가 불쌍히 여기면서 수혜자가 우리를 돕거나주고있는 것처럼 느낄 때, 부정적 반응은 누군가를 불쌍히 여기는 것이 그들의 열등함을 암시하기 때문에 가능할 것입니다.

조건 2 : 수령인은 기부자 또는 상환금을 쉽게 상환 할 수 없으며 부채와 죄책감에 대한 부담감을 유발할 수 있다고 생각합니다. 이것은 특히 선물이나 도움이 큰 경우에 문제가됩니다. 일부 수령자는 이것을 불편한 관계 권력 불균형으로 경험하고 반란 또는 무례 함으로 자신의 힘을 다시 주장하거나 부양 가족이나 선물 / 도움을 최소화하여 불협화음을 줄입니다.

조건 3 : 수령인은 수혜자의 개입을 자신의 개인적 자유와 자치권을 침해하는 것으로 간주합니다. 사람들이 개인적 통제를 잃어 버리면 종종 화를 내고 반응하며 반항적이됩니다.

  • 주는 사람은 도움을주는 조건을 정하고, 상환 조건을 지시하거나, 수령인을 "미시적으로 관리"하려고하기 때문에 통제자로 인식 될 수 있습니다.
  • 불필요하고 선물을받지 않은 선물이나 도움은 수령인에게 부담스러운 의무를 제기 할 수 있으며 분개로 이어질 수 있습니다. 기부자가 선물이나 기부자의 조언을 좋아하지 않을 때 내부자 충돌을 야기 할 수 있습니다.
  • 어떤 사람들에게는 지배력을 잃는 보시 스타일이 있습니다. 대부분의 사람들은 양육자의 입장이 그것을 보증한다고 생각할 때 대부분 용인 할 수 있지만 (예를 들어, 관리자는 일반적으로 부하 직원에게 무엇을해야하는지 또는 자녀가 부모의 양육권을 수락 할 권리가 있음) 허용하지는 않습니다. 그러나 보스가 합법적 인 것으로 보이지 않으면 수령인은 보통 불쾌감을 느끼고 행동합니다.
  • 수혜자는 노화, 질병 또는 사고로 인해 최근의 독립성 상실에 대처하는 것은 부정적으로 응답 할 수도 있습니다. 왜냐하면 수혜자의 개입은 그들의 독립성 상실을 상기시키는 고통스러운 신호이기 때문입니다.

어떤 사람들은 자신의 개인적인 자유에 대해 특히 강한 감정을 가지고 있으며 특히 사생활과 존엄성에 위배되거나 자신이 원하는대로 행동 할 수있는 개인의 권리를 침해 한 것으로서 유용하고 의도 된 개입을 인식하는 것이 빠르다는 것을 유의할 필요가 있습니다 (유아, 십대, 특별한 성격 특성을 가진 사람들은 이러한 인식에 취약합니다.)

조건 4 : 수령자는 도움이나 기부가 보살핌을 받지만 부주의로 발생하거나 필요하거나 기대하기 때문에 (예 : 부모, 양부모 또는 형제 자매로서의 역할의 일부로) 발생했다고 생각합니다. 마찬가지로, 만약 그들이 당신이 단지 그것을하고 있다고 생각한다면, 당신은 좋은 사람처럼 느껴질 수도 있고, 좋은 사람처럼 보이거나, 당신을 곤란하게 만들 수 있습니다.

*****

우리는 수령자가 우리의 의도를 어떻게 인식하고 우리의 도움과 선물에 반응하는지에 대한 통제 만 제한적입니다. 위의 조건은 귀하의 기부가 수령인과의 관계에 부정적인 영향을 미치기까지는 사실 일 필요조차 없습니다. 필요한 모든 것은 진실에 대한 믿음입니다 (이것은 수령인으로부터의 부정적인 반응이 기금을 돌보지 않는 이유 중 하나입니다). 그러나 부정적인 반응은 대개 우리가 그 관계에서주는 것을 재검토해야 함을 의미합니다. 무엇보다도 다음과 같은 의미 일 수 있습니다.

  • 우리의 관대 한 선물을 되찾기.
  • 선물을 원한다는 것을 확인하십시오. 특히 수령인 측에서 어떤 종류의 후속 조치가 필요한 경우 (예 : 애완 동물의 선물, 연극 티켓 등)
  • 원하지 않는 조언과 제안을 우리 자신에게 지우고 대신 청취와 "치어 리더"형태로 정서적 지원을 제공하십시오.
  • 개입 할 때 더 민감하게 반응합니다. 특히 최근의 질병이나 장애로 인해 수령자가 자율성을 상실한 경우
  • "bossy"를 노치 또는 2 개 (또는 3 개)
  • 귀하의 개입을 환영한다고 생각하거나 도움이 될 수 있는지 묻는 대신, 필요한 부분을 알고 있다고 가정하십시오.

무엇보다도 사람들이 다양하고 인간 관계가 복잡하기 때문에 돕고주고받는 것이 복잡하다는 것을 기억하십시오. 좋은 의도는 성공적인 도움과 기부에 충분하지 않습니다. 너의 관대함이 역효과를 일으키지 않도록 기교와 민감성이 요구된다.

건강한 도움과 관계를 제공하는 미술에 대한 자세한 내용은 제 책을 참조하십시오. Kindle, Nook, Kobu 및 iBook 전자 리더기에서도 사용할 수 있습니다.

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참고 문헌

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Fisher, JD, Nadler, A., & Whitcher-Alagna, S. (1982). 원조하는 수신자 반응. Psychological Bulletin, 91, 27-54.

Nadler, A., & Fisher, JD (1986). 자기 존중감과받는 반응에 도움이되는 통제의 역할 : 이론 개발 및 경험적 검증. Experimental Social Psychology의 발전, 19, 81-122.