대학원생으로서 나는 지식을 얻기 위해 지식을 얻는 것을 즐겼다. 필자는 결코 박사 학위를 마친 것을 후회하지 않았지만, 필자의 논문의 실제적으로 제한된 성질을 어느 정도 후회합니다. 이것은 오늘날의 행동 과학 대학원 학생들에게는 다를 수 있습니다. 업계 및 정부에서 행동 과학의 인기가 높아짐에 따라 오늘날 많은 학생들은 잠재적 인 업무 적용에보다 민감하게 반응합니다. 그리고 많은 학생들이나 경험 많은 학자들도 행동 통찰력을 사용할 수있는 일자리를 얻기를 희망합니다.
그러나 행동 과학에 대한 관심이 증가하고 있음에도 불구하고, 학계 밖에서 일하는 경험이 부족한 사람들은 종종 조직에서 발생하는 문제, 경제 현실 및 역 동성에 대한 이해가 부족합니다. 결과적으로 상아탑에서 “현실 세계”로의 전환은 큰 조정이 필요합니다.
자신의 경험과 행동 과학 실무자와의 대화를 토대로 이론에서 실습으로 뛰어 넘을 사람들을 위해 고려해야 할 5 가지 주요 영역을 확인했습니다.
1. 관련 문제 파악
장학금은 과거의 이론과 연구에 의해 정보 가설을 테스트하는 데 초점을 맞추는 반면, 행동 과학 실습은 보통 문제를 해결하는 데 더 중요합니다. 이 새로운 환경으로 전환함에 따라 고객 충성도가 떨어지거나 직원 참여가 부족하거나 새로운 정부 제도를 사용하지 않는 시민 등 관련 문제를 인식하는 방법을 알아야합니다.
성공적인 컨설턴트는 고객의 문제를 파악하고 이해하는 데 매우 능숙합니다. 행동 과학 실무자로서의 역할은 고객이 조직 내에있을지라도 컨설턴트의 역할입니다.
대학원생 또는 학업자로 획득 한 분석 기술은 특히 문제의 원인과 가능한 해결책을 조사하기 시작할 때 문제 해결 요구 사항을 잘 활용하게됩니다.
2. 투자 수익 창출
연구 자금 조달에 대해 걱정하는 것 외에도, 학업에 대한 귀하의 저작물의 재정적 영향을 특별히 염려하지 않아도됩니다. 이는 증거 기반 관리 및 정책이 추진력을 구축 한 개인 또는 공공 부문에 진입하면 변경됩니다. 이 철학은 입증 된 것을 수행하는 것에 관한 것입니다 (그리고 행동 과학 실무자의 성장 뒤에있는 이유 중 일부). 투자 수익 (ROI) 또는 돈 가치를 창출하는 것은 중요한 부분입니다.
리서치 에이전시 나 컨설팅 비즈니스에서와 같이 행동 통찰력을 제공하지 않는 한, 직위는 비용 센터의 일부가 될 수 있습니다.이 센터는 조직에 대한 직접적인 수입 흐름이없는 부서입니다. 그렇다면 직접 또는 간접적으로해야 할 일이 일종의 이익을 창출해야합니다. 귀하의 역할에 따라, 이것은 더 많은 유료 고객을 확보하는 것을 돕는 것에서 공중 보건 향상에 이르는 것일 수 있습니다.
연구에 따르면 행동 과학적 접근 방식을 통해 행동 방식을 개선하여 더 나은 성과를 창출하는 것이 실제로는 기존 방식보다 훨씬 비용 효율적입니다. 당신이 당신의 일의 이익을 위해 사례를 만들 수 있다면, 당신은 대신에 설 수있을 것입니다.
3. 효과적으로 의사 소통하기
아마도 고급 학위를 가진 사람에게 가장 어려운 기술 중 하나는 복잡한 이론, 연구 방법론 및 통계 결과와 같은 과학을 전달하여 잠재 고객을 확보하는 능력입니다. 이것의 가장 분명한 측면은 이해하기 쉽도록 메시지를 전달하는 것입니다. 과학적 정확성을 희생하지 않고 기술적이지 않고 전문 용어가없는 언어를 사용해야합니다. 예를 들어, 부정적인 의미의 용어는 피하는 것이 좋습니다 (예 : “실험”대신 “연구”사용). 불확실성에 대한 명확한 의사 소통 (어려운 작업 임)을 확인하거나 상관과 원인의 차이를 명확히 할 수 있습니다.
학자로서, 당신은 사실과 논리에 기초하여 당신의 주장을 논하는 훈련을 받았습니다. 경험이 적은 커뮤니케이션의 다른 측면은 설득력있게 의사 소통하기 위해 아이디어를 팔 수있는 능력입니다. 일반 영어 의사 소통은 당신의 아이디어를보다 쉽게 접근 할 수 있고 덜 무서운 것으로 만드는 솔루션의 일부입니다. 설득력있는 의사 소통을 위해서는 얼굴에 대한 강한 자신감을 표현하는 등 학문 지향적 인 사람들에게 자연스럽게 전달되지 않는 다른 기술이 필요합니다. 불확실성
4. 실용적인 과제에 대해 생각해보십시오.
학계는 제도적 관료주의를 탐색하거나 연구에서 샘플에 액세스하는 것과 관련하여 실용성에 대한 질문에 낯선 사람이 아닙니다. 그러나 데이터 수집이 온라인 또는 실험실 환경으로 제한되는 경우, 학술 연구는 주요한 실질적인 어려움을 비교적 덜 겪게됩니다.
실제 ( “현장”) 환경에서 실험을 수행하는 사람들은 현장 직원을 모니터링하고, 데이터 수집 도구가 작동하는지 확인하고, 연구에 영향을 줄 수있는 외부 사건을 처리하는 등의 과제에보다 익숙합니다. 이는 또한 실제 상황이 연구 설정으로 실제로 발생하는 환경을 찾는 실무자에게도 영향을줍니다. 창조적 인 (그러나 창조적이지는 않지만) 문제 해결은 조직 내에서 그리고 외부에서 장애물을 극복하기 위해 종종 요구됩니다.
연구 윤리는 학술 연구에서 중요한 제약이 될 수 있지만 금융 서비스 및 의료와 같은 일부 산업은 엄격하게 규제되어있어 타당성 고려 계층을 추가로 마련합니다. 규제 및 윤리는 재정적 및 기술적 제약과 함께 모든 단계에서 프로젝트를 만들거나 중단 할 수 있습니다.
5. 구현 예상
학자들은 이론을 행동으로 옮길 필요가 거의 없습니다. 실무자들이 직면 한 가장 중대한 과제 중 하나는 행동 과학 이론 또는 자체 연구를 기반으로 한 아이디어의 구현과 관련됩니다. 이것은 대개 환자에게 보낸 편지를 다시 쓰는 것만 큼 또는 정부 법안과 같이 훨씬 커질 수있는 변경을 요구합니다. 변화는 모든 기관 및 조직 수준에서 저항으로 이어질 수 있습니다. 이러한 장애물을 다루는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 더 잘 준비 할 수있는 방법이 있습니다.
예를 들어, 실무자가 새로운 아이디어를 얻기 위해 바이 인을 얻으려고 할 때, 실력있는 사람들을 설득하는데 너무 많은 관심을 기울이는 경우가 종종 있습니다 (ROI에 대한 이전의 요점을 참조하십시오). 심리학자 다니엘 카네 만 (Daniel Kahneman)의 조언은 제안 된 변화의 잠재적 실패자를 먼저 확인하는 것입니다. 그들은 현상 유지를 위해 가장 열심히 싸울 가능성이 있기 때문입니다.
물론, 학문적 배경을 갖는 것이 도전에 관한 전부는 아닙니다. 학업 이외의 일에 전념 할 때 팀 작업에서 프로젝트 관리에 이르기까지 이미 개발 한 역량을 심화시킬 수 있습니다. 또한 문제를 해결하고, 혁신하고, 갈등을 해결하고, 새로운 정보를 습득하는 데 도움이되는 많은 양도 기술을 활용할 수 있습니다. 행동 과학자로서의 이론에서 실천으로 전환하려는 경우 위에서 제시 한 다섯 가지 영역을 사용하여 장래 고용주에게 전달할 수있는 개인적인 강점 및 과거 경험에 대해 생각할 수있을뿐만 아니라 개선이 필요한 영역을 식별 할 수 있습니다 당신의 새로운 역할. 이것은 앞으로 놓여지는 도전과 기회 모두를 준비 할 것입니다.
