당신은 혼돈을 받아 들일 수 있습니까?
저자 인 Peggy Holman과의 인터뷰.
출처 : istock
팀이 직장 변화의 속도에 맞추려고 노력하는 데 지친 것 같습니까? 마지막 변경에서부터 시작하여 새로운 기술, 새로운 구조 또는 새로운 시장 기회 등의 또 다른 혁신은 모든 것을 혼란스럽게 만들고 더 많은 변화를 요구하는 것처럼 보입니다. 그래서 당신은 당신의 에너지를 확실성과 통제의 섬을 만드는 데 투입해야합니까, 아니면 뒤로 물러서서 혼란을 펼치겠습니까?
“혁신을위한 시스템을 변화시킬 때, 알려지지 않은 것들을 밟아야합니다.”라고 최근 수상 인터뷰에서 수상한 저서 「 참여의 도래 : 기회 로의 도약」의 저자 인 Peggy Holman은 설명합니다. “예측할 수없는 것을 제거 할 수는 없지만, 패턴과 예상되는 것에 대해 안다면 더 효과적으로 작업 할 수 있습니다.”
불행히도, 우리의 종종 뉴턴의 세계관은 일반적으로 이성과 원인과 결과에 대한 탐색을 모든 비용으로 우선시합니다. 세계와 그 안에있는 시스템을 모든 부분이 어디에 있는지 알며, 개별 구성 요소를 알아 내고 제어 할 수있는 곳으로, 그리고 모든 숫자에 대한 답이 숫자에 포함되어있는 기계로 볼 때, 불확실성을 제거하고 시도하는 경향이 있습니다. 모든 것이 시계처럼 작동 할 수 있습니다.
그러나 현실적으로 우리의 세계와 조직, 그리고 사람들은 훨씬 더 복잡합니다. 부서 지거나 닳을 위험이있는 폐쇄 된 기계가 아니라 작업장은 자기 조직화를 통해 시스템이 성장하고보다 탄력적으로 될 수 있도록 관계 네트워크 간 지속적인 에너지 교환을 가능하게하는 유선형 적응 형 생활 시스템입니다 시간이 지남에.
솔직히 말하자면, 이러한 혼란은 종종 긍정적 인 것보다 사물이 떨어져 나간 것처럼 멀리 더 불편 해합니다. 그러나 Peggy는 변화를위한 촉매제를 통제하거나 무시하려고 시도하지 않고 에너지가 어떤 일이 일어나고 있는지를 이해하도록 유도함으로써 다른면에서보다 강하게 나타날 가능성이 높다고 제안합니다.
“가능성에 대한 관문으로 분열을 인식하면 그 문을 통해 연민과 호기심으로 들어갈 수 있습니다. 그래서 일이 무너지기 시작하면 기회와 실험에 열려 있습니다.”
그럼 어떻게하면 긍정적 인 혼란을 일으킬 수 있습니까?
Peggy는 가장 효과적인 전략은 새로운 아이디어와 연결을 생성하는 복잡한 중요한 문제를 창의적으로 상호 작용할 수있는 대화에 참여시키고 신흥 공동의 열망에 행동하는 집단적 공약에 영감을 불어 넣는 것임을 발견했습니다.
페기는 연민과 호기심으로 분열을 일으키기위한 “용기”를 만드는 세 가지 방법을 공유했습니다.
- 가능성에 중점을 둠 : 미래에 대한 방향으로 당신을 안내하는 생성 적 질문을함으로써. 유용한 일반적인 질문은 “일어난 모든 것을 생각해 볼 때 지금 가능한가?”입니다.이 스타일의 감사할만한 질문은 혼돈과 창의성 사이의 간격을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 당신이 꿈과 열망을 구상하도록 도와줌으로써 긍정적 인 행동을 취할 수 있습니다. 이러한 긍정적 인 이미지는 긍정적 인 행동을 생성합니다.
- 다른 사용자 초대 : 공헌 할만한 것을 가지고있는 당신의 시스템에있는 플레이어를 고려하십시오. 때로는 “다른 사람들”을 혼란으로 비난하는 것이 쉽지만 혁신을 원한다면 당신이 인식하는 사람들을 근원으로 초대해야 할 수도 있습니다. 긍정적 인 가능성을 탐구하려는 사람들을 모으면 긴장감이 창조적으로 나타날 수 있습니다. 조직의 시스템에 누가 있는지 고려하기위한 유용한 프레임은 권위, 자원, 전문 지식, 정보 및 필요를 가진 사람들 인 미래 검색 약어 (AREIN)입니다.
- 누가 그리고 무엇이 나타나는지 환영합니다 . 생성 문제에 초점을 맞추고 시스템의 다양성을 초대하여 혼란에 빠지게 된 상황을 설정하면 사람들이 실제로 중요한 문제에 대한 진정한 진리를 표현하고 다른 사람들과 연결하도록 격려하십시오. 다양한 관점의 장애를 환영하십시오. 당신이 가장 많이 발견 할 수있는 것은 또한 보편적 일 수 있다는 것입니다. 더 큰 시스템의 일부로 자신의 이미지를 만들어 “나”라고 생각하지 않고 “우리”라는 생각을하기 시작하면 새로운 아이디어가 등장 할 수있는 전환점이 될 수 있습니다. 연결하고, 만들고, 혁신하고 영감을 불어 넣는 데 도움이되는 개방형 공간 기술 (Open Space Technology)과 같은 여러 가지 방법으로 생성 할 수 있습니다. 열린 공간은 할 일이 복잡하고 관련된 사람들과 아이디어가 다양하고 결심에 대한 열정 (그리고 갈등 가능성)이 높고 어제 일을 끝낼 시간이 가장 잘됩니다.
조직에서 내가 좋아하는 것에 대한 책임을 져라.
