공통적이지만 무시되는 경영 이슈 : 편애
“즐겨 찾는 게임”은 비즈니스 세계에서 잘 살아 있습니다.
내 친구가 최근에이 이야기를 나에게 알렸다. 불행히도, 나는 너무 일반적인 것이 아닌가 걱정됩니다.
출처 : StockSnapio
내 친구는 빠른 속도로 진행되는 고객 접촉 환경에서 일합니다. 한 사람이 빠져 있으면 빨리 다른 사람에게 업무량이 중단됩니다. 젊은 여성 인 한 명의 직원은 기분이 좋지 않다고 말했기 때문에 하루 중 절반 정도 규칙적으로 집에 돌아가는 습관을 갖게되었습니다. 다른 직원들은 여유를 찾아야하기 때문에 좌절감을 느끼고있었습니다. 그들 중 한 명이 그녀와 무슨 일이 일어나고 있는지 조사하려고했습니다.
“걱정하지 마라.”그녀는 신속하게 “특별한 상황이다. 그녀의 남편은 상사와 가장 친한 친구입니다. ”
살아 있고 잘 연구되었지만 고도로 연구되지는 않았습니다.
모든 명백한 경영 부적절함에 대해, 대부분의 직원이 쉽게 확인할 것이라고 생각하기 때문에 편애는 살아 있고 비즈니스 세계에서는 잘되어 있습니다.
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흥미롭게도, 유행성을 감안할 때, 이는 충분히 연구되지 않은 현상입니다. 2011 년 조지 타운 대학의 경영 대학원에서이 주제에 관한 상대적으로 적은 연구 중 하나는 직원이 1,000 명이 넘는 회사의 고위 간부를 대상으로 조사한 결과 84 %가 편애가 인정되었다는 것을 발견했습니다.
포춘지 선정 500 대 기업 경영진에서 오랜 세월을 보냈지 만, 나는 동의하기가 어려울 것입니다. 내 자신의 관점은 즐겨 찾기를 연주하는 자연스러운 경향이 있다는 것입니다. 진실은 일부 직원 이 더 호감을 갖고, 태도가 좋으며, 작업하기가 더 쉽다고 말합니다. 최고 수준의 연기자에 대한 편애가 어느 정도 의미가 있습니다. 선호감은 미묘하거나 명백 할 수 있지만 (위의 예에서와 같이) 대부분의 조직은 일정 정도의 삶을 살 권리가 있습니다.
그럼에도 불구하고, 좋은 관리자가 지키려는 경향은 여전히 있습니다. 처음에 설명 된 사례에서와 같이,이 편애의 잘못된 끝에있는 수많은 직원들에게는 분명한 자극과 탈력자가있었습니다. 그들의 공정한 플레이 감각을 위반했을뿐만 아니라 트렌치에 두 배의 트러블이 발생했습니다.
자신의 조직 문화 (모든 것이어야 함)에 관심이있는 고위 관리자의 경우, 만연한 편애는 레이더 화면을 정면으로 유지하는 문제입니다. 고위 지도자가 그 아래에서 일어나는 편애를 수동적으로 용납한다면, 그것은 평범하지 않은 경기장을 만든다.
안전하게 말하면, 오르막 성적으로 계속해서 뛰는 사람은 아무도 기뻐하지 않을 것입니다.
이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.
