새로운 연구는 사회적 용기를 촉진하는 방법을 보여줍니다

왜 우리는 기꺼이 말을하고 대담을합니까?

출처 : Geralt / Pixabay

요즈음 뉴스 헤드 라인에는 용기에 대한 이야기와 용기없는 이야기가 가득합니다. 용기는 시대가 요구하는 것으로 보인다. 예를 들어 #metoo 캠페인은 여성이 앞으로 나아와 성적 학대를 신고 할 수있는 새로운 포럼을 제공했습니다. 그러나 용기와 용기가 가장 큰 것은 무엇입니까? 상황에 대해 우리가 생각하는 방식에 차이가 있거나 상황 및 성격 요인이 더 강력 할 수 있습니까? 긍정적 인 심리학 저널에 이번 달 온라인으로 게재 된 최근의 연구는 직장에서 날마다 용기있는 예측 인자를 탐구했습니다.

용기 란 무엇인가?

Rate and colleagues (2007; Rate, 2010)에 따르면, 용기는 (a) 고의적이고 고의적 인 행동이며, (b) 사고를 기반으로 실행되고, (c) 배우에게 객관적인 실질적인 위험이 수반되며, 고귀한 선 또는 가치있는 종말을 가져온다 (Rate et al., 2007, 95). 이 정의는 충동 적으로 돌진하기보다는 정신을 생각한 후에 행동을 취하는 것을 강조합니다. 용기에 대한이 견해는 핵심 가치 또는 긍정적 결과를 가져 오는 욕구로 인해 개인적 위험에서 취한 의식적으로 선택된 행동을 강조합니다. 의식적으로 선택하지 마라.

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• 심장 가져라.

이 연구의 연구자들은 주로 행동 적 사회 용기에 중점을 두었고 Howard와 동료 (2016)의 11 항목 Workplace Social Courage Scale (WSCS)에 의해 평가되었습니다. 이러한 유형의 용기에는 사람의 사회적 이미지에 위험을 초래하는 방식으로 고의적 인 행동이나 말하기가 포함됩니다. 작업자는 다른 사람 또는 조직을 돕기 위해이 작업을 수행합니다. 이런 유형의 용기의 예는 동료가 개인 비용으로도 누군가에게 무례 할 때 말하는 것입니다.

사회적 용기의 예측 인자는 무엇입니까?

두 가지 다른 연구에서 연구자들은 성격 특성 (그릿 및 능동적 성격), 직무 특성 (예 : 복잡성, 자율성 또는 사회적 지지도) 및 연령 및 성별과 같은 인구 통계 학적 요인을 포함하여 용기를 예측할 수있는 여러 가지 요인을 조사했습니다.

첫 번째 연구에서는 200 명 이상의 근로자를 대상으로 조사한 결과, 다른 요인들에 대해 통계적으로 통제 한 후 그릿의 성격 요인과 적극적인 성격이 더 큰 사회적 용기를 예측한다는 사실이 밝혀졌습니다. 껄끄 러운 사람들은 결정되고, 그들의 목표에 대해 열정적이며, 인내하려고합니다. 능동적 인 사람들은 피하는 것이 아니라 문제를 해결하고 해결하기위한 조치를 취합니다.

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200 명 이상의 근로자에 ​​대한 두 번째 연구에서, 조직력 및 성별에 따른 연령, 재임 기간과 함께 다양한 리더십 스타일 (예 : 리더십, 학대적 리더십 강화) 및 문화적 영향 (예 : 권력 격차, 인도적 오리엔테이션)을 예측 요인으로 평가했습니다. 이 연구에서 리더십, 연령 및 권력 위력을 키우는 것은 모두 사회적 용기를 예언했지만 성별 및 기타 문화적 영향력과 리더십 스타일은 그렇지 않았습니다. 리더십을 강화하는 것은 지침과 자율을 제공하고 의사 결정을 공동으로 수행하는 것을 포함합니다. 전력 거리는 계층 구조의 순위와 위치가 특수 권한을 전달한 정도입니다. 이 조사 결과에 따르면 직원들에게 권한을 부여하고 계층 적 조직이 적 으면 직원들이 더 용감하게 행동 할 수있었습니다.

그 후 연구원은 395 명의 근로자에 ​​대한 세 번째 연구를 실시하여 이전의 두 연구에서 모든 변수를 예측 변수로 포함 시켰고 행동 적 사회 용기의인지 된 이익과 위험을 평가했습니다. 이 연구에서 나이와 적극적인 성격은 용기의 가장 강력한 예측 인자였습니다. 사회적인 용기는 나이와 같은 고정 된 요인과 대화의 결과에 대한 근로자의 신념이나 작업 환경의 측면보다는 능동적 인 경향과 더 관련이 있습니다.

시사점

이 연구의 결과는 용기가 사람의 내부 품질이라고 주장하지만 직장 환경과 리더십은 사람들이 용기를내어 말하거나 행동하도록 권한을 부여 할 수 있습니다. 이 연구는 모든 변수가 실제 상황에서 근로자의 행동을 관찰하는 것이 아니라 자기보고 된 설문지에 의해 평가되었다는 사실로 제한됩니다.

용기에 관한 연구는 여전히 비교적 새롭고 새롭게 부상하고 있습니다. 이 연구의 함의 중 하나는 우리 아이들이 목소리를 내고 스스로 돕고 문제를 해결할 수있는 방법을 가르쳐줌으로써보다 능동적 인 성격을 개발할 수 있고 따라서 어른으로서 용기있게 행동 할 수있는 능력이 더 강해진다는 것을 강조하는 것입니다. 또한 노인들은 젊은 동료들에게 용기있는 역할 모델로서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 조직과 사회는 사람들이 용감하게 행동 할 때 이익을 얻을 수 있습니다.

참고 문헌

Howard, MC & Cogswell, JE (2018). 용기의 왼쪽 : 사회적 용기의 선구자에 관한 세 가지 조사 연구. Journal of Positive Psychology, 2018 년 1 월 17 일 https://doi.org/10.1080/17439760.2018.1426780