겉보기에 지루한 주제 중 하나 인 "직장 안전"에 관해 이야기하기 위해 그녀의 편에서 큰 배를 보는 것만 큼 놀라운 것은 없습니다. 결국, '건강과 안전'을 비웃고 기뻐하고 멸망시키는 것이 대중화되었습니다. 그들은 사소한 두려움에서 더 안전보다 직원에 엄청나게 강박적인 행동을 강요하면서 사소한 죽이기 기쁨으로 여겨집니다.
그러나 들판에서 비행기가 고장 났거나, 해변에서 짐을 실은 선박이나 건물이 붕괴 된 것을 보게되면 전체적인 점을 이해하기 시작합니다. 건설 및 운송과 같은 일부 산업의 경우 안전은 매우 심각한 문제입니다. 사고는 삶, 생계 및 명성을 희생합니다.
단순한 생각은 두 가지 원인, 시스템 또는 개인 중 하나를 제안합니다. 사고는 가난한 시스템이나 느슨한 안전 문화로 인해 발생합니다. 영국 기업가들의 무료 기업 탐방은 침몰 한 영국의 페리에 대한 조사에서 동시에 여러 번에 실패한 프로세스가 재앙으로 이어지는 과정을 보여주었습니다. 하나의 부품이 고장 나면 (보성이 잠들 때) 백업 시스템과 프로세스의 실패가 매우 분명해지기 때문에 일종의 괴상한 사고입니다. 네, 인간의 실수가 있었지만 그 당시의 절차는 심각한 사고가 일어날 것처럼 보였습니다. 증거를 얻기 위해 조사 후에 발생한 모든 변화를 확인하십시오.
그러므로 정책과 절차를 올바르게하십시오. 그러나 그들이 지켜지지 않으면 그것을 사용하는 것은 거의 쓸모가 없습니다. 안전 의식이란 특정 의복을 입거나 특별한 방법으로 기술을 사용하든 규칙을 따르는 것을 의미합니다. 중대한 사고가 발생할 때까지 사람들이 진지하게 물건을 가져 오는 일은 종종 어렵습니다. 사람들이 여러 번 들어 본 메시지에주의를 기울 이도록 노력하는 항공기 기내 승무원의 절망에 유의하십시오.
인식을 높이고 안전 문화를 창출하려고 시도하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 작업에서의 위험 평가 및 작동하는 안전 프로그램을 실행하는 방법을 이해합니다. 그러나 또 다른 명백한 안전 요인이 있습니다. 인간의 실수라고 불리는 성격입니다. 어떤 사람들은 사고가 일어날 수있는 성격의 아이디어에 반대합니다. 그들은 이것을 종종 희생과 책임 (교대 읽기 읽기)을 바꾸려는 조직의 희생자로보고 있습니다.
그러나 우리 모두는 서투른 자식, 모든 것을 넘어 여행하는 것으로 보이는 직원, 또는 상대방이 항상 타인에 의해 타박상을 입은 상처를 입었지만 모든 사고 방식을 취할 수있는 능력을 알고 있습니다.
물론 위치는 종종 이것을 염두에두고 채워집니다. 핵 잠수함 선장 또는 폭탄 처리 엔지니어를 선택하는 방법을 고려하십시오. 사고가있는 뇌 외과 의사는 보통 소수의 사람들에게만 영향을줍니다. 병원 선장이 훨씬 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 사고가 난 수석 의사 결정자가 있습니다. 사고로 이어지는 지시를 다른 사람에게주는 사람.
미국 심리학자인 호간 평가 시스템 (Hogan Assessment Systems)의 늦게 애도 한 조이스 호간 (Joyce Hogan) 교수는 사람들이 특히 사고하기 쉬운 성격 요인을 이해하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 이 분야에 대한 오랜 연구에서 그녀와 동료들은 여섯 가지 요소를 격리했습니다.
1. 첫 번째는 사람들이 도전적인 준수 차원에서는 것입니다. 분명히 도전적인 사람은 나쁜 소식입니다. 그들은 정말로 항상 권위에 문제가있었습니다. 그들은 무엇을해야하는지 말하기를 좋아하지 않습니다. 프로토 타입 반항적 인 십대는 진지하게 반항적이고 사고를하는 경향이 심각합니다. 물론 수퍼 준엄 성은 오토 마톤처럼 권위에 순종하는 데 문제가 될 수 있습니다. 나는 단지 명령을 따랐다. "befehl ist befehl."
2. 두 번째 요인은 강력한 패닉이라고 불리는 차원입니다. 이것은 신경증, 우울, 불안감과 관련이 있습니다. 당신이 원하는 것은 그 사람이 불에 시원한 것입니다. 위기로 인해 불안해. 이것은 위험을 무시하는 것이 아니라 오히려 분석과 의사 결정에 자신감을 갖게합니다. 그리고이 특성은 주변 사람들이 차분하게 유지하도록 도와줍니다.
3. 세 번째로 짜증이 나고 기분이 좋다. 짜증이 나서 불안정한 우울한 상인들은 성질을 쉽게 잃어 버리고 주변의 모든 사람들에게 상처를주고 부정적인 영향을 미칩니다. 보이 스카우터들은 "모든 어려움 속에서 미소 짓고 휘파람을 불다"고 예상합니다. 이것은 일이 잘못 될 때 명랑하다는 것을 의미하는 것이 아니라 열이 올 때 도움이되지 않는 두 가지 속성으로 변덕스럽지도 쉽게 화나지도 않습니다.
4. 아마도 더 중요한 것은주의 할 수없는 경계입니다. 지루함을 느끼기 쉬운 사람들은 곧 부주의하게됩니다. 그들은 (말 그대로) 공에서 눈을 떼지. 다음에 공항에있을 때, 수하물을 스캔 할 때 화면을 들여다 보며 조심하십시오. 그것은 다른 모든 것보다 한 가지 특성을 요구합니다. 경계. 장기간 업무에 집중할 수있는 능력은 진지하게 중요하며 직장에서 안전한 사람이되는 주요 요인입니다
5. 다음, 무모한. 분명히 위험을 감수한다고 여겨지는 온건주의 아이디어는 중요합니다. 어떤 사람들은 아주 간단합니다 : 그들은 경고에주의하지 않고, 그들은 자신의 무적 함을 믿는 것처럼 보입니다. 마찬가지로 너무 신중한 문제 일 수도 있습니다. 너무 늦을 때까지 주요 결정을 내리거나 지연하는 것입니다.
6. 여섯째, 교만과 자신감에 대해 배우고 기꺼이 할 의지가있다. 우리 모두는 자신의 피부가 편한 관리자를 원합니다. 좋은 결정을 내릴 수 있다고 생각하는 사람들. 그러나 모든 특성과 마찬가지로 이것은 너무 쉽게 좋은 것일 수 있습니다. 자기애 주의자들은 잘못 교정되었으므로 자기 확신을 과대 평가합니다. 그들은 다른 사람들의 말을 듣지 않습니다. 그들은 훈련하기가 정말로 어려워진다.
따라서 권위에 반대하는 거만한 저항의 역사를 가진 사람을 조심하십시오. 위험을 감수하고, 무모하고, 짜증스러운 사람들을 조심하십시오. 왜냐하면 그것들은 파괴의 길입니다. 왜 자동차 보험 회사가 젊은 사람들에게 그렇게 많은 돈을 쏟아 부 었는지보십시오.
안정되고 경계심이 많고 쾌활하며 훈련이 잘되는 사람이 당신이 원하는 것입니다. 그리고 이것을 어떻게 평가합니까? 우리는 생각보다 일관성이 있습니다. 사람들이 운전하는 방법을 지켜보십시오 : 사고의 역사, 운전 면허증 등을 얻으십시오. 무모한 운전자는 무모한 삶을 살고 있습니다. 산만하게 만드는 운전자는 어떤 공에도 눈을 뗄 수 없다는 것을 알게됩니다.
증명을 위해 사례 연구를 시도하십시오. 허드슨 강에서 그의 비행기가 안전하게 착륙 한 조종사를 기억하십시오. 그리고 단지 바위 위에 그의 라이너를 갈아 타는 코스타 콘 코디 아 (Costa Concordia)의 이탈리아 주장에 대해 그들이 말하는 것을보세요.