2017 년 5 월 11 일, 영국 심리 학회 (British Psychological Society)는 알렉스 프라데라 (Alex Fradera)의 기사를 통해 직원들에게 돈을 더주는 사람이라고 압력을 가하는 것이 심하게 역효과를 낳을 수 있다고 결론 지었다.
"결과적으로, 사람들이 더 나은 시민이되도록 의무화하는 것은 그들이 본질적인 도덕적 지침을 완화하고 그렇지 않으면 피하는 경향이있는 부정적인 행동에 종사하도록 권장한다는 증거가 있습니다.
조직은 직원들에게 점점 더 많은 것을 기대하고 직원들이 '도움의 손길'과 '조직에 대한 생각'과 같은 사회적으로 바람직한 것을 요구할 때 저항하는 것이 훨씬 더 어려워지는 것을 유혹합니다. 그러나 이러한 행동을 예상하거나 심지어 의무화함으로써 우리는 사람들에게 이러한 활동을 본질적인 동기 부여에서 빼앗아 야하며 대신 조직과 심지어는 그 이상으로 부메랑 할 수있는 부담으로 만듭니다. 우리는 성도처럼 우리가 죄인으로 변할 위험을 감수해야합니다. "
Fradera의 기사는 Kai Chi Yam, Anthony C. Klotz, Wei, Scott J. Reynolds가 수행 한 연구에 기반을두고 2016 년 1 월 12 일 관리 저널 아카데미 에서 Good Soldiers에서 Psychologically 권리 행사 : 시민권 행동이 언제 그리고 왜 필요합니까?
이 주제에 대한 연구가 직장 환경과 관련되어 비교적 새로운 것일 수는 있지만 결코 놀라운 것은 아닙니다.
저는 지난 25 년 동안 변호사로 일해 왔지만 10 년 전에 제가 관행을 중재로 전환 한 많은 이유가 있습니다. 한 가지 이유는 법원의 개입 위협을 통해 도달 한 "협의"뿐만 아니라 청문 및 재판 후에 제기 된 법원 명령의 준수와 관련된 문제에 대한 내 지식과 관련이 있습니다.
다음은 Thompson Reuters 사업부의 Aspatore Books가 출판 한 2013 년 캘리포니아 주 가정 법률 전략에 포함 된 가족법 문제에서 사용할 수있는 분쟁 해결 방법의 비교 라는 제목 의 제 1 장에 대한 소개입니다. , 2013 7 월:
모든 유형의 갈등은 힘 또는 외교를 통해 해결 될 수 있습니다. 법적 분쟁에서 당사자들은 법원을 통해 서로에게 힘을 실어 주려고합니다. '우리는 그것을 적대 체제라고 부르지 만, 더 나은 용어는 강제 체제 일 것이다. 당사자들은 판사가 상대방에게 그들이 원하지 않는 일을하도록 강요하도록 설득하기 위해 서로를 강타합니다. '미네 아 폴리스의 헤네 핀 카운티 가정 법원 판사 인 Bruce Peterson이 말합니다. 판사가 특정 조건에 동의하지 않는 한 '원하지 않는 일을하는 사람'을 강요하겠다는 위협은 그 자체로 강압적 인 것입니다.
반면에 외교는 중재와 다른 형태의 합의 된 분쟁 해결 (CDR)을 통해 이루어진다. 이름에서 알 수 있듯이, 그러한 과정의 당사자들은 강압을 통해 동의를 얻지 않고도 상호 합의를 통해 갈등을 해결합니다.
내가 적법 절차를 통해 도달 한 법원 명령 및 계약에 관한 내용은 2006 년 2 월 미국 하원 의원 변호사 회에 제출되었으며, Robyn C. Mitchell, ABA 분쟁 해결 담당 의장 , 다음과 같이 :
"협상을 통해 얻은 해결책은 종종 판결보다는 협상의 결과이기 때문에 각 측에서보다 수용 가능합니다. 따라서 합의 법령에 반영된 합의는 재판 후 법원 명령보다 더 내구성 있고 달성 가능하며 실현 가능성이 높습니다. "
더욱이, 가족법에 대한 나의 관심은 개인적인 편견, 신념을 가진 불완전한 인간에 의해 적용된 인위적인 법칙에 기초한 법정에서 일어날 수도 있고 일어나지 않을 수도있는 것보다 인간의 본성에 기초하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 훨씬 더 관련이 있습니다 가정, 기대 및 가치.
"법적 정의"가 결코 "근본적인 공평성"과 혼동되어서는 안된다고 생각한 사실을 고려할 때 특히 그렇습니다. 사실, Huffington Post는 2013 년 에 법의 정의와 공정성 이라는 혼란스러운 개념의 중대한 실수를 게시했습니다 .
이와 같이 2016 년 11 월 이후 거의 10 년 동안 San Gabriel Valley Psychological Association의 뉴스 레터에 심리학 및 가족법 칼럼 을, 2016 년 11 월부터 Psychology Today에 블로그를 열었습니다. 실제로 Psychology Today에서 저를 포함 시켰을 때 "전문가 커뮤니티"의 일환으로 "나는 분명히 정신적으로 마음이 편합니다."라고 알려졌다.
나는 심리학과 인간 본성에 대한 나의 관심의 결과로 수년 동안 많은 것을 배웠으며, 이것은 나의 실제와 인생 모두에서 매우 유용하다고 생각한다.
그러한 정보 중 하나는 Gwen Dewar, Ph.D. 권위주의 육아 라고 불리는 양육 과학에 게시 됨 : 어린이에게 어떤 영향을 미칩니 까? 이 기사는 다음과 같이 부분적으로 제공됩니다.
"권위주의 부모들은 스스로를 도덕의 챔피언으로 여길 수도있다. 그러나 앞에서 언급했듯이, 권위 주의적 부모를 둔 아이들은 자기 규제와 도덕적 추론에있어 사실상 덜 진보 된 것으로 나타났다 (Dekovic and Jannsens 1992, Jannsens and Dekovic 1997, Karreman et al 2006, Piotrowski et al 2013).
게다가 권위주의 가정의 아이들은 나이가 들면서 부모를 "조정"할 가능성이 더 높습니다.
예를 들어, 18 개월이 넘는 기간 동안 미국 중 · 고등학교 연구를 추적 한 연구자들은 부모를 더 권위 주의자라고 밝힌 아동이 부모를 합법적 인 권위자로 거부 할 가능성이 더 큰 것으로 나타났습니다. 그들은 또한 시간이 지남에 따라 연체 상태에 빠질 가능성이 더 컸다 (Trinker et al 2012).
몇 년 전, 존경하는 동료 인 Pauline Tesler는 다음과 같이 말했습니다 :
"이혼이 잘 관리 될 것인가, 아니면 분쟁이 심한 소송에 연루 될 것인지 여부에 영향을 미치는 가장 중요한 변수는 당사자들이 변호사로 선정 된 사람입니다.
인간 갈등의 본질을 이해하고 사람들이 처음부터 해결하도록 돕는 것을 목표로하는 변호사는 중재에 대한 합리적으로 긍정적 인 견해를 가지고있는 변호사와 완전히 다른 방식으로 그들의 케이스를 다룹니다. 법정 템플릿 거래와 재판에서 최대한의 이익을 얻을 수 있도록 준비하는 것으로 보입니다.
가족법 고객은 고민, 분노, 두려움, 복수심에 대한 경련 및 기타 장애가 발생할 수 있습니다. 그들의 삶은 언뜻 보입니다. 따라서 올바른 변호사를 선임하는 것은 사람이 할 수있는 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 변호사는 고객을 위해 두려움보다는 희망에서 일할 수있는 또 다른 가능성을 견딜 수 있어야합니다.
변호사가 합의한 분쟁 해결을 할 수는 있지만 변호사가 이혼 변호사가된다는 것이 무엇인지에 대한 변호사의 이해를 바꾸지 않고도 일차적 인 쌍 채권의 신성한 공간으로 모험을 떠나 깊은 결단력을 갖출 수는 없습니다 풀다. "
나는 이름과 얼굴을 잘 기억하지 못했지만 정보와 개념에 관해서는 아주 날카로운 기억을 가지고 있습니다. 나는 패턴과 쟁점을 찾아내는 것도 빠르다. 우연의 일치가 거의없고, 모든 것이 모든 이유에서 발생한다는 나의 믿음과 관련이있을 수도 있고 아닐 수도있다. 상관없이, 이러한 강점은 분명히 사물 간의 연결 고리를 찾는 데 도움이되었습니다.
내가 만든 그러한 연결 중 하나는 강요와 인간 본성과 관련이 있습니다. "종업원의 복지 증진이 나쁜 결과를 낳을 수 있다는 직원의 압력"이 모든 것이 현실이기 때문에 결코 놀라운 일은 아닙니다.
내 지식과 기술이 무엇이든간에, 나는 내 기술을 배우고 선명하게하는 큰 열망이있다. 제 연습의 초점은 중재, 평화 및 분쟁 해결 컨설팅 이었지만 저는 허가받은 변호사이며 테슬러가 변호사에 대해 말한 내용은 중재자, 평화 주의자 및 분쟁 해결 컨설턴트에게도 똑같이 적용됩니다. 사람들이 갈등을 해결하도록 돕는 것을 목표로하는 사람들은 사람들을 똑딱 거리게하는 요소와 인간 갈등의 본질에 대해 충분히 알 수 없습니다.
Wicker Park Group의 Laura Meherg가 작성한 다음 인용문 이 효과적인 팀이 되라 는 이유 고객이 필요 로하는 것은이 지구에서 거의 52 년 동안 배운 모든 것과 일치하기 때문입니다.
"설득 – 설득의 예술은 잔소리, 논쟁 또는 따돌림에 관한 것이 아닙니다. 그것은 공감과 적극적인 청취에 관한 것입니다. "
"공감은 분쟁 해결의 열쇠"라고 말한 이유는 매우 합법적 인 이유가 있습니다. 공감의 결여가 커다란 갈등의 원천이며 그 이유는 인간 본성과 인간 갈등의 본성과 관련이 있습니다.
