8 살 때이 나라에 왔을 때 부모님이 제게 새로운 환경에 적응할 수 있도록 가르쳐 준 첫 번째 일 중 하나는 "로마에 계실 때 로마인처럼 행동하시는 것"이었습니다. 모든 일생을 고집하며 훌륭한 성장을 할 수 있었고 여기에서 번창하고 여러 문화에서 효과적으로 일할 수있었습니다.
내 기사 (심리학 오늘)와 내 책 ( 모든 몸이 말하고있는 것 )을 읽은 사람들은 사회 조화를 확립하는 최선의 방법으로 미러링 또는 이소프렉 시스의 개념을 구독하고 있으므로 매우 강력하고 강력합니다. 수준, "심리적 편안함". 심리학 적 편안함은 다른 사람들이 당신과 함께하고 싶어하며, 당신을 좋아할 것이며, 당신과 함께 자신의 경험을 공유하고 공유하기를 원할 것임을 보증합니다. 그것은 또한 우리가 어떻게 신뢰를 낳는가입니다.
미국 외교관이나 사업가가 과거 나 현재에 벤자민 프랭클린보다 아이오 프라 액 스와 심리적 편안함이라는 개념을 더 잘 살 수는 없습니다. 프랭클린은 나에게 영웅이며, 아메리칸 드림을 구체화했기 때문에 그를 연구 한 다른 사람들입니다. 스스로 가르치고, 스스로 교육 받았으며 끊임없이 그 주위 세계를 관찰하면서, 그는 틀림없이 17 세 노숙자에서 25 세 미만의 세계적 명성을 누린 미국의 최고 기업가이자 실용 주의자입니다.
Louder Than Words에 썼 듯이 프랭클린은 사람들을 이해했으며 당시의 정치인보다 비언어적 의사 소통의 힘을 더 잘 이해했습니다. 훌륭한 관찰자 인 그는 사람들이 편안하게 만드는 것을 이해함으로써 사회적으로 성공을 만들어 냄으로써 자신을 신뢰하게 만듭니다. 그는 Daniel Goleman이 자신의 저서, 감성 지능 및 사회 정보 에서 말한 모든 것을 보여주었습니다.
미국 혁명 당시에 미국이 벽에 등을 돌렸을 때, 프랭클린은 아무 경험도없이 미국 최초의 프랑스 대사로 보냈습니다. 그곳에서, 그는 즉시, 자기 만의 사람이 할 수있는 것처럼, 프랑스 사람들의 미묘함과 뉘앙스에 적응할 수 있습니다. 인류 학자 에드워드 홀 (Edward Hall)에 따르면, 프랑스는 고도의 맥락 적 문화인데, 미묘하고 신중하며 온유하며 모든 것에 깊은 의미와 결과가 있었기 때문에 가장 섬세하고 미묘한 커뮤니케이션이 필요했습니다. 프랭클린은 필요성을 깨닫고 새로운 부름을 위해 자신을 재발 명했으며 매우 잘 조정되었습니다. 그는 본질적으로 복장, 태도, 머리 스타일 및 그들의 사회적 방식을 채택하여 프랑스가되었습니다. 그는 심지어 가발에 가루를 뿌렸다.
존 애덤스가 나중에 프랭클린을 돕기 위해 프랑스에 파견되었을 때 (프랭클린이 영어에 대한 지원을 받음) 아담스는 프랭클린이 프랑스어 방식 ( mon dieu, sacrebleu)을 "적응" 했음을 알게되었습니다 . 아담스는 처음에는 "못생긴 미국인"이 될 것입니다. 욕구하고, 경멸하며, 뻔뻔스럽고, 입원하고, 타협하기를 꺼려하는 아담스는 어떤 식 으로든 프랑스의 방식에 적응하지 못하고 결과적으로 혐오스러워 할 것입니다. 그는 미국과 마찬가지로 가격을 지불했습니다. 그는 그때 환영받지 못했고, 나중에 그가 거기에있어 매우 중요했을 때, 그는 프랑스와 외교관들에 의해 간신히 용인되었습니다. 아담스에게있어 외교는 무자비한 거래에 관한 것이었다. 프랭클린 (프랭클린이 올바르게 추측했다) 외교는 관계에 관한 것이었고, 그 점에서 그는 탁월했다. 프랭클린은 프랑스 문화에 대한 그의 이해를 바탕으로 프랑스가 미국 식민지를 후원하도록 도와줌으로써 상당한 도움 (무기, 돈, 총기류, 해군 함정)으로 영국의 독립을 보장했다.
우리 모두를위한 교훈이 있습니다. 나는 종종 그것이 일종의 비전 과학 인 것처럼 교차 문화적 무언극에 관해 가르치라고 요청받습니다. 그렇지 않습니다. 이것은 선원들이 오랫동안 연습 해 왔으며 훌륭한 외교관들이 신중하게 관찰함으로써 마스터 한 것입니다. 그러나 실제로 우리 모두는 이것을했습니다. 새로운 이웃, 새로운 학교 또는 다른 나라의 휴가로 이사 할 때마다 즉시 상황이 다르다는 것을 알게됩니다. 피팅 문제는 물론 다른 사람들의 행동과 비언어적 인 행동에 얼마나 빨리 적응할 수 있는지, 그리고 얼마나 빨리 적응시켜야하는지에 달려 있습니다. 새로운 영역에서 관찰 할 때 매우 간단합니다. 너 존경해라. 실수를 저지른 경우에는이를 수정하십시오. 그러나 다른 사람들에게 자신의 길을 강요하지 마십시오. 당신은 처음에는 그것을 완벽하게하지 않을지도 모르지만, 당신의 새로운 친구들이나 주인은 적어도 당신이 예민하고 노력하고 있다는 것을 알아 차릴 것입니다.
많은 기업들이 이제까지 다양한 이유로 그 범위를 넘어선 국가들에 그들의 대표자들을 광범위하게 보냈습니다. 미국의 작은 마을 출신 사업가들은 상상도 못할 곳 (예 : 카타르, 베트남, 파라과이, 인도)에서 자주 만납니다. 매우 빨리 그들은 각 문화의 미묘한 뉘앙스에 적응하고 그것을 인식하는 법을 배우고 있습니다. 당신은 모든 규칙을 알아야 할 필요가 없습니다. 많은 사람들이 인터넷에 게시되어 있지만, 적어도 존중하고, 예의 바르고, 예의 바른 행동을해야합니다. 항상 예의 바르게 행동하고 의심 스러우면 묻습니다. 우리 모두는 벤자민 프랭클린과 같을 수는 없습니다. 그는 일종의 사람이지만 적어도 문화적 존 애덤스는 피할 수 있습니다.
Cultural Sojourner를위한 팁
1. 사람들이 다른 문화권에서 어떻게 행동하고 자신을 어떻게 대해 주시하는지 항상주의하십시오. 너의 큰 소리는 너의 커다란 움직이는 제스쳐가 아니라도 평가 될지도 모른다.
2. 겸손 해져라. 망친다면, 수비를하지 말라. 당신의 행동이 어긋 났거나 당신이 알지 못했던 것을 인정하고 지역의 규범을 준수하십시오. 간단히 사과하고 사과하십시오.
3. 무엇이 허용되는지 여부에 대해 문의하십시오. 그리고 진행하면서, 귀하가 자신의 문화를 존중하고 귀하의 사회적 지능을 향상 시키도록 평가하도록 요청하십시오.
4. 자신의 문화 나 방식이 자신의 문화 나 방식보다 더 나은 것처럼 행동하지 마십시오. 일부 문화권은 6,000 살이며 일을하는 방식에 상당히 만족합니다.
5. 다른 사람들이 편안함을 느낄 수 있도록 적응시켜보다 긍정적 인 관계를 수립하는 것이 중요합니다. 문화적 미러링에는 심리적 인 편안함을 포함하여 많은 보상이 있습니다.
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더 자세한 정보는 아래의 참고 문헌을 보거나 www.jnforensics.com을 통해 나에게 편지를 보내 신체 언어 및 비언어적 의사 소통에 관한보다 포괄적 인 서지를 확인하십시오. 추가 심리학 주제에 오늘 오늘 포스트는 Spycatcher의 밑에있다 또는 당신은 Twitter에 저를 따르 수있다 : @navarrotells. 조 나 바로 (Joe Navarro)는 전직 FBI 요원이자 작가이자 강사입니다.
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저작권 © 2010, Joe Navarro
