최고 두목은 두목이 아니다
저는 Sheryl Sandberg가 "bossy"라는 단어를 금지하려는 캠페인에 대해 최근 관심을 가지고 읽었습니다. 왜냐하면 미래의 리더십에 대한 어린 소녀들의 감정에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. Sandberg의 메시지에 매우 호의적 인 반면, 저에게 관심이있는 "bossy"라는 또 다른 측면이 있습니다. "보스"라는 단어가 오랫동안 "매니저"와 동의어 였지만 간단한 사실은 최고의 보스가 상사가 아니라는 것입니다.
최고의 상사는 당신이 그들에게 생산적이되도록 동기를 부여합니다. 당신이해야하기 때문에가 아니라, 당신이 원하기 때문입니다.
오버 매니지먼트 (Overmanaging)는 가장 적게 논의되지만 가장 흔한 관리 문제 중 하나입니다. 너무 많은 관리, 또는 더 구체적으로는 비효율적 인 관리 (일컬어 bossiness)가 생산성의 적입니다.
인간 본성은 그것이 무엇인지, bossiness의 문제는 그것이 사람들을 소외시키는 것입니다. 그것은 당신을 위해 최선을 다하도록 사고 방식에 넣지 않습니다. 장기적인 직원 생산성이 관리자로서의 목표라면 (왜 그렇게되지 않을까?) 장기적으로 볼 때 잘못된 유형의 관리가 너에게만 효과가있는 수많은 이유가 있습니다.
bossiness가 자주 걸리는 몇 가지 관리 증상을 빠르게 살펴 보겠습니다.
성가신 micromanagement는 생산성 이상으로 좌절을 만듭니다 – 아무도 micromanaged되지 않습니다. 통제 불능 상태가되어 통제력을 발휘하기를 원할 때 이러한 관리 스타일을 기본 설정하는 것은 자연스러운 일이지만 시간이 지남에 따라 매출액이 너무 많아서 긍정적 결과가 나지 않습니다. 최고 경영자는 직원의 지평을 확장하고 제한하지 않을 것을 항상 원합니다.
"Gotcha"경영진은 긍정적 인 결과보다 방어 행동을 더 많이받습니다. 저는 최근에이 경영 스타일에 대해 많은 불만을 가졌습니다. 나는 그것을 최근 포스트의 스타로 삼았습니다. "잡았다"경영진은 경영진이 직원들을 잡는 데 중점을 두는 접근 방법을 의미합니다. "그걸로 간다." "거기에 간다!"직원의 참여와 생산성이 목표라면, "어려움"관리는 거의 어디로 가고 싶은지를 알려주지 않습니다.
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실제로 내가 관리에 관해 얻은 가장 치열하고 가장 유용한 통찰력 중 하나는 내 두목에 지쳐서 성장한 전직 직원에게서 왔습니다. 어느 날 그녀는 나를 옆으로 데리고 나와 간단히 말했다.
재능있는 사람들에게 당신이하고 싶은 것을 말하고 어떻게해야하는지 말하지 말아라 . 그녀는 완전히 옳았다. 재능있는 사람들에게 명확한 전략적 방향을 제시하고 가장 자주 지시 할 때보 다 훨씬 나은 해결책을 찾을 수 있습니다. 물론 관리자는 질문에 대답하고 필요에 따라 직원들에게 책임을 지시하고 코치하고 유지할 수 있어야합니다.하지만 주로 재능있는 사람들이 필요로하는 것은 공간입니다. 감금이 아닙니다. 최고의 관리자는 직원이 실수를 두려워하지 않고 벗어나 기회를 잡을 수있는 환경을 조성합니다.
제가 생각하기에 Sheryl Sandberg가 "bossy"라는 단어에 반대하는 캠페인을하는 것은 두 번째 사촌입니다. 어린 소녀에게는 건설적인 것이 아닙니다.
보스도 마찬가지입니다.
이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.
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빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다. 유형 A 세계에서 성공을 거두었습니다 (Prentice Hall Press).
