우리 모두는 이메일, 트윗을 보내거나 Facebook에 올렸습니다. 하지만 다른 사람들이 우리가 보내려는 메시지를 받고 있습니까?
한 연구에서는 참가자들에게 사라카스, 유머, 진지함 또는 슬픔을 전하는 이메일을 보내달라고 요청했습니다. 그런 다음 이메일을 보내고 수신자는 보낸 사람이 무엇을 표현하려고했는지 추측해야했습니다.
90 %의 시간, 송신자는 수신자가 의도 한 의미를 얻을 것이라고 생각했습니다. 그러나 수신자가 보낸 사람이 어떤 감정을 묘사했는지 정확히 짐작할 수있는 시간의 60 %만이 나타납니다.
이것에는 두 가지 측면이 있습니다. 보낸 사람은 자신이 의미하는 바를 정확히 알 수있는 고유 한 위치에 있습니다. 수신자는 정보가 적기 때문에 송신자에게 의미가있는 것은 수신자에게 반드시 의미가있는 것은 아닙니다. 하지만, 보낸 사람은 그렇게 생각합니다.
수신자 측에서는 비언어적 단서없이 누군가가 의미하는 것을 식별하는 것은 극히 어렵습니다. 어깨를 으 Sh하는 것, 손의 표현 및 얼굴 반응은 우리의 일상적인 구두 의사 소통에서 중요한 역할을합니다. 그러나 이것의 아무도는 트위터 또는 페이스 북에서 또는 이메일 (또는 Psychology Today 포스트!)에서 이용 가능하지 않다. 그리고 재난이 발생할 수 있습니다.
따라서 다음에 이메일이나 트윗을 보내면받는 사람이 자신의 얼굴이나 신체 언어를 볼 수 없기 때문에 자신이 표현하려고하는 것을 오해 할 수 있다고 생각하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 당신에게 명백한 풍자처럼 보이는 것은 그들에 의해 진지하게 받아 들여질 수 있습니다.
당신의 직업이나 우정, 또는 공공 평판은 그것에 의존 할 수 있습니다.