직장에서의 협박
직장에서 괴롭힘 : 폭풍우가 치거나 큰 문제가 있습니까? 즐기며 먹다. 그것은 많은 회사의 보고서와 왕따의 불만이 극적으로 상승하고있는 것 같습니다. 그러나 이것은 더 많은 사람들이 이전보다 서로를 괴롭히는 것을 의미합니까? 우리는 왕따의 정의를 변경했습니다. 사람들이 문제를 제기하기가 더 쉽기 때문에 몇 년 동안 진행되어 온 일이 이제 표면화되었습니다.
직장에서 왕따에 대해 불평하는 사람들은주의를 모으고 소송 중심의 사람들이거나 사기를 꺾고 생산성을 떨어 뜨리는 진정으로 받아 들일 수없고 혼란스러운 행동을보고하고 있습니까?
일부 관리자는 사내 왕따의 가능성을 시간 낭비로 조사하는 것을 항상 보게됩니다. 더욱더 그들은 괴롭힘을 당할 수도 있다고 주장하지만, 반드시 관료적 인 입법과 소송을 제기 할 것이다. 다른 사람들은 그것이 존재하고, 이해되고 대면 될 필요가있는 문제라고 믿습니다.
괴롭힘에 대한 심각한 불만이있을 경우 매니저로서 무엇을합니까? 분명히, 어떤 데이터를 수집하여 시작합니다. 누가, 언제, 어디서, 어떻게 그리고 더 어려운 질문을 괴롭히는 지, 왜.
- Homeschooling to Escape 불량배 : 그게 뭐가 잘못 됐어?
- 너의 올드 스쿨 – 일 악당은 너를 친구로 원한다.
- Dhuran Ravi 책임 설명
- 괴롭힘에 관한 진실과 그 괴롭힘에 대처하는 방법
- 불합리하고 어려운 사람들을 다루는 10 가지 열쇠
우리는 희생자도 가해자도 아니었지만 초등 학교 (그리고 중등 학교)를 견뎌 온 사람은 왕따에 대해 알고 있습니다. 그것은 불쾌하고 잔인하며 악의적 일 수 있습니다. 우리가 나이가 들면서, 대부분의 사람들은 우리가 다른 사람들을 괴롭히는 방식으로 더욱 정교 해집니다. 이것은 문제가 시작되는 곳입니다 : 행동의 정의에서.
논쟁하는 것은 괴롭히는 것이 아닙니다. 간혹 외침은 왕따가 아닙니다. 괴롭히기에는 세 가지 형식이 있습니다. 구두, 신체 및 배제. 끊임없이 이름을 부르고 놀리는 데 괴롭힘의 증거가 될 수 있습니다. 거짓 소문이 확산 될 수 있습니다. 직장에서의 가볍고 중상적인 행동은 괴롭힘의 증거가되는 것을 목표로 삼아야합니다.
물론, 신체적 괴롭힘은 알 수 없으며, 특히 남자 – 온 – 남성입니다. 펀치, 때리기 및 정기적으로 타격은 괴롭힘입니다. 그러나 아마도 더 일반적인 것은 타겟이 된 개인의 재산을 파괴하고 파괴하는 것입니다. 그들의 차, 사물함, 컴퓨터. 아마, 이것은 더 일반적입니다 : 그것은하기가 더 쉬우 며 멀리 떠나고, 장기적이고 값 비싼 파급 효과를 가질 수 있습니다.
사람들을 괴롭히는 세 번째 방법은 그들을 무시하거나 제외하는 것입니다. 그들은 루프에 보관되지 않고 회의에 참석하지 않아야하며, 어둠에 머물러있어 회의와 직접적으로 관련된 문제에 대한 의견을 제시 할 수 없게됩니다. 사회적 배제는 개인을 선택하는 매우 미묘하고 효과적인 방법입니다.
또한, 관리자에게는 가장 어려운 문제이며, 왕따는 일터 밖에서, 심지어 희생자의 집 에서조차 작업장 밖에서 종종 발생합니다.
따돌림의 정의는 가능한 많은 행동을 포함합니다. 그것이 숨겨져 있기 때문에 측정하기도 어렵습니다. 고위 관리자는 그것을 부인합니다. 괴롭힘을당한 사람들은 놀라 울 정도로 그것을보고하기를 꺼려한다. 불량배는 그들의 방법에서 더 미묘해진다.
따라서 데이터를 얻는 것이 어렵습니다. 그리고 솔직히 말하면, 문제를 무시하기 쉽습니다. 그러나 하나가 있다면 그것은 심각한 최종선 효과를 가질 수 있습니다.
왕따당한 고통은 자존심을 감소 시켰습니다. 그들의 집중력은 사라지고 결근은 더욱 커집니다. 이것은 필연적으로 생산성에 영향을줍니다. 그러나 전체 섹션의 사기가 무너지는 것은 일반적이며, 특히 왕따에 대해 알고있는 침묵하는 그룹에 대해서는 반대합니다. 그러나 너무 무서워서 아무 말도하지 않습니다.
매니저가 불량배가 거의 혼자서 일하지 않는다는 것을 깨닫는 것이 중요합니다. 그들은 실제 또는 암묵적 지원이 필요합니다. 종종 조사관들은 작업 그룹의 많은 사람들이 종종 불량배와 공모하는 것을 발견합니다. 그들은 도둑질을 돕고, 선동하고, 실제로 칭찬합니다. 또는 그들은 모든 일에 눈먼 눈길을 돌 렸습니다. 정말 젊음의 교실과 아주 흡사합니다.
괴롭힘은 3 단계로 진행 됩니다. 첫째로, 괴롭히기의 상대적으로 쉬운 일지 모른 깡패의 특성이있다. 종종 EQ가 매우 낮습니다. 그들은 매력적이고 설득력 있고 영향력을 행사할 수 없습니다. 그들은 종종 짧은 – 퓨즈와 가난한 대처 기술. 그들은 자신의 길을 원하지만 성인 세상에서 그것을 얻는 법을 모릅니다. 그들은 대인 관계 기술 과정을 필사적으로 필요로합니다. 때때로 그들은 표면적 인 매력을 지닌 냉담하고 뻔뻔스러운 놈들입니다. 그러나 대부분은 매력없는 것이 특징입니다.
다음으로는 종종 느슨한지지를 얻지 못하는 경쟁력이 특징 인 작업 그룹이 있습니다. 작업 그룹 태도 또는 규범은 종종 왕따를 시작하거나 중지합니다. 사람들이 직장에서 서로 돕거나 방해하는 방식은 업무, 환경 및 관리 방법에 따라 달라집니다. 집단 괴롭힘을 억제하고 괴롭히기 위해 그룹 규범을 변경할 수 있습니다. Divide-and-conquer 독재 정권 관리자는 무의식적으로 왕따 행위의 원천이 될 수 있습니다.
세 번째 요인은 기업 문화입니다. 힘들고 힘들고 사기 친숙한 기업 문화는 왕따를 잘 지원합니다. 그것은 미숙과 불신을 조장하는 고위험의 빠른 귀국 세계입니다. 프로세스 중심의 관료 주의적 문화는 신중하고 의식적이며 육체적 인 왕따에 걸리기 쉽지 않을 것입니다. 후자는 다른 사람들을 위협하기 위해이 기술을 사용하는 것이 더 배타적 일 수 있습니다.
특히 HR에서 반 왕따 지침을 보내는 것은 거의 쓸모가 없습니다. 역설적이게도,이 "최고", "너의 꼭해야 할 일"접근법은 괴롭힘을당하는 조직에 의해 특징 지워지는 접근법이다. 가장 좋은 방법은 직원들이 자신의 가이드 라인을 개발할 수있게하는 것입니다. 직원은 무엇이 왕따를 구성하고 그것에 대해 무엇을해야하는지에 대해 동의해야합니다. 프로세스의 일부라고 느끼게하고 합리적이고 유용한 지침을 마련하도록하십시오. 눈에 띄게 괴롭히는 것이 있다고 생각한다면 노력할 가치가 있습니다.
불량배는 보드 룸과 보일러 실에서 발견됩니다. 사기와 생산성을 낮추고 결석과 이직률을 증가시킵니다. 그 사실만으로도 코 앞에서 일어날 수있는 의심스러운 모든 관리자의 진지한 수사가 가치가 있습니다.
