효과적인 경영의 열쇠 : 평범한 구식 상식

"상식과 평범한 거래만큼 사람을 놀라게하는 것은 없습니다."- Ralph Waldo Emerson

나는 종종 경영이 어렵지만 복잡하지 않다고 말한다.

효과적인 관리의 대부분은 상식을 수반합니다. 그러나 무엇인가가 상식이기 때문에 그것이 일반적으로 실행된다는 것을 의미하지는 않습니다. 경영진이 진정 쉽지 않은 경우, 직원들의 참여 수준이 30 % 내외로 유지되는 것을 결코 보지 못할 것입니다. 우리가하는 일.

이 글에서는 엔지니어링 문화의 변화, 최첨단 신제품 개발 또는 회사의 전략적 방향 변경과 같은 비즈니스 활동을 정교하게 관리하는 것에 대해서는 이야기하지 않습니다. 나는 매일 매일의 열매 맺기에 대해 말하고 있습니다. 모든 성공적인 회사가해야하는 것처럼, 당신의 근본적인 운영을 효과적으로 관리하는 것에 대해 말하고 있습니다. 항상 한 가지만 들어야합니다. 즉, 지속적으로 최선을 다하는 것입니다.

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이러한 맥락에서 다음은 효과적인 경영에 대한 네 가지 생각입니다. 그들은 거의 당황스럽지 않게 단순하지만 현실은 결코 그들이 항상 실행되는 것은 아닙니다. 그러나 그럴 경우 결과가 좋을 것입니다.

대부분의 사람들은 당신이 치료받는 것을 좋아하는 방식으로 치료 받기를 원합니다. 태도, 동기 부여 및 생산성면에서 대다수의 직원들은 공정하고 훌륭한 관리 치료에 최선을 다합니다. 그렇게 할 때 그들은 가장 열심히 일할 것입니다. 왜 그랬을까요?

사람들을 정중하게 대하는 것이 당신이 그들에게 기대하는 바가 크지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 사람들에게 최선을 기대하고, 덜 낳거나 게으르지 않게 정착하지 마십시오. 한 마디로 (또는 두 가지), 탁월함을 기대하십시오. 직원들이 모두 슈퍼 스타가되는 것은 아닙니다. 그러나 그들은 모두 우수한 노력을 줄 수 있습니다.

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명확하고 공정한 목표를 수립하고 사람들을 그 자리에 앉히십시오. 직원들이 이해하고 구매할 수있는 잘 짜여진 목표와 목표로 기대를 공식화하십시오. 분명한 목표는 분명한 생각을 반영합니다. 책임 성은 근본적이지만 종종 고위 관리자들 사이에서도 소홀히합니다. 그러나 경영진이 사람들에게 매우 구체적인 결과에 대한 책임을 묻는 일이 아닌가? 당연히 그렇지.

"스탠드 – 업 녀석"(또는 여성) 이 되기 위해 최선을 다하십시오 -이 이야기에는 이야기가 있습니다. 그것은 제가 수십 년 동안 경영에서 느낀 것, 제가받은 최고의 칭찬입니다. 그것은 나를 가장 기쁘게 해준 칭찬이었고, 지난 몇 년 동안 실제로 기억하는 몇 안되는 사람 중 한 명입니다. 이것이 바로 상황이었습니다. 다른 회사에서 온 SVP 인 새로운 보스는 우리 조직의 다른 사람들이 나를 어떻게 인식했는지에 대한 이해를 도모하려고했습니다. (필자는 10 년이 넘는 기간 동안 회사와 일 해왔음에도 불구하고 임원급에게는 상대적으로 새로운 경험을 가졌습니다.) 그래서 새로운 상사가 우연히 존경스러워했던 오랫동안 SVP였던 부서장에게 물었습니다. 그는 큰 사업부를 효율적이고 효과적으로 운영 할 수있는 능력으로 알려진 사소한 일도 아니었다. 나의 새로운 상사가 나에게 그것을 나중에 관련 시켰을 때, 그녀가 나에 대한 그의 견해로 힘든 낡은 부서장에게 물었을 때, 그는 잠시 동안 그것을 생각하고, 그 다음 끄덕이고 간단히 말했다, "그는 스탠드 – 업 녀석이다."틀림없이 나는 수백 개의 중대한 결함을 가지고 있었지만, 여전히 나는 신뢰할 수 있다고 믿을 수 있었다. 내가 뭔가를 말하면, 나는 그것을 의미했다. 이것은 Fortune 지 선정 500 대 기업이었고 수년 동안 많은 똑똑한 사람들과 일했습니다. 그리고 그 말처럼, 나는 가장 밝은 전구 또는 방에서 가장 뾰족한 압정이 아니 었습니다. 나는 그것을 알고 있으며 오랫동안 그것을 받아 들였습니다. 그러나 나는 불법적이거나 정치적이지 않았습니다. 추정 할 수있는 Mr. Emerson이 말했듯이, 저는 사람들과의 거래에서 "평이한 거래"를하려했습니다. 시간이 지남에 따라 사람들은 그것을 이해하게되었고 결국에는 다른 사람들을 관리하는 것이 가치 있다고 믿습니다.

그게 전부입니다. 네 가지 상식적인 생각. 파악하기 힘든 것도 없습니다. 모두 매우 간단합니다. 그러나 모든 것이 관리의 핵심 이후 인 다른 사람들을 최대한 활용하는 데 매우 효과적입니다.

이 기사는 Forbes.com에서 처음 나타났습니다.

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빅터 (Victor)는 유형 B 관리자 (Type B Manager)의 저자입니다. 유형 A 세계에서 성공을 거두었습니다 (Prentice Hall Press).

Howling Wolf Management Training의 이름이 무엇인지 알아보십시오.