내가 항상 글쓰기에 관해 이야기하는 책을 쓸 때면, "관계의 일을하는 것"이라고 불릴 것입니다. 이것은 관계가 엄청나게 많이 걸리고 그 일은 의사 소통입니다 (모든 말과 비언어적입니다 메시지). 수년간의 커뮤니케이션 연구는 관계 유지에 중점을두고 파트너가 원하는 관계를 유지하는 데 도움이되는 행동을 식별합니다 (예 : Canary & Dainton, 2006; Dindia & Canary, 1993, Stafford & Canary, 1991). 이 항목의 목적은 이러한 긍정적이고 부정적인 행동을 검토하는 것이 었습니다.
유지 보수의 정의에 차이가 있고 유지 관리로 간주되는 동작은 일반적으로 연구자가 다음과 같은 행동을 통해 파트너가 관계를 유지하는 데 도움이된다고 주장합니다.
위의 것과 같은 행동은 관계 만족, 헌신 및 좋아하는 것과 연결되어 있으므로 중요합니다 (Canary & Stafford, 1992; Stafford, Dainton, & Haas, 2000). 유지 보수를 이해하기 위해 일반적으로 채택되는 관점은 공평 이론 (Adams, 1965)입니다. 본질적으로 관계에서 우리는 입력의 비율, 또는 관계에 가져 오는 것의 비율을 파트너의 입력 및 출력 비율에 대해 우리가받는 결과와 비교합니다. 그 결과, 과소 혜택, 과소 혜택, 공평한 관계에 있다고 느끼게됩니다. 연구에 따르면 사람들은 혜택이 적을 때 유지 보수 행동을 적게 사용한다고 제안합니다 (한 예로 Dainton, 2003 참조).
수년 간의 연구에서 우리가 유지 보수를 위해 적극적으로 수행하는 행동을 문서화했지만, 최근에는 부정적인 유지 관리 행동이 확인되었습니다. Dainton and Gross는 관계를 원하는 상태로 유지하기 위해 제정 된 다음과 같은 부정적인 행동을 확인했습니다.
우리가 종종 이런 식으로 생각하기를 좋아하지는 않지만 관계에서 긍정적이고 부정적인 방식으로 자주 참여합니다. 부정적인 유지 관리 행동은 우리가 행동 할 수있는 부정적인 방식을 강조합니다. Dainton과 Gross가 발견 한 것처럼, 관계에 만족한다고보고 한 개인은보다 긍정적 인 유지 관리에 종사하고 덜 만족 스럽다고보고 한 사람들은보다 부정적인 유지 관리 행동에 종사합니다. 따라서 만족도, 관련 약속 및 관계 지속성을 침식 할 수 있으므로 부정적인 유지 관리 행동의 일상적인 사용을 적극적으로 피하는 것이 중요합니다.
앞서 말했듯이, 관계를 유지하는 데 엄청난 노력이 필요합니다. 긍정적이고 부정적인 유지 행동을 나타내는 연구는 우리가 유지 관리에 관여하는 일반적인 방법을 강조합니다. 커플의 경우 형평성에 대한 인식뿐만 아니라 긍정적 인 유지 관리 행동에 종사하기위한 노력 (그리고 그러한 부정적 행동의 일상적인 사용을 피하는 것)도 중요합니다.
Sean M. Horan (웨스트 버지니아 대학교의 PhD)은 Texas State University의 교수입니다. Twitter @ TheRealDrSean을 팔로우하세요.
Canary, DJ, & Dainton, M. (2006). 관계 유지. AL Vangelisti와 D. Perlman (Eds.), 개인 관계 핸드북 (pp. 727-743). 뉴욕 : 캠브리지.
Canary, DJ, & Stafford, L. (1992). 관계 유지 전략 및 결혼에 대한 형평. Communication Monographs, 59 , 243-267.
Dainton, M. (2003). 관계형 유지 관리에서의 형평성과 불확실성. Western Journal of Communication, 67 , 164-186.
Dainton, M., & Gross, J. (2008). 관계를 유지하기위한 부정적인 행동의 사용. 커뮤니케이션 연구 보고서, 25 , 179-191.
Dindia, K., & Canary, DS (1993). 관계를 유지하는 것에 관한 정의와 이론적 인 관점. 사회 및 개인 관계 저널, 10 , 163-173.
Stafford, L., & Canary, DJ (1991). 유지 관리 전략 및 낭만적 인 관계 유형, 성별 및 관계형 특성. Journal of Social and Personal Relationships, 8 , 217-242.
Stafford, L., Dainton, M., & Haas, S. (2000). 일상적 및 전략적 관계 유지 관리 : 척도 개정, 성역학 및 성역 할, 그리고 관계형 특성 예측. Communication Monographs, 67 , 306-323.