비즈니스 소유자, 이사 또는 관리자가 물을 수있는 가장 어려운 질문 중 하나는 다음과 같습니다. 우리 그룹은 무엇입니까?
표면적으로 이것은 매우 간단하게 들립니다. "우리는 사업용 위젯입니다!"라는 분명한 대답이 있습니다. 또는 "우리는 건강 관리를 제공하는 비영리 단체입니다."
그러나 그것은 내 질문이 아닙니다. 내가 묻는 것은 당신이 공동체 또는 조직을 운영하고 있는지 여부입니다. 이 둘은 매우 다르고 귀하의 대답은 조직의 설계 및 운영 방식에 영향을 미칠 것입니다.
조직은 정의상 독점적입니다. 또한 정의상 커뮤니티는 포괄적입니다. 군대를 예로 들어 봅시다. 한 개인이 미군에 합류한다고 가정 해 봅시다.
모두가 알듯이, 군대 조직은 계급에 기초를두고 있습니다. 각 단계에서 순위는 점점 더 배타적입니다. 아이디어는 "당신은 우리의 규칙, 우리의 정책을 따르고, 우리의 기대를 충족 시키며, 당신은 승진합니다. 당신은이 모든 것들에 능하며 더 많이 승진하게됩니다. "선택 과정의 각 단계에서 점점 더 배타적입니다.
커뮤니티는 다릅니다. 정의상 커뮤니티는 점차 포용 적입니다. 커뮤니티가되기 위해 노력하는 그룹은 회원들을위한 자리를 마련합니다. 어떤 사람이 분노 관리 문제를 가지고 있다면, 지역 사회는 그 행동을 포기하고 그 사람을 포용합니다. 우리는 개인이 도움을 구하는 것을 도울 수 있으며, 개선을 위해 그들과 협력하려고 노력할 수도 있습니다. 그러나 어느면에서나 그들은 지역 사회에 남아 있습니다. 다른 사람이 음주 나 마약에 문제가있는 경우, 우리는 그 사람과 함께 꾸준히 의지하거나, 분노를 느끼거나, 지나치게 흥분을 감추지 않습니다. 우리는 그 행동이 그 사람에게 "제도적"이 될 때까지 오는 모든 행동을 다루기 위해 조정합니다. 다른 사람은 불쾌 할 수 있으므로 우리는 그 행동을 조정하고 참아줍니다. 다시 말하지만, 우리는 그 또는 그녀와 함께 일하려고 시도 할 수도 있지만 그들은 지역 사회에 남아 있습니다.
진정한 공동체가되기 위해서는 효율적인 조직이되기보다 많은 노력과 시간이 필요합니다. 진정한 공동체로 진화하는 과정에서 커다란 성과가 이루어집니다. 공차가 완벽 해지고 지평이 확장되고 사람들이 결국 진화합니다. 이 모든 것이 좋다.
그러나 이것이 일반적으로 취하는 시간과 노력은 대부분의 비영리 조직의 기능을 넘어선 비즈니스 범위를 벗어납니다. "심지어"비영리 단체는 목표와 성과 문제가 있습니다. 어떤 시점에서, 조직의 사명을 완수하기 위해서는 개인의 요구가 뒷자리에 있어야하거나 심지어 배제되어야 할 수도 있습니다. 지역 사회가되는 것은 "녹색으로 가라"거나 임무를 수행하기로 결정한 기업과 다릅니다.
그룹을 조직으로 발전시키는 것은 본질적으로 더 쉽고 효율적입니다. 조직은 먼저 목표에 중점을 둡니다. 목표가 돈을 벌거나 노숙자에게 서비스를 제공하는 것이라면 조직이되는 것이 최선의 대답입니다. 소득의 밑바탕이없는 원천이 없다면 조직의 우선 순위가 방정식을 입력해야합니다.
나는 비도덕적이거나 비 윤리적 인 다윈주의를 제안하지 않는다. 윤리 및 도덕성은 항상 조직이되는 과정에 투입되어야합니다. 두 가지 방법이 모두 가능할 때도 있습니다. 종업원에게 부츠를주는 것보다 직원을 돕는 것은 교체 교육에 도움이됩니다. 또한 조직의 사기와 그 이상을 도울 수 있습니다. 그러나 조직의 목표는 우선 순위입니다. 그렇지 않으면 조직은 언젠가는 문을 닫아야 할 것입니다.
이것은 쉬운 균형이 아니며, 단순하고 간단한 대답으로도 충분합니다. 일반적으로 클라이언트에 대한 나의 조언은 관계 측면을 높이는 것이지만 생산성과 성능에 초점을 맞추는 것입니다. 다른 모든 것은 두 번째입니다. 개개인의 결정이 커뮤니티의 창설 또는 유지를 위해 기울어 져 있다고해도, 눈을 뜨고 장기적인 영향을받지 않도록 결정해야합니다.
